[郵務] 信用卡投遞

[biomovi (小洪)]

事情發生在兩個月前

是一封信用卡的掛號
收件人地址的隔壁是她的親戚

那天我叫掛號是隔壁的親戚出來收
我印象中對方是女的
問了關係蓋了章就交給她了

前幾天
收件人打來郵局說她沒有收到信用卡
專員查掛號清單
得知那時蓋的印章是收件人的姑姑

奇怪的是
明明是自己親戚簽收卻沒將信用卡交給收件者


然後收件人就認定我沒有把信用卡交予本人簽收
一直跟我盧　要我承擔這個責任
我也有去問過收件人的姑姑（她是個有點年紀的阿婆）
阿婆一直都認定她沒有拿她的印章出來簽收
還說她的印章都放在家裡頭怎麼可能會拿出來蓋
我還拿那時的掛號清單給她看　他也認為是她的印章蓋出來的
難不成是有人闖空門順便拿她的印章出來收掛號＝　＝


現在事情成了羅生門
我覺得我已經盡到責任把信用卡交予收件人的親戚
可是收件人的親戚卻不承認有收


我印象中郵政法規沒有規定到信用卡一定要本人簽收
可是局裡內部是有說信用卡要本人簽收
如果是簽名　除了問關係還要抄寫身分證字號　後三碼打叉叉
但這都是很多人口頭講講　並沒有看到實際的法規通函

我去郵政官網還有單一簽入系統
都沒有查到相關的法規資訊


想請問各位資深郵差　是否真的有這條法規或通函
讓我有理由站得住腳　或是賠得心服口服



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.164.97.227
→ frice:信用卡封面上大概都會有本人親收的字樣 不過不知道有沒有用
推 cloudsub:有要本人簽收的都有註明吧
→ biomovi:我忘記那封面有無註明 囧
→ teddy72:信用卡信函有寫限本人??我怎從來沒看過。
→ teddy72:而且熟的話我連鄰居都可以給，更何況親戚
→ aagg0916:光蓋章這點就站的住腳吧!!!!你總不可能去偷刻印章!!!
推 teddy72:況且都知道是收件人的"姑姑"，如果沒有送怎會知道關係。
→ teddy72:這種找碴的民眾就交給稽查去搞就好了，原PO根本不用去擔心
推 ginwine:又是一戶刁民 要是我遇到 這家一律開招領 要告就來阿
→ HELLDIVER:會註明"限本人親收"的郵件很少 比較常見的是法院的家暴
→ HELLDIVER:訴訟文書
→ HELLDIVER:信用卡掛號頂多註明"不得改投改寄"
→ HELLDIVER:有收件人家屬蓋章就結束了 沒什麼好說的
→ HELLDIVER:中華郵政最好敢發個公文說以後信用卡限本人親收
→ HELLDIVER:那以後多的是機會讓那些官大學問大的官爺忙得團團轉 XD
推 azukitw:忙得團團轉+1 真期待信用卡限本人親收~~~
→ biomovi:謝謝各位的意見！
→ yanki826:信用卡也要開卡吧 沒有當事人身分證字號跟個資也不能開卡
→ yanki826:不能刷卡的卡 請他先證明那張卡被盜刷~
→ yanki826:信用卡信函應該也不會有身分證字號跟個資吧 有些會用**
→ yanki826:代替 印象中~
推 netspy:信用卡如果是給隔壁代收（限親戚）最好在清單上註明號碼與
→ netspy:關係
→ jizen:以後那家住戶的掛號就"限本人親收",本人不在就自行招領!
推 whoiam:請問怎知是姑姑？身份證或戶口也看不出吧
→ HELLDIVER:蓋章時就順便問對方了 難道要請對方出示族譜嗎?
推 whoiam:掛號信代簽不是規定要出示身份證嗎
推 swjlsc:地址 代收件人正確就是合法送達 私章代收視同本人委託
→ HELLDIVER:哪寫的規定?
→ HELLDIVER:中華郵政最好敢發個公文說以後收掛號要出示身分證
→ HELLDIVER:以後多的是機會讓那些官大學問大的官爺忙得團團轉 XD
→ HELLDIVER:事實上就是有人要求看身分證 住戶拒絕還打電話投訴
→ biomovi:收件者來電查掛號清單 專員跟她說上頭印章的名字 收件者
→ biomovi:說是她姑姑的印章
→ biomovi:信用卡沒有被盜刷 只是收件者要求我負擔信用卡補發工本費2
→ biomovi:兩百元
→ medama:應該是信被他姑姑拆開了 所以他想補發吧...
→ HELLDIVER:我猜想應該是那老太太搞丟了 她想補發又不想出錢
→ HELLDIVER:這種情況常發生 收件人自己搞丟郵件不承認 還想找郵差
→ HELLDIVER:賠償
→ HELLDIVER:剛剛才看到你是給隔壁親戚代收 這可能會有點問題...
→ HELLDIVER:如果是我 我會跟收件人講明 以後你家掛號一律不予代收
→ biomovi:所以我沒按址投遞不行？
→ HELLDIVER:...我會建議你不要提這點 還是把重點放在親屬已代收