[儲匯] 這是被郵局人員盜領嗎?

[asfly (you are free)]

需要大家的幫忙及建議!文有點長!請耐心看完!感謝!


事情是這樣的,今年初由於我媽說他的郵政保險已經期滿了,

所以叫我帶她去郵局問期滿金相關事宜,順便補登存簿資料,

事後回到家我媽看了他的存摺,發現從期滿金匯入戶頭後(去年10/25),

有被領款數次,而且都是在同一間郵局,分別是去年10/31一次,

去年11月兩次(11/21,11/29),今年1/6一次,每次都是3萬元,

現金提款不是卡片提款,而且我媽也沒遺失過印章,存簿,

密碼也沒跟別人說過,也沒有辦提款卡,一開始我以為是她自己有領過錢然後忘了,

後來我媽堅持她沒去領錢,因為我媽的公司薪水都是發現金的,

所以她很久沒去郵局領過錢了,所以為了要確定是有被盜領,

以及避免我媽有領錢但自己忘記,我負責保管我媽的存簿,

印章還是我媽保管,當然她也不會告訴我密碼,

之後我大概一個月會去刷一次簿子,看有沒有再發生盜領情形,

二月,三月去刷都沒有領錢記錄,但是今天(4/24)去刷,發現4月6號又被領3萬,

而且又是同一間郵局,因此我懷疑是幫我媽用郵政保險的那位行員在搞鬼!

理由是,因為最後有把印章,存簿等交出去時,就是在郵局辦郵政保險的時候了,

而且去年8月(8/18)才換簿子(有可能經手人剛好是同一人),

10月(10/25)期滿金進來後開始盜領!


我想問的是,去郵局提款不是一定要有印章跟存摺還有密碼嗎?

然後領完錢,行員當場刷簿子,以便存戶核對金額,是這樣沒錯吧?

為什麼會發生印章,存簿,都未遺失,密碼沒外洩,別人還能在郵局臨櫃盜領呢?

而且是我去刷簿子補登資料才知道有這筆交易,

那是不是代表還有另外一本相同磁條的存摺存在?

還是說有別的情形可以解釋以上的可能?

我覺得可能是我媽都久久補登一次資料,才讓盜領者以為偶爾盜領不會被發覺,

因此食髓知味,不定期去盜領我媽的存款,

我現在該怎麼處理呢?

明天直接去郵局問個清楚嗎?還是先報警然後在去郵局問?(警局(xx分局)就在郵局對面)

還有,我該如何幫我媽追討被盜領的那些金額(一共5次合計15萬),

是跟郵局求償嗎?(要上法院嗎?)

懇請大家幫忙解決問題!(在此先跟有進來看完全文的人說聲謝謝!)


(雖然金額不多,但是我媽的老本啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)


T_T

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今天4/25抽空跑去郵局了解一下問題,經確認後事情已經解決了!

再此先謝謝各位板友幫忙!^_^

結果就是一整個烏龍........= =

郵局人員也很仔細地告訴我會搞成這樣的可能原因.....

烏龍1.首先,4/6領錢的確定是我媽本人,她自己忘記了!
      (她違反跟我的約定...沒知會我就跑去領錢)

烏龍2.我在不知情的情況下,於昨天4/24跑去刷簿子,也沒先看一下就直接補登資料,

      所以誤以為4/6出現不明提款....(事實上我媽4/6領錢時已登入這筆交易)

