Re: [內部] EMS的託運單的問題

[ssaab (神木)]

※ 引述《rabiess (決戰下下籤!!)》之銘言：
: 小弟最近開始學郵務窗口，有幾個問題想請大家解惑一下
: 國際快捷是不是每個格子都要填滿

是的，通關時較快

: 如果客人不知道該如何計算價值總不能叫他亂填吧

填大略即可，報關或遺失求償為用

: 還有為何寄件人地址也必須用英文填寫
: 如果真的退回台灣也是台灣人在看的吧@@

那外國人退件回台灣時看得懂中文嗎?

: 另外想請問一下萬一某天客人來領存局候領的包裹
: 打開後發現裡面東西破了該怎麼處理比較妥當呢?
: 責任雖然不在收件局但是若客人要求賠償該如何解決?
: 有請強者同仁解惑~~~感激不盡

收件人可拒收，由寄件人請求賠償

填驗單，請收寄局處理

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.126.224.19
推 shalu:曾有收到寄加拿大寄件人寫中文 被退件的案子
→ shalu:還要補償郵資唷 且是經辦要自己賠唷
→ holocaust:寄到加拿大的 寄件人資料沒有寫英文 鐵定退件
→ holocaust:遇到太多次了 跟客人說到有嘴無涎了
→ holocaust:很多客人還是堅持不寫 那沒輒也只好收寄
→ holocaust:但是一定要收寄前跟客人說清楚講明白 免的以後來花