→ HELLDIVER:他怎麼知道你留資料的真假? 02/24 16:01
推 acbedado:規定一定要留,但真假難辨,所以你可以留假的...XD 02/24 18:16
→ acbedado:那個是因應無法投遞時退回的需要,供您參考怎麼寫比較好 02/24 18:17
推 skinnyfit:有改是真的 公文有下來 不過如前兩樓所述... 02/24 18:52
推 AHJKL:其實認真來講,並沒有改,而是"重申",因為營業規章早就已經 02/24 20:40
→ AHJKL:明訂了(姓名住址,電話則沒有規定),因為郵務大都外包,郵局 02/24 20:41
→ AHJKL:也不再重視郵務這一塊,導致郵務專業不斷下滑,老的又記不清 02/24 20:41
→ AHJKL:,有些經驗其實跟規定不符的(如存證),會考郵政四法的人, 02/24 20:42
→ AHJKL:(郵政法、處理規則+營業規章),大多不會去作郵務,確實是一 02/24 20:43
→ AHJKL:個很奇特的現象。 02/24 20:43
→ AHJKL:導致"考進來"的不作(自然忘光),"會作的"不清楚(靠經驗傳承) 02/24 20:44
→ AHJKL:,再加上客戶常以他局又沒有,你為什麼要我留(2套標準嗎?) 02/24 20:44
→ AHJKL:,自然會留的漸漸下滑(客戶認為隱私不需要留,及窗口被罵) 02/24 20:45
→ AHJKL:,現今則是郵差氣到(批退問題),紛紛去公司要求,公司才硬起 02/24 20:45
→ AHJKL:來,這樣也比較好。 02/24 20:46
→ peanuts8566:電話沒有規定? 但之前去過得郵局都說電話一定要 02/24 23:00
→ peanuts8566:好混亂 ~"~ 02/24 23:00
→ peanuts8566:不過如果規定一定要.就真的改其他管道寄了 02/24 23:02
→ peanuts8566:留假資料,如果假資料真的存在會讓別人困擾,就不考慮XD 02/24 23:04
→ peanuts8566:畢竟只是贈送個東西沒必要把自家地址都給人... 02/24 23:05
推 AHJKL:電話是入機,方便若沒收到收據又遺失的客戶查詢。 02/24 23:06
→ AHJKL:如果說留電話是"一定要",又是上述問題,因為沒有規定"一定" 02/24 23:07
→ AHJKL:,基本上若客戶信封沒註明,問了又不說,也不能強迫 02/24 23:08
→ wtp1022:租信箱 一天不到一塊錢 如果常寄掛號的話...... 02/26 11:54
→ shalu:幫客戶建電話檔 是相當貼心的特別服務 不然我也好希望不留 03/01 22:37