由以上兩個烏龍結合,於是就發生昨天我在此po的推理文章了......= =

我的懷疑是錯誤的,在此向郵局人員說聲抱歉!!!!對不起!!!!T_T

不過這一次真的是長知識了!!!這要感謝板友們了!!!謝謝你們!!!^_^


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 180.218.232.62
→ kanna:最近的4/6那次，監視錄影畫面應該還在，請經理調畫面來看
→ kanna:請櫃員找出當天的提款單，根據上面郵戳時間來調查錄影畫面
→ kanna:說句傷人的，這種狀況九成九都是家賊… 請回想家族成員狀況
→ kanna:櫃員如果要偷錢，沒偷個幾千萬怎麼夠本逃亡… 只盜領這些
→ kanna:數千數萬元的，不是債務纏身被逼急了，就是腦袋裝x
推 dick30746:一定要調監視器...我相信郵局同仁不會那麼笨
→ asfly:家裡只有我跟我媽兩人,應該不是有內賊....謝謝你的建議!!!
推 testhaha:沒簿子和密碼根本不能在窗口領錢阿 怎麼可能是窗口人員?
→ asfly:這就是我納悶的地方..沒那兩樣東西(存摺,印章)是怎麼領錢的?
→ asfly:如果調出4/6畫面確定不是我或我媽去領的....之後該怎麼辦?
→ kanna:提款的摘要欄可以說一下是什麼嗎？(「卡片提款」or其他名稱)
→ kanna:有沒有可能是你媽固定自動轉帳到其他保險或基金什麼的？
推 skinnyfit:趕快去該局調4/6的錄影帶
推 testhaha:先去那局找經理叫他先調提款單 然後在看時間調監視器
→ asfly:那5次摘要都是"現金提款",戶頭只有中華電信跟台電會扣款而已
推 skinnyfit:5次現金提款 金額後面的局號都一樣嗎?
→ asfly:局號都是一樣的.....就是我家當地開戶的郵局..
→ kanna:@@" 聽起來真的超詭異的！查明後請回報，我好好奇結局會怎樣
推 azukitw:先報警再去郵局,避免被和諧
→ azukitw:提醒一下,報案一定要拿三聯單,一定要堅持先報案再去郵局
→ kanna:我覺得先去郵局查比較好,看影帶後當場報案也行,免得烏龍尷尬
→ asfly:就是很詭異啊.....沒想到被盜領這事發生在我家身上...T_T
→ skinnyfit:如果真的是內賊那驚嚇程度會很高 因為這太容易抓包了呀@
→ kanna:想到一件事，母親手上的印章和存簿內頁的章是同一顆嗎？
→ asfly:我明天會抽空去郵局照你們的建議去處理...後續我再po上來
→ testhaha:有可能是1702被重建磁條了.這樣就有可能盜領..
推 skinnyfit:那1702放行的主管也慘了O_O
→ testhaha:不過應該沒有人笨到這樣盜領吧...太誇張了
→ asfly:印章跟存簿內頁是同一顆....確定沒錯...
推 azukitw:有可能,我們局有人愛賭,積欠地下錢莊+銀行
→ skinnyfit:印章都沒遺失 但基本上很難刻出一模一樣的 難道...
→ azukitw:目前還被法院強制扣薪1/3
→ asfly:1702是啥.....專業的代號嗎@_@
→ kanna:好的，我想得到的都確認了，找不到破綻… 等待監視錄影畫面~
→ kanna:1702是局內電腦作業代碼，不必在意~ 若是盜領我一定要去朝聖
→ azukitw:直接報警倒是不用怕烏龍,因為你們家成員簡單
→ asfly:印章有沒有可能被偷蓋....然後拿去依樣偷刻一顆呢?
→ azukitw:只要確定不是你或是你媽領的,那就是盜領,就可以報案
→ kanna:(之前那個盜領全村幾千萬逃到國外的經理就算了，這個……)
→ azukitw:我比較擔心郵局主管會叫你私下和解...然後不了了之
推 testhaha:搞不好是偷蓋一堆提款單..
推 skinnyfit:囧!!!!!!!還有這招!!!!!!!!!
→ skinnyfit:可是我在想 如果重建磁條+偷蓋提款單盜領
推 AHJKL:------------------------------------
推 azukitw:到時蘋果標題就可以加一句"受害者高達百人"
→ AHJKL:建議先打0800申訴一下，在去內部調查，一定會有滿意的答案。
→ skinnyfit:這樣原PO補摺應該會補不出來呀@@因為行數不對
→ AHJKL:因為根據我的經驗，很多都是客戶自己搞烏龍、內賊、忘了
→ skinnyfit:到時候如果跟客人借印章來蓋(自己蓋技術總是比較好嘛)
→ AHJKL:若先報案後，到時沒了面子、滿臉通紅的離開不是很尷尬？
→ skinnyfit:窗口都要被當賊盯了= ="
→ testhaha:真的@@所以我都在櫃台蓋章給客人看 才不會有爭議
→ AHJKL:放心，0800若查到的話，稽核人員會很樂意去查的(查到有業績
→ AHJKL:和面子)，到時通報又是記功一件。
→ AHJKL:asfly板友，照我說的話先走一遍絕對沒有錯。
推 kanna:推樓上
→ kanna:補郵局客服電話：[phone]
→ AHJKL:一旦稽核人員查到，若真的是貪瀆，他們絕對不會護短的，還要
→ asfly:感謝各位的討論及建議..明天我會先去郵局確認錢是誰領的...
→ AHJKL:通報高層，若是公務員還要以貪污起訴。所以先打0800
推 skinnyfit:沒錯 稽核不會護短的XD 不過主管比較有可能河蟹...
→ AHJKL:比較中道。直接去該局詢問該經理調查清楚也是一個辦法。
→ kanna:不可能護短的~ 我已經看過好幾位被抓去看守所了
