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請問各位內勤高手 如果某民眾在別局存簿還在的靜止戶(懸帳戶) 想在我們局重新開戶 流程應該為何? 因為我做流程的很不順 每次都讓民眾等頗久 幾乎快一個小時@@ 還有如果他局靜止戶本子不見了 那差別是還要多填哪些單子跟步驟? 感激各位解答了...^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.93.230
lun168:你不是還沒滿3個月,應該不能做開戶吧 07/28 22:58
lun168:1.原則上本子不見,就掛失補副 07/28 22:59
lun168:2.如果還是他局的,再加一張「代他局」,身份證影印下來 07/28 22:59
lun168:如果印鑑要換,再加2張印鑑申請變更書,最小張的2張 07/28 23:00
lun168:總歸一句,9028,按上面的流程,份數記得按「4」,不用再重 07/28 23:01
lun168:覆去KEY 07/28 23:01
lun168:掛失補副,和開戶的流程大同小異,反正你就先8707先查看看 07/28 23:01
lun168:看他要補副的帳號是什麼,先抄起來,該拿印章、該寫的 07/28 23:02
lun168:做久了,約10分鐘就能解決 07/28 23:02
decent1016:對壓 有規定要滿3個月嗎?168大不是也不到三個月嗎?? 07/28 23:02
lun168:最後記得再用查證控管1692,因為代他局的關係,他局還要確 07/28 23:03
lun168:所以我也沒做開戶 07/28 23:03
lun168:我只有常做代受理相關的作業,每天都做5筆左右 07/28 23:04
decent1016:那你怎麼知道?難道是我太笨了 >< 07/28 23:04
lun168:之前的SHALU大分享的筆記,中華郵政已經改版很多項目了 07/28 23:05
lun168:例如1664自動帶出1667、筆記的業務支票,1524要填支票號碼 07/28 23:06
decent1016:為什麼9028要打4份呢? 07/28 23:06
lun168:而不是保單號碼,筆記有些錯誤的地方要自己實作才知道錯在 07/28 23:06
lun168:因為代受理1次、掛失補副1次、更印2次,所以9028要4次 07/28 23:07
lun168:9028,你可以看最下面有一個份數,就是你只要輸入份數,就 07/28 23:07
lun168:不用重覆輸入去打4次一樣的 07/28 23:08
decent1016:嗯嗯 那我大概知道了 謝謝你的解說...新手比較知道新 07/28 23:13
decent1016:手的問題 不然同事指導我拿XX單子 XX東西 有的沒的 07/28 23:14
decent1016:也搞不懂為什麼要拿一堆東西 爲什麼要KEY一堆代號 07/28 23:15
vining:沒錯!等類似情況發生時拿同樣的申請書出來 才跟我說不用 07/29 06:23
vining:都不一開始解釋清楚 搞得我都混了 之後才有空回想 去問 07/29 06:24
vining:要滿三個月才能開戶嗎? 可是我已經開過戶了耶!我是不是應該 07/29 06:25
vining:要跟主管提一下(PS他們好像不是很清楚)而且我下個月要做開 07/29 06:26
vining:戶台 讓我有點擔心 07/29 06:26
ptmcion:沒做過不要亂教 1.8707看是否有其他戶頭並列印 07/29 07:10
ptmcion:2.詢問地緣性 3.客人-->雙證件印章 4.單據-->檢核表 07/29 07:14
ptmcion:約定書 編號印鑑卡 存摺 開戶印鑑卡*2 影印身分證 07/29 07:17
ptmcion:5.1301開戶 後續代號會自動帶出 07/29 07:19
ptmcion:有其他帳戶 影印身分證9028 缺存摺-->補副單 07/29 07:21
ptmcion:缺印章-->更印單*2 請客人寫 +轉移單做1309 8707傳真 07/29 07:26
cashking:更印雖然填2張...9028我只印一次... 07/29 19:22
BPM:樓上 那是因為"稽核大人"還沒查到...查到之後就...XD 07/29 19:36
lun168:ptmcion講的是開戶流程~我講的是後半段的流程 07/29 20:38
Hessin:其實ptmcion說的才是全部的流程,你的只是代補副的流程,而 07/29 21:21
Hessin:且無摺靜止戶終止立新戶只要1309N即可。 07/29 21:23
lun168:說的沒錯,新人只能做代補副 07/29 21:28
decent1016:請問ptmcion大 什麼是編號印鑑卡?開戶印鑑卡 指的是 07/29 22:02
decent1016:新開戶立帳書嗎? 07/29 22:02
decent1016:to vining大:其實就硬著頭皮做囉 07/29 22:04
decent1016:除非是很忙的局 不然應該都是有空檔請問前輩..遲早要 07/29 22:04
decent1016:碰到的... 07/29 22:05
lun168:開戶印鑑卡就是你所說的新開戶立帳書,2張小張的 07/29 22:16
lun168:編號印鑑卡就是卡面會有「帳號數字」 07/29 22:16
lun168:我是換支局才遇到很好的前輩,所以開戶也有做到,只有 07/29 22:17
lun168:要做1301才再教給前輩處理,前置動作都OK 07/29 22:17
decent1016:嗯嗯 我想起來了^^ 3Q 07/30 09:16
※ 編輯: decent1016 來自: 112.105.140.227 (07/30 14:24)
cashking:我們局真的都印一次...師傅這樣教...我就這樣學 07/31 08:13
cashking:稽核也來過很多次了... 07/31 08:14
ptmcion:重點是有檢核過 而不是印幾次吧 07/31 09:25
cashking:郵局...某些情況來說...還是食古不化!!! 07/31 22:07
BPM:這也是我覺得弔詭的地方 稽核段也沒統一的標準...XD 08/02 23:11