Re: [郵務] 關於掛號支票遺失

[red0718 (RED)]

※ 引述《thsplokmijn (親愛的妳不在身邊)》之銘言：
借標題問一下

支票可以用普掛交寄嗎???????????????

因為今天熊熊被路人甲攔住，說我掛號送錯送到隔壁

隔壁後來拿給他，裡面是支票，很重要，很重要!!!!%%$#$#$$@%$@%@%@%^

然後我回，喔，那條街不是我送的，謝謝指教。


雖然我也有誤投到隔壁的經驗就是。


送錯就送錯，不是想找藉口。

但是當普掛數量多時，尤其是工業區的月初期間

誤投機率相對提高。

但如果有報值，因為量相對少，誤投機率相對降低。



回到原標題，法規有明文規定支票可以不報值寄普掛嗎????



:     最近在郵政家族有人再次問到支票遺失的相關處理方法
:     茲就法規與實務面再加上個人見解來討論此事,如有刺耳處,請多包含
:     理性勿戰
:     我想寄件者在交寄掛號郵件時,大概很多人都忽略了單件理賠上限575元這件事
:     有些寄件者或許會問,那我交寄的物品如果價值超過這個金額(575)呢?
:     郵局有提供"保價"與"報值"的服務,這兩種交寄資費顯然與普通掛號有所不同
:     亦可以合理的推斷所享有的服務也有所不同
:     比如說資費高的郵件可能因為件數少,時效快,服務好,保全與妥投率都較高
:     在過往的案例中,郵差有不少將裝有支票的掛號遺失或誤投
:     重則有寄件者希望依面額提供擔保,否則追究相關行政責任,改由公司出面
:     中則有希望出往返法院註銷支票相關費用,寄件者自行處理
:     輕也有寄件者不追究而自行處理之情況,這真的是大心了
:     但令人最感到詭異的莫過於,每次事情發生,寄件者總是怒氣沖沖言明事情嚴重性
:     而卻又將如此重要的東西交寄普通掛號,而非其他資費高的郵件種類?
:     在這邊可能很多寄件者不清楚,每個混投或特投的郵差每天必須經手幾百件掛號
:     混投的區段尚必須兼顧一兩千封平信+限時信
:     郵差也是人,不是電腦或機器,"寄件者對郵差的誤投或遺失其實必須要有期待"
:     只是這個值會隨著每個投遞郵差的服務態度(專業,認真,細心,負責程度.....)
:     或投遞郵件性質(平信,限時信,普掛,包裹,快捷.....)而有所不同
:     也因此我認為郵政法規才會有這個理賠上限的金額存在!
:     試想!?若以一封普通掛號(25元)卻要郵差去負無限的責任
:     是否存在著寄件者與郵差之間所負的責任極大的不對等!?
:     再者,一封密封的掛號,郵差根本不曉得其內容物之詳細內容
:     於此,他只能期待,也只能一視同仁地假設這些郵件的最高價值為575元
:     也並不會刻意地想要去誤投或是遺失某些信件
:     實務端聽說,通常也是多與寄件者溝通,也常常會有還可以接受的結果(所見所聞)
:     因為溝通過後寄件者若明白一些相關規定,也知道並不一定真的討得到便宜
:     我想也沒幾個真的會依面額去提供擔保,可能就是被追究行政責任,對客戶也沒好處
:     大部份就是各讓一步,出個註銷費,雖然比法定上限多,但好處是可免於行政責任
:     以上還是要呼籲一些客戶,對於交寄貴重物品切勿貪小便宜,儘可能依規定
:     避免因郵件遺失(有很多原因)或誤投而徒增困擾
:     至於就遞送端而言,還是要儘可能減少誤投與遺失,這是最根本解決問題的方法
:     否則在這個以客為尊的流通業必然會為自己招來許多困擾
:     有很多情況真的不是單純法規就講得通的,畢竟台灣還是個兼顧情理的社會形態
:     最後,之前家族尚有高見提出需負相關民事責任,或有幾分道理,
:     但某些觀點個人並不茍同,盼有真實的案例來討論或可更為明瞭.....

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→ CATTOS25: 不肯多花錢報值，不見了才說是支票 之後就開始盧
→ kanna: 我們單位接大宗支票,客戶也要求寄普掛,有的一張就上千萬…
→ kanna: 這種付路邊攤價想吃五星餐廳的客人多到爆,怎麼說都沒用
→ kanna: 法規也沒強迫貴重物品要報值就是了,頂多沒報就風險自負這樣
→ kanna: 但是客人都會把風險丟給郵局……… (無奈)
推 kai77989: 先打預防針~風險和理賠上限先告知~出問題也才站得住腳~
推 kai77989: 另外這類也盡量不要幫他確認、保證內容物或幫黏封口
→ alexbluefish: 575...結束
推 wing95035: 還有同事傻傻的說工業區好爽平信好好排
→ wing95035: 都沒想掉一張支票就可以讓你賠到脫褲子
→ ppaaa: 就記申誡賠575而已啊  法院也告不贏