[內部] 進局兩年多的一些想法

[Ironisa (幸福)]

各位板友大家好，
我是97年底專二進局的，99年考營運職
想跟大家分享一些我的想法，這想法很長，卻是我一些體會。

首先，我當初是誤打誤撞報考郵局的，
大家應該會慢慢發現，局內很多都是流浪教師來著，
我也是。
當初我與朋友和男友都是以高普考、教甄為目標，
期間看到郵局考試抱著試試看的心來考，
(其實我一直都沒有想過考郵局，
因為家父也在郵局工作，雖然我是吃郵飯長大的，
但是父親回家常常抱怨郵局一年比一年差，
有的沒的，我其實興趣不高，但是男友鼓勵我試試看)
那年我們三人去考，分數都差不多，
不幸的，說要去考考看的男友以一分之差落榜，
我們其他兩個考興趣的卻因選區好而以差不多的分數上榜。
(我們都考不同區)

當時候八月放榜，十二月我才進局，
期間我就回學校代代課，打混。

進局後我每天坐火車通勤，
很幸運的，我遇到的同事都很好，
大家都把我當女兒在疼，在指導，
我的師父是一個樸實認真的人，
局內大小單據事務他都非常熟悉，
除了壽險比較消極外其他都很踏實在做，
他曾告訴我一句話，是我在徬徨時最大的助力:
《不要問郵局為你做了什麼，要問你能為郵局做什麼？》

其實進局我就碰到挫折了，
第一天經理就告訴我，我們這邊不缺人，硬要塞人來之類的，
當下我心裡突然閃過"那我是多餘的囉"的想法，
不過天生樂觀的我也沒想太多，先以戰戰兢兢的態度面對工作在說。

師父帶著做幾天後就要換我自己開機實作，
第一天的工作點出來後，
我們經理拿著工作點對著我說：
"像妳這種工作點，第一個被裁的就是妳"
我的師父在旁邊說，第一天難免不熟，這樣已經很厲害了，慢慢來就好。
當下我還是難過得躲到廁所去哭的雙眼紅腫得不得了，
打電話跟一起考進郵局的朋友哭訴好久。


但，我沒有退卻，
我開始增強我的能力，增強我的熟練度，
後來我的工作點都是第一第二，
同事們都叫我快速鍵。
但是我卻永遠記得經理的那句話，
而且越覺得我要做給他看，不可以被看輕。


我在第一個局時對經理一直很不喜歡，
越來越覺得想要離開，
於是當99年台南第一次營運職的缺時，我下定決心一定要好好把握。
那時候我給自己很大的壓力，考試前幾乎每天拉肚子，
看到嘉義的報名人數還哭得唏哩嘩啦，
因為考三人只有25人報名，
但是朋友們還有同事們都不停給我打氣，
讓我能有勇氣繼續考試，幸運的我又上榜了。
但我開始想要感謝經理，因為他的所作所為，
讓我不會想要安逸的待在那個舒適圈。

接下來我到了新的局，
同事們也是對我很好，但和鄉下的習性卻不太同，
新來的經理也是引起同事們很大的波動(據說是因為前一個經理太有能力了)
但是我告訴自己，人在做事不可能面面好，
只能盡力要求自己不要犯了別人的毛病。

在第二個局不到一年我又到了第三個局，是個小小局，
又是面對不同同事不同客戶，
同事不是那麼交心，經理也是很特別，
客戶更是難以溝通的不得了，
但是我告訴自己這就是我可以得到的歷練，
我可以早一點學會跟不同人相處的態度，
可以看到更多不同人做事的技巧，
可以了解不同局的文化...


