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作者hungjian (風舞狂沙)
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標題[轉錄][抱怨] 堅持一下，你可以不必扭到腰
時間Sun Jan 23 17:35:03 2011
※ [本文轉錄自 Delivery 看板 #1DEjBrh_ ] 作者: dogfrog (?!?!) 看板: Delivery 標題: [抱怨] 堅持一下，你可以不必扭到腰 時間: Sat Jan 22 20:52:03 2011 ※ [本文轉錄自 TKU_Talk 看板 #1DEj9XUY ] 作者: dogfrog (?!?!) 看板: TKU_Talk 標題: [抱怨] 堅持一下，服務品質低落的中華郵政還是會幫你的 時間: Sat Jan 22 20:49:33 2011 幾天前到郵局買學生包裹的紙箱 表明了全部都要裝書 於是窗口小姐建議我買70元的就ok 否則會超重也不好搬運 付完錢後還親切地告知連絡電話 說打包好可以請郵差先生過去載 不然太重也不好載過來寄 心想：郵局的服務真周到！ 昨天打電話請郵局的郵差來收包裹 才知道一切的親切都是假象 ==========分隔線========== 文章有點長 以下將自己與郵差對話上色 ==========分隔線========== 可能是這陣子包裹太多，先前提供的電話老是電話中就算了 終於接通後我說：「因為住5樓，沒電梯，是不是可以請你們上來搬？」 郵差：「要我們搬運包裹要收錢喔，一個20元，兩個30元，以此類推...」 哇哩咧...這什麼語氣阿 幾個銅板老娘也不是付不出來.只是感覺很差 有求於人也只好接受 下午，收包裹的郵差終於來電 電話中再確認他們能上5樓幫我搬 郵差(不悅)： 「可以請你自己慢慢搬下樓嗎？我15分鐘以後才到，有15分鐘可以慢慢搬...」 我：「我知道要付錢，可以請你幫我搬嗎？真的很重...」 郵差：「你自己慢慢搬好不好？我們沒有幫人家搬的啦，你慢慢搬...」 我傻了...這是什麼情形...跟剛剛講得不一樣 但他態度很強硬，就是擺明不上樓 只好答應，掛上電話... 一個女生從5樓，要把大約20公斤的包裹2個搬下樓， 還要受爛郵差的氣，這是什麼道理... 打電話給男友抱怨一番...他也覺得講好的反悔很靠杯 而且硬搬下樓很危險 但此時我已經把一個搬下樓了，已經快往生了... 他要我不要搬了，先等，再請他們上來搬 郵差來了，而且有兩位 和我上樓的那位郵差可能發現我不是正妹 在上樓途中跟我說：「要我們搬要收費的妳知不知道？」 ...愣了一下，這是三小服務態度 我：「我知道...要多少？」 郵差：「我跟妳收20就好」(還就好咧...哇靠) 接著又說： 「我們通常是不幫人搬的，不管多重的包裹，女生也是自己搬，極少數才會要求我們搬」 哇靠....你有病喔....搬個東西在那邊碎碎唸唸屁阿.... 要不是樓友都走光了...老娘也不用...哇靠.... 終於，付錢了事，爛郵差們把包裹載走了 我態度應該沒有太差，希望我的東西不會被丟在路邊 這一整個過程，讓我覺得很無言 不知道是我太嬌弱，還是他們的太靠杯 如果沒有這項服務，何必開出條件呢？ 開出條件但卻拒絕執行，這是什麼道理？ 擺臉色、態度強硬、收錢還碎碎唸 他媽的我以後寄包裹整箱書都要你上來拿 看你多會唸 大家以後如果東西真的很重不要輕易冒險 要是不小心受傷了怎麼辦...？ 堅持一下，服務品質低落的中華郵政還是會幫你的 附上學生包裹超人圖片 http://0rz.tw/8KghE 紙箱上的超人，真是諷刺到了極點... 謝謝大家耐心看完 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.94.51 ※ 編輯: dogfrog 來自: 114.32.94.51 (01/22 20:51) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.94.51 ※ 編輯: dogfrog 來自: 114.32.94.51 (01/22 20:55)
推 cityboy101:080打下去..雖然不一定有用..唉 01/22 21:04
→ mizuno2007:跟不上時代郵局 替台灣搖搖頭 還好有法定保護傘撐著 01/23 02:49
噓 MuchoGusto:原PO自己的想法也有問題還敢轉來這裡討拍= = 01/23 14:23
→ middle1029:看完原文 我終於知道為什麼會有郵差自殺了..囧rz 01/23 16:15
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.10.2.204
