看板 Post 關於我們 聯絡資訊
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1PUqzC11 ] 作者: HuangJC (吹笛牧童) 看板: Gossiping 標題: [問卦] 郵局把卦號信轉址外包? 時間: Fri Jul 28 22:50:49 2017 因為一個人住,在家的時間不多 收到掛號信時,我常要請假去郵局領 後來郵局推出掛號信轉址服務,這真的太方便了,可以轉址到公司 我就申請了三次以上呢~ 三次 :P 不是我換了三個地址 而是過一年後,掛號信又會寄到我家,我又必需請假去領了 然後我就得再填一次單轉址 今年又發生了,於是我填好單用手機照像存證 我問櫃員: 你們發生疏失我可以理解,但不必再填單才對 舊單據沒有保存嗎?我只要提醒你們再去查舊單據就好了不是? 而且應該是輸入電腦,從電腦一查就有吧! 櫃員說:不是,因為那個沒有存在電腦裡,而是外包給其他公司的 由外包公司挑出轉址信件之後,再交由郵局的郵差去寄 嚇~ 我不知道是這樣的耶 --------------------------- 其實自從有網路,凡是能用文字,圖形,聲音傳達的東西 我都改用 email 來寄了 郵局之於我,都是寄來掛號信居多,再來就是廣告, 各式帳單(漸漸申請電子帳單,所以也在減少) 還有,三不五時會收到寄錯的信 在以前這真的很少,反而是地址寫錯還能寄對 老郵差會認人,很厲害 但是現在因為信件少,相對寄錯的就變多了 在以前,我會說: 寄錯的信就拿到郵局再投一次郵筒 但在現在,我會說:我怎麼可能為別人寄錯信請假幫他投? 寄錯就是丟掉啊! 那不是我的工作,不是我的疏失 如果是重要信件,那應該要用掛號寄才對吧! 現在都有 email 了,郵局業務被大量取代 剩下的業務就要高度競爭啊 (包裹也被快遞吃掉了) 寄錯信是寄信方不在乎,或是郵局的競爭力問題 這得從市場反應出來才對 如果我都幫忙投回郵筒,那就反應不出問題了 雖然我知道郵局人員也很辛苦啦 但大家各有各的角度,本來就要去喬出個平衡的嘛 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.197.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1501253452.A.041.html
Funkerz: 2樓都去5樓屁股收信 07/28 22:51
wuyiulin: 這種東西應該跟監理所的通訊地址一樣 都要e化 07/28 22:52
wuyiulin: 一樓收傳票 07/28 22:52
記得郵局民營了,所以不能用抱怨政府的角度說話 民營公司自負營虧 如果他們不 e化仍然有競爭力 也是無話可說啊... 不過我的交通罰單是政府公文,還是由郵局送 這點我就抱怨了(我還是得請假去領我最貴的照片) 我是不是可以用'它仍然可以吸到政府奶水'來抗議?
Funkerz: 哈哈哈哈哈不要這樣啦 07/28 22:53
※ 編輯: HuangJC (60.251.197.63), 07/28/2017 22:56:16
crr122oe: 五樓都用屁眼當信箱 07/28 22:56
HuangJC: 最好政府罰單含照片通通用網路送,別再寄掛號信給我 07/28 22:57
ymuit: 建議原PO把這個文章轉載郵政版,相信裡面有很多郵差看到 07/28 22:59
orengiht: 那也得全民強制電子信箱 07/28 22:59
ymuit: 樓上,如果是電子信箱,等於郵局少一個服務,又害郵差沒工 07/28 23:00
ymuit: 作,這樣讓郵局可以有藉口減少人力... 07/28 23:01
wuyiulin: XDDD開玩笑的 07/28 23:01
nitrile: 台南的郵差還會故意把信拿去丟,我就再也不相信郵件了 07/28 23:01
HuangJC: 我不知道有郵政板耶,那我承認走錯板了 07/28 23:01
ymuit: 目前郵局人力嚴重不足,郵差先生們工作很勞累 07/28 23:02
HuangJC: 我同意轉就好了吧?請幫我轉,謝謝 07/28 23:02
HuangJC: 如果除了寄信還有到府收信的話,那寄錯我就可以放著了 :P 07/28 23:05
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: ymuit (1.173.177.93), 07/28/2017 23:05:02
HuangJC: 謝謝 07/28 23:05
letyoufree: 郵件改投改寄沒有外包 07/28 23:22
SINXIII: 有幾點誤解 首先郵局是公司化不是民營化,交通部100%持股 07/28 23:27
HuangJC: 地址判斷也沒外包? 07/28 23:27