兩年多來曾經我賠了不少錢，
也曾經感到失望，
曾經認為這個地方不公平不好玩不刺激奧克太多公司太軟弱等等

可是我一直在調適自己，一直在認識不同的人，一直在學習不同的事情，
我看管理的書、雜誌、看人生的書，
也因為受訓聽了一些精采的演講，學到了不少態度，
我認為，我要以感恩的心去面對，
我認為，師父的那句話一直印在我的腦海裡，
我認為，不要以別人的過錯來懲罰自己，
我認為，這是我人生成長的一部分。


因為我聽了太多人在不同工作領域的抱怨，
也認為我沒有甚麼其他的能力能去做其他的事情，
我覺得，人常常覺得自己的工作無趣無意義無發展，別人的都比較好，
也有人覺得自己在這個工作無法發揮長才無法適得其所，
可是，人生一定能夠這麼完美嗎？
難道我當時念的大學就是我的興趣嗎？
難道我現在的抱怨可以為生活帶來甚麼嗎？


請大家去接觸不同工作的人，
想想當我們做在冷氣房裡被客人抱怨時，挖馬路的工人在做甚麼？
當我們被經理盯業績時，有多少人連份工作都沒有？
當我們騎著摩托車送著他X的送不完的信時，
民間壽險業務員是苦口婆心的跟不認識的客戶介紹他們家的產品，
科技業的工程師雖然有高薪，但能回家陪家人吃飯的又有多少人？

人，不能只看別人獲得的比自己多多少，
要看看別人失去的是甚麼阿！

其實，郵局這份工作，跟一般公司沒兩樣，
不過就是因為以前是公務員，大家認為比較安穩，
因為大家用考試擠破頭進來，就想有些甚麼好福利
但其實公司化之後面臨許許多多的挑戰、許許多多束縛、許許多多競爭，
局內是有很多豬頭沒錯，但是也是有很認真在做事的，有很認真想改善環境的，
只是我們的體制太龐大，法令規定太多，很難一下子動起來。

可是請大家不要再抱持著負面的態度去看這個地方，
這個地方就是一個公司一個工作環境，
這個地方已經在慢慢進步慢慢改善，
雖然很慢，但是的確要靠每一位員工去努力去思考，
請大家試著用另外一種角度去看看這個地方好嗎？
用另外一種想法去面對
試著去了解我們的工作環境，
試著去調適自己的心情，
試著去認同，進而去推廣，

