Re: [內部] 請問各位大大關於一人重複開戶 要併戶ꨠ…

[BPM (豐弟)]

※ 引述《decent1016 (小如)》之銘言：
:     不好意思 各位大大打擾了^^
:     想請問說有時候辦理定存或其他業務時  電腦會出現重複開戶 叫我們合併戶頭
: 我之前的做法是跳過 當作沒看到  不過其實我是希望能多學一點
: 不管遇到什麼疑難雜症 都能夠從容應付....只是當下忙的話 要問阿姨會比較費時費事
:     重複開戶 假設有兩個戶頭 一個是靜止戶和活動戶  另一個是兩個都活動戶
: 我比較想知道兩個都是活動戶時 該如何處理?假設民眾有兩個戶頭  一個是他局
: 一個是本局  他想要留他局戶頭 結清我局戶頭  此時該如何動作?流程該如何辦理呢??
: 反之 如果他想要結清的是他局戶頭 留存我局戶頭  此時我又該如何處理呢??
: 還有另一點  爲什麼我的問題好像很多  但是同梯上網發問的卻很少> <
簡單講 要用到的就三種1309(轉移)1305(掛失終止)和1304(終止)

靜止戶一定要終止掉 看是要用轉移或是終止都可以

如果兩個都是活動帳戶 就先看看客人想保留哪個戶頭(或是離哪間郵局近)

然後把不要用的那個戶頭用1309轉到要用的那個

(之前有公文寫說"非轉入局不得做1309")

或是把其中一個戶頭終止掉(有存摺印鑑密碼就用1304、缺其一就用1305)

所以這時有個類似投機的方法(前提是客戶和本局有地緣關係!)

開個新戶頭然後把其他的都1309進來就好...XD

流程很簡單 先8707印出客戶的儲金資料

在上面蓋個郵戳 然後註明本局的傳真號碼 並註明是要1309用的

然後傳真到其他的立帳郵局

然後開好戶頭之後 等對方局的資料到了 並核對完後做1309就OK(這部分有時可以...嗯嗯)

其他需要的東西可能要請你問其他會做的同事 因為打出來真的太多又雜...|||

希望這樣有回答道你的問題~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.24.195.34
推 Jarvinia:現在系統還沒完全調整完以前應該第三局先別做1309的好吧
→ Jarvinia:不是不能做，而是轉入局報表會大亂~所以才會有公文要我們
→ Jarvinia:若是第三局先不能代做1309
→ Jarvinia:至於1309/1305/1304是看情況判斷個人覺得自己多做才會熟
→ Jarvinia:其實在網路上就算程序文字再清楚沒有實做清楚的觀念一樣
→ Jarvinia:誤煞煞的吧，做中學邊學邊問才會學得快＋有經驗，所以我
→ Jarvinia:才在原文中推文問D大他怎麼不問同事/前輩~
→ BPM:J大中肯! 所以小弟我才說如果有地緣關係就開個戶然後1309轉進
→ BPM:新開的戶頭 這樣就不是代他局了 因為都是轉進本局 還有業績 哈
推 Jarvinia:業績就免了吧，我八月坐開戶檯開了兩百多戶快吐了=  =++
推 decent1016:嗯嗯  感謝你們唷  因為我還沒做過  會有點緊張
→ decent1016:先知道一些相關訊息  我會比較安心 感謝樓上大大們^^
→ lun168:1309自9月1日開始正式系統更改，公文有寫
→ lun168:1309不能隨便做的原因，主要也考量到代繳費用的問題
→ BPM:1309會把代繳資料一併轉到另一帳戶裡...
→ BPM:非向郵局申請的代繳會停掉 不過那些公司扣不到款也會另外寄
→ BPM:繳款單 或是另外通知 會有什麼問題...? 1304 1305就真的沒辦法
→ BPM:不得做1309 我記得某份公文上是寫有圈存款項的不能做