letyoufree: https://goo.gl/AGxu6Y 申請的時候,如果要平信、掛號 07/28 23:28
HuangJC: 喔?那我一樣可以寄信到公家單位建議囉? 07/28 23:28
letyoufree: 皆轉,送你家的郵差會得到黃牌一張,如圖所示,申請以 07/28 23:28
letyoufree: 一次為限,效期兩個月。如果只轉掛號,則會得到紅牌一 07/28 23:28
SINXIII: 外包的是信件分揀 是請外面的人來郵局裡分信 07/28 23:28
letyoufree: 張,效期永久。 07/28 23:28
HuangJC: 嗯,我沒要求轉平信; 效期是永久,我問到這樣 07/28 23:29
HuangJC: 就是指信件分揀;我都填單了掛號單還是寄到我家,不是分揀 07/28 23:30
letyoufree: 信件改投改寄是靠紅黃牌來確認,跟外包沒有關係 07/28 23:30
SINXIII: 你的情況如果不是期效過了就是你那區有換人做,師傅沒有 07/28 23:30
HuangJC: 出錯嗎?或者要多次投遞失敗才會轉送轉址?那我根本是太 07/28 23:30
HuangJC: 急自己跑去郵局領了? 07/28 23:31
SINXIII: 跟徒弟交接好 所以徒弟不知道你家要轉址 07/28 23:31
HuangJC: 是永久效期的啊,我都有確認。而換人做就要重填單,我就 07/28 23:32
HuangJC: 是認為這個要 e化 07/28 23:32
ccshih5566: 打電話去投遞單位就好了 不用跑一趟 07/28 23:32
SINXIII: 你查一下你家那邊是哪個投遞單位送的,直接打電話去找他 07/28 23:33
ccshih5566: 換人做不用重填單 只是那個人漏了而已 07/28 23:33
ccshih5566: 可以轉址不用投 郵差知道一定會轉的 07/28 23:33
SINXIII: 們稽查 跑郵局沒什麼用 內勤的不清楚外勤的作業流程 07/28 23:33
ccshih5566: 何必增加自己工作量你說是嗎 07/28 23:34
HuangJC: 抱歉,聽不懂'投遞單位'這字眼;你是指我去的頭份郵局嗎? 07/28 23:36
HuangJC: 所以我問到郵局的電話打去就好了? 07/28 23:36
HuangJC: 喔,投遞郵局查詢, google 到可以用地址查,有電話 07/28 23:37
HuangJC: 但還是有問題啊,舊轉址單據郵局必需留存,查到才能生效 07/28 23:41
HuangJC: 否則的話不是任何人打一通電話去冒用都可以要求轉址了? 07/28 23:41
HuangJC: 信用卡公司要接受我的要求時都會再三確認身份的 07/28 23:42
HuangJC: 同理,郵局也無權只接到電話就做出轉址要求 07/28 23:42
HuangJC: 我相信 e化才能有憑有據.. 07/28 23:42
ccshih5566: 打電話只是提醒郵差這戶有轉址 07/28 23:43
ccshih5566: 你沒辦過打了也沒用 07/28 23:44
SINXIII: 所以我說你找錯郵局了 單據應該在你們那區的稽查那邊 07/28 23:44
SINXIII: 你可以忘了櫃員的說法 他好像搞不清楚狀況...找投遞單位 07/28 23:45
SINXIII: 就對了 07/28 23:46
HuangJC: 嗯,謝謝 ; 那稽查應該那邊有三張一樣地址的單子了 XD 07/28 23:50
lightcool: 稽查會去查證 申請的地址 轉去的地址 還要蓋到印章 07/29 00:02
lightcool: 絕沒有電話冒名要求的可能 連填單都要到窗口填了不是嗎 07/29 00:03
HuangJC: 我在填單時有注意一下有沒有要我的證件,沒有耶... 07/29 00:03
HuangJC: 應該要對照我的身份證,只有當地住戶才有權要求轉址才對 07/29 00:04
lightcool: https://goo.gl/yhXVCd 中華郵政公司投遞單位查詢y 07/29 00:04
HuangJC: 我這樣說是不是頭份郵局又要被查一下了? :P 07/29 00:04
lightcool: 那就是經辦的問題了 不過稽查會實際到地址去查證 07/29 00:05
HuangJC: 怎麼查,又沒找到我本人;查有此戶又如何... 07/29 00:05
HuangJC: 我上次申訴有引起一些變化; 就是我掉了信用卡,申請補發 07/29 00:06
HuangJC: 信用卡公司用掛號寄給我,我持單去郵局時他們說找不到 07/29 00:06
HuangJC: 當時我就說: 確定找不到?那是信用卡喔,那我要再辦掛失 07/29 00:07
HuangJC: 了。還沒領到就再次掛失,這沒法子不計較的 07/29 00:07