因為當初沒有人強迫自己在那個報名網頁上，按下確認鍵送出的。



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 60.245.119.194
→ kissyou220:不懂信送不完  超時工作  過勞死的辛苦...  內勤
推 kissinnoise:上位者都說啦 信送不完嚴重超時加班要調適心情就ok了
→ kissyou220:樓上誤解了  沒有超時加班   只有超時工作....
→ kissyou220:超時加班還有錢領..超時工作 做白工
→ orayo:營運職耶  靠你升官改變一切了!!
推 kery0129:利害利害~ 以後就靠你囉~ 加油加油~
推 agiza:好正向的思考。哈哈哈...
推 greentim:未來的經理 莫忘初衷
推 nagual:只能推了，碰上事情做就對了
推 atosi:推！樂在工作～
推 ilovebebe:推 感謝分享 值得學習的工作態度
推 der0703:如果懂得調適心態~再辛苦的工作也會迎刃而解!!
→ Ironisa:我並不是支持超時工作，只是想分享轉念的思考方式
→ Ironisa:這是大家的工作環境，需要大家一起去改善，也需要大家參與
推 Barbiel:第一個經理那樣說真是超機車的
→ Ironisa:人的一生中就需要這樣的人來點綴才能當茶餘飯後的話題阿
推 walkahead:我上一份工作累多了..所以我應該會待在郵局到老XD
推 t4145w:原PO給各推 對工作認真負責的態度~~~
→ t4145w:同樣是正職和外包 我當然要考上正職的作~~~
→ spree821:謝謝你的分享~好感動喔  ~"~
推 der0703:問一下~郵局如果放颱風假~當天有薪水嗎?
→ kanna:回樓上，當然有薪水@@　扣這種錢的話早就上蘋果了
推 azukitw:"不要問公司為你做了什麼,要問你能為公司做什麼"
→ azukitw:這句話是無良資方拿來壓榨勞工時,喜歡用的說辭
→ azukitw:醒醒吧!!不要再為這種說辭自我感動了
→ azukitw:"拿多少錢,作多少事"才是應該有的正確心態
→ hsunlan:在電子業五年~颱風來就是有特休請特休，無特休請無薪假
推 jerry921:做一途嫌一途其實根本比不完，讓自己的心態健康很重要
→ jerry921:啥都抱怨啥都嫌，哪一行待的下去？就算當總統也不滿意吧
推 WOODENWOODEN:推! 正面的態度!
→ lun168:既然都考到了，就去學習，至少別人想考進來還不一定考的到
推 kusakapt:推最後一句。^^
→ orayo:我倒是不怎麼想放颱風假  放完回來信一樣堆在那  不會減少
→ orayo:除非風雨大到很誇張  不然我會想上班  只送平信也好
→ orayo:颱風過後一樣都在下雨  掛號那麼多真的很...
推 shinjr:完了完了，你已經倒向資方了，不抱怨跟抗議哪來進步
推 alumico:先問郵局為你做什麼 在問自己可以為郵局做什麼
→ testhaha:領多少錢做多少事才是真理
推 azukitw:推s大說的=>不抱怨跟抗議哪來進步
→ kvincent:只有或只剩抱怨和抗議也不會有進步反而是內耗...
→ kvincent:想對策找出路把負面問題的衝擊和傷害減低.把大家的餅做大
推 kvincent:一位年輕時在郵局當過工讀生的CEO http://goo.gl/NptxX
→ kissyou220:分信工讀生而已  分信+送信  才是王道
→ kissyou220:工讀生  廢話那麼多  那不要做啊 換工作啊
推 greentim:既然愛抱怨 就辭職 就讓郵局淘汰不適任者
→ greentim:郵局這麼濫 就別做了 身在福中不知福
→ greentim:去其他貨運業看看  郵局舒服多了
推 kissinnoise:樓上 不適任者早就自己退場了 郵差不是人人幹得住
→ kissinnoise:留得住的你就繼續壓榨他們吧 反正別人孩子死不完
→ kissinnoise:另外期待有人發表篇郵局與其他貨運業者的優劣分析
推 greentim:比完了發現貨運業比郵局好的話 可以轉行了...
推 kvincent:有google到一篇郵局員工寫的碩論 http://goo.gl/ohnwk
→ kvincent:2.84mb的pdf檔, 有物流管理系所的找一下可能也會有
→ shinjr:所以G先生認為比貨運業好就叫好工作嗎?這就是堂堂中華郵政
→ shinjr:的格調嗎?那你怎麼不跟中華電信比?然後覺得我們很可憐?
→ shinjr:大家只領24530的時代你有過嗎?沒經過抗議你還在那裡領那連
→ shinjr:超商工讀生都不如的薪水這麼愛反對進步那你怎麼不拒絕加薪
→ kvincent:分手快樂 揮別錯的才能和對的相逢 彭恰恰也當過郵差  XD
→ kvincent:如果真的做得很不開心  那想想自己要什麼及早追求比較好
推 greentim:同性質跟同性質比阿  貨運業本身就是吃力不討好
→ greentim:做不開心  想想自己要做的+1
推 shinjr:並沒有做的不開心啊，不能忍受的已經走光了，只有死忠的郵
→ shinjr:工，不斷要求改革進步，讓郵政這頭還停在封建的大怪獸
→ shinjr:邁向進步，爭取與現在的轉調人員對等的待遇
→ greentim:改從業人員才幾年? 30年前 郵局薪水也不怎樣 也不是慢慢
→ greentim:改，現在新人抱怨一大堆，致力於郵局改革的高層，看了也
→ greentim:很無奈
→ shinjr:你不繼續抗議，根本不會有什麼慢慢改，你奴性重不代表要大
→ shinjr:家跟你一樣，加薪3000的好處你有享受到嗎?這些就是你眼中
→ shinjr:那群讓人無奈的人爭取來的，高層不被抗議根本不會改革
→ shinjr:你如果覺得安於現狀就好，把3000塊捐出來給我啦，我要養
→ shinjr:小孩每個月還不夠呢
推 kery0129:調3級案 我根本沒享受到 不過想到當初努力這麼久 後人總
→ kery0129:算可以領到像樣點的待遇 就覺得當初的努力沒白費
推 lelin:我要收藏你的好文章! 今年剛考上營運職 希望能像你一樣樂觀
推 oqq:讚讚讚～咱的境遇很像～我很認同你的想法...一起加油吧！
推 edison1983:看完 純推正面心態!做多少事領多少錢.....
推 victoryv6:淚推