[其他] 是郵局的制度太強硬還是那間郵局有問題?

[shylady (路人請不要吵)]

先聲明 這是一篇抱怨文,不喜請左轉> <
PS.因為不知道該放什麼分類 所以就用"其他" 希望沒有錯ˊˋ





是這樣的 ~

我妹叫我幫他轉帳 結果我一直輸成自己的密碼~"~ 所以被鎖卡了
(當然不是連續 只是過沒幾分鐘要查別的東西時又輸錯 就這樣三次 囧)

妹妹是未成年
而且妹妹的監護權在我爸那裡(單親) 但是我爸中風意識不清已經好多年了
所以我就請媽媽去幫妹妹辦
當然該準備的都有準備好(妹妹+媽媽+監護人爸爸的戶籍謄本+證件+印章)
甚至連爸爸的醫生診斷證明書都帶去了 上面寫的很清楚意識不清

郵局竟然還是說不能辦 一定要打電話跟爸爸確認
這 ...... 都意識不清了是要確認個什麼東西? 跟鬼確認嗎?

都已經請媽媽去辦了 還不行 那到底是要怎麼做才行?
到底是郵局的制度太強硬 還是那間郵局有問題?

若是那間郵局有問題 可以投訴嗎?
我覺得這真的太過分了 根本就是欺負單親且監護人意識不清的未成年人
完全就是再刁難人嘛!!!!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.120.1.136
推 skinnyfit:你怎麼不說民法不通人情?
※ 編輯: shylady         來自: 59.120.1.136         (03/06 11:05)
→ upduncan:去法院聲請監護宣告~不要為難郵局...
→ AHJKL:如樓上,換監護人
→ AHJKL:要是真的如原po辦了,那就換郵局有責任了(查證不清、違反法律
→ qetuo1231:一切依法 規定
推 chose:這項規定任何人都一樣  就算是總統來了也是一樣處理
→ xiang1105:可以去投訴看看 看總公司會給你什麼回應
→ xiang1105:雖然很同情 但是制度...唉 你可以投訴制度
→ xiang1105:郵局都照制度走 換做別間郵局應該也是差不多
推 emmahotemma:我們自己也覺得有很多不合人情的地方 但制度就是這樣
→ emmahotemma:但應該可以請郵局派人去看妳爸的情況 代表有經過查證
→ emmahotemma:我爸也是中風然後我要申請卡片 當時郵局有派人去查證
推 chose:美牛大家說不要進口還不是開放了  政府就是這樣 除非推翻它
→ walkahead:一堆這這種客人..我都習慣了=.=
→ walkahead:只是照民法的規定辦理..這會被說制式化、死公務員
→ cyl0626:經辦不照規定做..倒楣的是我們這種小經辦啊@@
推 chose:可以請它們去銀行問看看 有那間可以辦的 這樣也好轉介其他客
推 jamespu:最可憐的是窗口經辦 領薪水的上面怎麼說我們就怎麼做
→ jamespu:郵局也很衰 國家法律明文的規定我們能違反嗎 客訴有什麼用
→ jamespu:一般這種情形還是會請客人去法院聲請監護宣告(當然樓上說
→ jamespu:的派人去查證也有見過 只是這種事無法強硬要求窗口經辦去
→ jamespu:做 我們主管的說法是萬一經辦出去查證這中間發生什麼問題
→ jamespu:責任難歸咎(?) 若是經辦願意去做這種查證就OK)
推 jamespu:銀行應該也都是如此 不是郵局制度強硬 也不是單獨那間郵局
→ jamespu:的問題...
→ jamespu:另外，真的好多客人喜歡說郵局刁難他們 我們就不能說 我們
→ jamespu:照規定做你硬要我們違反規定 難道就不是刁難我們嗎?
→ jamespu:雖然情況特殊令人同情(但窗口經辦也見多了) 最好的方法就
→ jamespu:是二樓的做法 建議參考
推 shalu:我當年學貸 未成年 我爸死不簽名 害我媽到處去借錢給我讀書
→ shalu:這怪不得郵局這是民法規定的 快去辦監護宣告吧
→ lun168:多讀讀民法吧…這不是郵局人員的問題，法條都有規定
→ lun168:但也是有通融的措施…只是該有的文件要齊全
推 cashking:要通融的話...切結不可少...
推 bartigal:哪天你爸突然意識清醒了 說郵局未經他同意 倒楣的是誰
推 smally:就算經查證真的是中風就能辦理嗎?要是發生像樓上說的情形..
→ smally:推jamespu 更多的是客人刁難郵局經辦 不合規定不能辦理就拍
→ smally:椅拍桌的 又不聽解釋 真的很....