Fw: [問題] 如果提款時漏拿鈔票該如何處理？

[popo4390019 (popo)]

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作者: popo4390019 (popo) 看板: Bank_Service
標題: [問題] 如果提款時漏拿鈔票該如何處理？
時間: Sun Jul  2 10:57:29 2017

小弟6/26前幾天在郵局提款36400，準備要繳納貨款所用。

但是過了幾天在清點款項時發現有短少9000台幣，不清楚是漏拿還是少發鈔票。


相信是前者的原因居多，請問如果漏拿的話，銀行會告知嗎？

如果被後面提款的民眾取走，郵局在第一時間會發現嗎？

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1498964252.A.37D.html
推 milk7054: 沒這麼厲害，ATM也是人工管理，除非你主動反應
→ even0213: 你就打電話,請銀行幫你查一下,有沒有多的錢.
→ even0213: 被拿走的話,進一步再問,也是能知道的.
我是直到今天要付錢給我老媽才覺得奇怪...因為通常我拿到鈔票就直接放到皮夾去了

實在也很粗心沒發現ORZ

所以我是該先請郵局幫我做查詢，看看是我少拿還是後面的人領去了嗎?


→ z820410: 漏拿 atm會溢鈔 卸下來再點時會多 行員會抓帳 故若有反應
→ z820410: 也方便抓帳 至於少發這應該不太可能 atm不夠錢他就不吐了
→ z820410: 若被後面的人拿走 郵局應該也不知道 因為她吐36400\
→ z820410: 被拿走也是36400 並沒有未拿走而收回的
推 g666666o: ATM每天都會結算現鈔數量，先打去銀行問問當天結算時有
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:16:15
→ g666666o: 沒有差額9000，如果有差額你就和銀行談談看拿的回來嗎
→ hgtt: 如果郵局第一時間就發現 你就不會幾天後才po文問
就是這樣才傷腦筋，但是我的問題會比較像是，差額九千塊她怎麼知道這是誰的金額呢?

但真的自己蠻懊悔的就是了

※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:19:27
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:20:54
→ g666666o: 差9000只有你一個人去反應的話就可以確定是你吧？
最主要是hgtt大推文的部分，我提出這個疑問拉..

因為我真心沒搞懂發生了什麼事情，所以現在還在懊悔..
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:28:20
→ hgtt: 打給客服請求清查當日的atm監視器跟查帳 如自己少拿被人拿走
→ hgtt: 拿走的就有侵占問題 如是atm的問題只要確認應該是會補給你
只是郵局的監視器可以得知有沒有被後面的拿走金錢嗎...而且我也沒有當場清點款項

這樣是不是也會有爭議
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:37:02
→ milk7054: ATM卸鈔匣清點才知道裡面的錢是多還是少
→ milk7054: 多錢不會馬上知道誰少拿，要你主動認領
謝謝您的解釋，只是剛剛版友有提到atm的錢不是會當天清點嗎@@
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:39:08
→ milk7054: ATM鈔票不會每天點
→ milk7054: 拆了，客戶要怎麼領錢? 只有快空的時候才會補鈔
郵局也是嗎?，因為板友提到會每天清點現鈔數量
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:42:14
→ milk7054: 一個ATM有好幾顆鈔匣，結帳會比對ATM系統數字
→ milk7054: 除非帳不合，才會拆下來清點
→ iueeng: 郵局還有一個專版 Post版 這版比就多郵局內部人員 可去問
→ milk7054: https://goo.gl/HDztpS
→ milk7054: ＡＴＭ每1至2天會補鈔一次，補鈔時同時進行結帳
→ milk7054: 只有補鈔的時候才會清點
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※ 轉錄者: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:47:53
推 kery0129: 請在營業時間內到該郵局反映此情形
推 bebea: 郵局應該是每天清點每天補鈔，真的少拿結帳時會有溢鈔現象
→ bebea: ，你可以詢問該局看看
推 postar: 結帳紙捲可查得忘記取款帳號資料。
推 cancan777: 郵局atm每天都會結帳噢！
→ popo4390019: 但會主動通知嗎0.0
→ kanna: 怎麼主動通知呀，開戶時有留手機號碼？（若是小時候開的..
推 lin00352: 去你提款的郵局反應，提供提款日期時間，請他們查看監
→ lin00352: 視器畫面。如果漏拿被atm吃回去，atm結帳會多一張特殊
→ lin00352: 交易清單，絕對會通知你。