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以下個人想法~ 上上策: 微笑面對小澳澳,一張一張幫他辦好,搞定後再親切詢問: 「請問還要不要提款領款?再來一百張也沒問題唷,  但請先抽號碼牌,噢請別忘了要先寫好提款單和存款單 ^_^ 」 一般正常應對: 面無表情不發一語,他想幹嘛就幹嘛, 結束後說聲謝,馬上按下一個號碼~ (若小澳澳太over,馬上撥110) 下下策: 脫下制服跳出櫃台跟他慢慢喬~ (←這是我幻想過一百萬遍的畫面 -_- ) ---------------- 如果是我遇到這麼誇張的小澳澳,九成九會忍不住跟他對嗆, 我會氣到臉紅脖子粗,客人可能會揚言要告我之類的… 哎,我現在修養還不夠,目標是不被無聊客人激怒,努力修行中~~ (現在雖然不在窗口,但光是接電話我都很容易在心裡默默吐血… 要是哪天又被抓回窗口,我覺得哪天上報都不意外 >< ) ※ 引述《luckytrue (茱莉雅)》之銘言: : 現在的顧客有時候說的難聽點 : ,簡直無法無天到令人髮指的的地步, : 是有這麼欺負人的就是了 : 告示牌寫得很清楚,請先填妥單據再抽號碼牌~~ : 某人先抽再寫,還過號了,也不重抽,直接丟給我 : 可是我叫的正號來了,我非常非常委婉的跟他說 : 下次麻煩先填妥再抽號碼牌,我先處理我叫的正號,再幫他提款 : 請他等一下,這樣不行,發狂似的跑到號碼機旁狂抽10幾張號碼牌 : 還跟後來幫他提款的經辦嗆說:我抽10張可以了吧 : 提完款,還到號碼機再狂抽牌子洩憤~~~ : 還沒結束, : 中午時間,他再來 : 先寫了10張50元的提款單,再寫了10張50元的存款單 : 再抽牌,把東西丟到我面前 : 你整我嘛,我就是整你,一張一張給我做!!!! : 對!他就是強調一張一張給我做!! : 對!他就是說:我就是整你!! : 每提完1張,就要把50元銅幣跟存摺交給他過目 : 他再丟1張存款單給我~~~ : 我請經理過來,他大吼:你不是坐後面的嗎!你到後面給我坐好!..... : 你管我先抽後抽,法規在哪裡,你翻條文給我看啊! : 我不禁想,這不是畜牲嗎?排隊竟然還需要有法條規範?? : 而我竟然以為是人情之常 : 如果人的任何一個動作都要由法條來告訴你該怎麼作, : 那豈不像畜牲一樣,打一下,才動一下 : 大概打了6 7張左右,他還嗆聲:今天到此,明天再繼續!! : 揚~長~而~去~ : 請問,是不是坐窗口的人,就是任~何~人~,任~何~人~ : 都可以不把你當人看的羞辱?? -- 我才不會忘記你呢ψnoobi 可以帶我回家嗎? 用認養取代買賣˙˙˙ 無價→10生活娛樂館→6Relax_Enjoy→38Pet_Get -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 182.233.11.21
Desirefly:烙人不讓對方有機會踏入郵局 XD 04/23 19:28
cashking:我覺得...下了班帶一大堆人去他家跟他道歉比較好... 04/23 19:33
cashking:如果我已經調回家附近的郵局...我鐵定這樣做... 04/23 19:34
cashking:只可惜我還有兩年...離家百公里(嗚~~這規定可以廢了嗎?) 04/23 19:35
dariuschiu:有時覺得為何要讓窗口人員如此卑微? 04/23 20:37
dariuschiu:客人欺負你 長官(高層)不挺你 那何必要去喝咖啡 04/23 20:38
a50:下下策 讓我大笑了!!!讚XDDDDDDDDDD 04/23 21:10
azukitw:2樓..這種做法和我們局的官爺們一樣耶..你有當官的資質 04/23 21:14
awoomei:我也經常有想要跳出窗口跟客人扭打一頓的衝動 04/23 23:25
cashking:我的做法???我想帶的不是一般人ㄝ...是地方頭臉人物!! 04/23 23:50
kanna:azu兄…cash王應該是打算帶一群黑衣人去好好"按奈"小澳澳 XD 04/24 21:02
azukitw:喔喔~看來我誤解了..原來是"那種"的一大堆人XD 04/24 22:17
azukitw:我家的官爺們是帶自家人去道歉 即使沒錯也道歉 04/24 22:18
shalu:現今社會 道歉並不能解決事情 之前我們也碰到這事 營管科長 04/27 22:59
shalu:對方還嫌不夠大 連大經理局 一樣 反正只要破壞秩序 就是110 04/27 23:00
shalu:會接受道歉的 只要小小局長就可以了 不接受的派董座來也一樣 04/27 23:03