→ etjustweet:本來就是要收費的阿! 01/23 19:37
→ etjustweet:我之前學生包裹也是請郵差來我這邊搬 也是要收錢阿~ 01/23 19:38
→ etjustweet:海報那邊都有寫要收費 (學生包裹的海報) 01/23 19:39
→ yinson:文章重點是知道要收費 還一直說有的沒的吧 01/23 19:50
→ yinson:不然就不要提供幫忙搬的服務就好了~ 01/23 19:50
→ Anfernee3320:法定保護傘?郵局每年規定繳庫120億盈餘 民營化還好點 01/23 20:09
→ Anfernee3320:不然新進和老人待遇天差地別 卻要共同承受公務員責任 01/23 20:10
→ Anfernee3320:高層的想法推行一下 下面就做的要死 01/23 20:11
→ Anfernee3320:當然態度不好你是可以申訴啦 問題是上面一樣不痛不癢 01/23 20:11
→ Anfernee3320:照樣低價服務搶業績 自己升官重要 管基層累不累... 01/23 20:12
推 AHJKL:郵差完全符合規定 01/23 21:10
→ AHJKL:對於有樓層的，郵件處理規則本來就規定需要至地面 01/23 21:11
→ cloudsub:還不是為了搶生意...又要便宜又要跟民間比服務，然後 01/24 16:07
→ cloudsub:再靠腰郵務虧錢 01/24 16:08
→ trendywei:推測第一個接電話的可能是專員或稽查，第二個接的是郵差 01/24 18:01
→ dddii:典型的澳洲來的客人 郵差本來就沒有義務幫客人搬東西 01/24 22:01
→ dddii:何況 當初跟你說OK的又不是郵差本人 他實在是沒有義務要幫 01/24 22:02
→ dddii:你這個忙 01/24 22:02
→ dddii:這郵差也真衰 這樣也要被complain 01/24 22:03
→ dddii:就是有這種人 把別人的恩惠當作理所當然 01/24 22:04
→ dddii:還敢來討拍 真是令人無言 01/24 22:07
推 shalu:我印象中 沒幫人搬要付費這條吧... 01/24 23:49
推 shalu:只有上門收件 按件計費 01/24 23:50
推 jamespu:上收要加錢 但是客人要自己搬到一樓(如果你跟郵差很熟或他 01/25 20:09
→ jamespu:人很好有可能可以請他上樓搬) 不然你付70塊想跟宅配的幾百 01/25 20:10
→ jamespu:塊比 只會顯得有點澳過頭 01/25 20:11
→ jamespu:郵差本來就沒有義務"幫你搬" 你付的錢是他上門收件的費用 01/25 20:12
→ jamespu:郵車不用油嗎? 若是繞路去載那時間成本怎算?別難為郵差了 01/25 20:13
→ walkahead:澳洲來的客人+1.. 01/25 20:27
→ October1005:澳洲來的客人+1.. 01/25 21:45
→ lsunyu:郵差態度可議拉，不過有問題的是第一個說可以去府上搬的吧 01/26 12:39
→ lsunyu:70只是一般地去郵寄的費用，哪有可能，貨運會搬你搬 都收多 01/26 12:40
→ lsunyu:少了...然怪郵差會不爽...話說郵政法不是只服務到地面層..? 01/26 12:41
→ lsunyu:到府收送有到高樓層嗎 ? .... 01/26 12:43
→ netspy:這年頭，郵政法.... 01/26 20:36
推 Rutine:純參考用 01/26 21:01
→ chose:宅配那種大小要兩三百~所以郵局郵務人員臉再臭還是一堆客人 01/27 07:54
推 judymerry:澳洲來的客人+1 01/28 15:55
→ hahadogy:原文：打包好可以請郵差先生過去載？？？？？ 01/29 19:14
→ hahadogy:過去載跟過去幫你搬下來意思一樣嗎？？？ 01/29 19:14
→ juhnster:建議被客訴的人 趕快報上單位 邀網友幫你表揚一下 01/29 20:25
→ juhnster:要懂得自我保護 不然又多個 郵X入屋偷竊...等新聞 01/29 20:27
→ tumeplais:奧客+1 01/31 21:37
推 ithinksoiam:如果今天你爸爸是郵差 可不可以將心比心 02/01 13:53
→ ithinksoiam:只是郵局可能沒有連絡好 這間是已經說好要付錢上樓搬 02/01 13:58
→ ithinksoiam:所以要去的郵差才會有突然被告知要上樓搬的感覺 02/01 13:58