[新聞] 郵局凸槌 保單誤投他人信箱

[azukitw (◎ ω ◎)]

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2014年01月28日 蘋果日報

【孫崇軒╱台北報導】台北一名王姓男子向台北光復郵局租用郵政信箱，本月初前往收信
時，信箱內竟有一份不明人士的保單資料，他直呼太誇張。對此，中華郵政公司坦承人員
疏失，將本應送回郵局銷毀的保單資料投遞至信箱內，已緊急派專人取回後銷毀。律師認
為，若因保單個資外洩造成當事人損失，郵局應負相關責任。

王先生表示，他向台北光復郵局租用郵政信箱長達10年以上，已很久沒察看，本月6日前
往收信時，竟有一份從中華郵政公司壽險處核保理賠科所寄出的文件，拆封才發現是別人
的郵局壽險保單，且信封郵戳日期是去年3月28日，顯然已投遞逾9個月無人發現，「若是
資料被有心人士拿走還得了」。

已派人取回並銷毀
中華郵政公司壽險處核保股楊姓股長解釋，該份保單為光復郵局所售出，去年3月間保戶
解約後，按程序應寄回光復郵局銷毀，但新進人員將信封上的郵局分支代號誤以為是郵政
信箱編號，才會投遞進王先生信箱內，坦承人員疏失。光復郵局張姓經理說，接獲通知後
已立即派員取回保單資料並銷毀，對此感到相當抱歉，會再加強人員教育訓練。

律師廖芳萱指出，郵局作業疏失致資料外洩，若遭有心人士冒用個資而造成損失，郵局須
負擔相關法律責任，當事人亦有權求償。

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◆ From: 61.227.212.17
→ chunlai:不是自己的信還拆.....
→ wing95035:不是有一條開拆他人郵件的罰款嗎...
推 emachan:同意一樓 就不是寫自己名字為何還要拆?這人也莫名其妙
推 feena:拆封才發現...拆封前就該發現了吧  -_-
推 yesnogod:自己的信箱 拆封前 還會看收件人是誰的 才奇怪
→ der0703:不會看收件人是誰的~更奇怪!!
→ swjlsc:36支的郵務人員終於出大包啦 科科
推 xiun0723:就算投錯，也「不能」開拆他人的信件啊，告他吧，爛客戶
→ xiun0723:最好他這輩子都不要犯下任何疏忽，一點包容力都沒有爛人