→ asfly:如果確定不是我或我媽領的..就會照大家講的去處理了...
→ asfly:先謝謝大家的幫忙......Q_Q
推 AHJKL:不過我看了一下，我覺得是"其他的因素"比較大(應非盜領)。
推 skinnyfit:對了 原PO補摺都是在補摺機補嗎?還是拿給櫃檯補?@@
→ asfly:我在郵局旁的ATM補的...因為我去的時間郵局都已下班了
→ AHJKL:原po要不要手機拍照內頁 上傳給大家看一下?
→ AHJKL:把"帳號"塗消就好了，把重點"現今提款標示即可
→ asfly:其他的因素是指烏龍嗎...我倒希望是這樣...至少問題好解決..
推 skinnyfit:不知道如果真的重建磁條一本 原本那本補摺會不會一樣順
→ skinnyfit:利@@? 請問各位前輩知道嗎?
→ AHJKL:基本上不太可能，因為會印錄資料(已登摺)，原po不可能補登
→ skinnyfit:不過再鍵盤柯南下去也沒用 囧 原PO明天抽空快調影帶!!
→ asfly:明天去一趟郵局就知道答案了....後續結果我會跟大家報告..@@
→ skinnyfit:那降真的很奇怪耶 怎麼會在外面還補的出來QQ"
→ AHJKL:還可以調出"提款單"。我覺得是"不同存簿的因素"??
→ asfly:我有一個問題....去郵局領錢...有可能不用刷簿子嗎?
→ skinnyfit:有...不過那要寫報告單 而且特殊情況 一般經辦很難自己
→ skinnyfit:搞鬼
推 emmahotemma:原本那本的磁條應該會出現結存錯誤之類的吧@@
→ skinnyfit:因為都要主管確認 而且報告單都會編號特別留檔存查
→ asfly:了解..我最大的疑惑就是領了錢沒刷簿..今日補登才出現該交易
→ asfly:假設是我媽領的..應該也不是什麼"特殊情形"..為啥不用刷簿.
推 jamespu:應該沒有經辦那麼傻做這種一眼就會被發現的事吧...
推 xiang1105:調4/24的監視器 用9777查當天現金提款的交易時間
→ jamespu:員工編號清清楚楚打在提款單上 對照監視器就知道 要是我有
→ jamespu:那麼缺錢要盜領也不會用那麼笨的手法
→ xiang1105:的確 太好被抓包了 調提款單及交易時間的監視畫面
→ xiang1105:答案就出來了
推 skinnyfit:調4/6的吧@@ 原PO是今天補摺但不是今天被領
→ xiang1105:喔 SORRY 是4/6號
推 ilovebebe:好奇原po在一月份發現存摺明細有異時為何沒馬上處理??
→ ilovebebe:而是繼續等待看接下來二三月份是否有問題...
→ ilovebebe:如果我突然看到我的存摺出現不明提款紀錄我一定會很緊張
→ ilovebebe:然後趕快處理 而不是擱著靜觀其變然後自我臆測
→ asfly:文中有寫..怕我媽有領但自己忘記...所以才沒處理..
→ asfly:當下我也是很緊張..但又有可能是我媽烏龍..所以才又等下去
推 cashking:基本上...那些交易不該出現...因為不符合程序
→ cashking:現金提款怎能沒簿子?有簿子.原PO那本哪能用.還能補?
→ cashking:我覺得...應該是有地方遺漏了說明..不太可能盜領!!!
推 Barbiel:這樣聽來不太可能是員工盜領...  因為如果用剛剛說的法子
→ Barbiel:原po應該沒法子順利補登存摺  一定要臨櫃補登才對
→ Barbiel:但還是期待後續  持續關注中
推 walkahead:不太可能是盜領..如果是現金領錢..補登是不會補得出來的
→ walkahead:如果是窗口偷做1702...原PO那本也不可能能補登阿!
→ walkahead:想2月初有位老人也是來堅持說錢被盜領6萬，但忘了是哪天
→ walkahead:來領錢= ="，結果經理一天一天幫她看綠影帶，根本是他自
→ walkahead:己領走的!
→ AHJKL:這種我也遇過類似，老人領了錢不知道放哪裡,就說窗口沒給他
→ AHJKL:，還有被旁邊的人領的，那個人還陪他前來控訴，結果調錄影帶
→ AHJKL:就是旁邊那個人幫他領的，後來就沒下文了。
→ AHJKL:還有印章已經還他了，還堅持說沒還他，摸了才知道放後面口袋
→ AHJKL:，還有明明沒付錢，追討調錄影帶，還堅持已經付了，給他台階
→ AHJKL:下還不肯下，最後要請警察來才付錢,並罵窗口憤而離去。
→ AHJKL:很多其實都是客戶自己忘了，所以建議要先問清楚，以免查到
→ AHJKL:後來發現是自己的問題，因為之前"過硬"沒了台階下，面紅耳赤
→ AHJKL:留下笑柄很尷尬的離開.
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推 Desirefly:事情明白清楚了最重要～
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※ 編輯: asfly           來自: 180.218.232.62       (04/25 19:21)
→ AHJKL:事情明白清楚了最重要
推 kanna:有回報有推~以後要做實驗時,把存簿鎖在只有自己能開的地方吧
→ kanna:老人家會忘記事情是難免的
推 Barbiel:有回報有推  這種事情難免XD"  客戶中這樣的情況很常見
→ whoiam:有股淡淡的哀傷，阿母…(抱)
推 akakapo:囧
→ akakapo:原po不是負責保管存摺了嘛，怎麼還是被你母親拿去提款啊XD
→ asfly:我媽呀.....唉....