Re: [郵務] EMS到美國的包裹狀態

[boz (93 Million Miles)]

不好意思回一下自己的文章，順便來請問一下
當然還是延續原本的問題，我後來寫信去跟美國郵局反應，結果今天收到這個通知：

http://ppt.cc/5Mo2

呃...這樣是代表我寄的東西消失在美國境內了嗎？這樣我是不是可以跟美國郵局求償呀？
它意思應該是說我可以去跟原寄郵局反應，但明明台灣這邊已經順利送達美國了
出問題的是美國那邊，這...也太詭異不可思議了吧

不過購物網站是已經把我原本訂單的金額退給我了
反而我兩次寄退回的國際運費，卻不願意退錢給我
（這又是另外一個故事了，詳情可見IntlShopping版）

重點就是想來請教一下，我是不是可以跟美國郵局求償，它把我的包裹弄丟了呢？謝謝

※ 引述《boz (93 Million Miles)》之銘言：
: 上禮拜六寄了一個EMS到美國，是網路購物要退貨的商品
: 因為事關對方要收到我的商品後，才會安排退款給我
: 這幾天就一直上美國郵局網站查狀態，但很奇怪，從前天開始最終狀態就一直沒更新：
: Sorting Complete
: April 18, 2012, 8:41 am
: TRENTON, SC 29847
: Arrival at Unit
: April 18, 2012, 8:28 am
: TRENTON, SC 29847
: 我要寄送的目的地就是TRENTON, SC這裡，都已經過了兩天，怎麼會還沒送達呢？
: 為什麼我會這麼問呢，因為這是我第二次退貨到這個地方（IntlShopping版有我的抱怨）
: 上次也是禮拜六寄，後來再隔一個禮拜四就送達了
: 對照上次查詢的紀錄，應該是Sorting Complete的同一天稍晚，就會顯示Delivered了
: 想請問這樣情況，我該寫信去問美國郵局嗎？還是直接詢問購物網站的客服是否收到了？
: 因為真的很想趕快解決這筆爛交易，拿回我的退款...希望有好心人替我解惑，謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 1.169.181.217
推 Barbiel:直接向台灣的郵局說明求償
→ Barbiel:台灣的郵局會再跟美國的郵局做處理 印象上應該是各賠一半
→ boz:感謝回答，昨天有回原郵局問了，人員要我填一張查詢單，等差不
→ boz:不多一個禮拜。若真的不見的話會退運費給我的，希望順利要得到
推 Maverick77:帶執據去郵局辦查單就可以了，其他郵局會幫您處裡。