HuangJC: 然後他們又找很久,找出來了。後來掛號單上我發現就會註 07/29 00:07
HuangJC: 明是信用卡 XD 07/29 00:07
HuangJC: 畢竟,運輸業都是有限責任,當真不見就是不見了咩.. 07/29 00:08
HuangJC: 像快遞,也會要你填物品的金額,不見就賠你金額而已 07/29 00:08
HuangJC: 所以掛號也不是不會不見,只是比較嚴謹而已 07/29 00:09
HuangJC: 但不見的是信用卡,那我非得再掛失不可.. 07/29 00:09
MobileComm: 每次看到民眾這種文就覺得超級好笑 07/29 00:12
MobileComm: 有空打電話給郵局去預防未來不知道哪時會有的掛號信 07/29 00:12
MobileComm: 結果不會自己打電話給銀行或是有往來的公司改地址 07/29 00:12
MobileComm: 就個人角度看這樣還能第一時間收到 結果不是這樣做 07/29 00:13
MobileComm: 反而在幫郵局煩惱要怎樣e化提升競爭力...告訴你 07/29 00:13
MobileComm: 沒有郵局 黑貓還大嘴鳥做得起來才有鬼 07/29 00:13
MobileComm: 一件包裹幾乎是80對150的價格 量都倒出來宅配吃得下去 07/29 00:14
MobileComm: 有鬼 前提還是民眾肯接受近乎兩倍的價格 07/29 00:14
MobileComm: 吃得下去以後還要維持隔日到的水準 07/29 00:14
MobileComm: 前提還是...郵局目前幾乎不會隔天到..實際上...... 07/29 00:15
MobileComm: 這社會就是一堆沒仔細去比較過的 整天上網亂嘴砲 07/29 00:15
MobileComm: DHL FEDEX對比EMS 就像宅配之於郵局 都是賣服務的 07/29 00:15
MobileComm: 你要賣服務的去類比常態的一般化服務 真的是xx比雞腿 07/29 00:16
HuangJC: 也只有郵局有法子講這種口氣的話了 XDDDD 07/29 00:29
HuangJC: 我在私人公司真是羨慕死了 07/29 00:29
HuangJC: 我是只有信用卡公司地址要改嗎?那我的交通違規呢? 07/29 00:30
HuangJC: 你有你的角度,我也有我的角度啊,你覺得好笑我也覺得傲 07/29 00:30
HuangJC: 慢啊,所以我這次才寫到八卦板啊.. 07/29 00:31
HuangJC: 真要這樣,那我就改寫成一篇抱怨郵局傲慢的文章 07/29 00:31
HuangJC: 讓郵局收收炮火算了 07/29 00:31
MobileComm: 誰說交通違規不能改?你有時間發文不會找喔 07/29 00:37
HuangJC: 我相信結果不是郵局高層被釘死,而是底下會更慘 07/29 00:37
MobileComm: 這分隔線就超好笑的 人家人模人樣回你客氣客氣的 07/29 00:37
MobileComm: 結果分隔線後就在亂砲一通 包裹如此 小包可是差更多了 07/29 00:37
SINXIII: lol 這種語氣還真不知道是誰傲慢了 07/29 00:38
HuangJC: 那我要改幾個單位?你又不是我,我不知道你的麻煩,你一 07/29 00:38
MobileComm: 都在上班 還在用自己角度來看書信 公司email傳契約書? 07/29 00:38
HuangJC: 樣不知道我的麻煩啊! 07/29 00:38
HuangJC: 你說人家人模人回你我客氣客氣的; 我還不是一樣客氣 07/29 00:40
HuangJC: 我有時一天只睡三小時,其他時間加班,郵局辛苦,有嗎? 07/29 00:42
SINXIII: 民眾不懂郵局流程有許多誤解這我能理解,解決方法也給你 07/29 00:42
SINXIII: 了 有疑問通通打去投遞單位問就OK了 就是這麼簡單 07/29 00:43
HuangJC: 我如果不上網問,有疑問我都是寫信到首長信箱的 07/29 00:45
HuangJC: 我相信公文旅行還是會到 07/29 00:45
MobileComm: 所以你睡三小時?郵局就要E化不能人工作業要給你罵喔 07/29 00:45
HuangJC: 會說成轉址是外包的,是郵局的人,對吧.. 07/29 00:46
HuangJC: 所以我的不理解,是郵局的人教錯,對吧.. 07/29 00:46
SINXIII: 你要繞遠路我也不反對啦 不過我懷疑首長信箱會管到郵務ww 07/29 00:46
HuangJC: 所以上級公文下來會釘到他,對吧.. 07/29 00:46
MobileComm: 真是看傻了 政府都會資訊外包了 還有人以為外包=懶惰 07/29 00:47
HuangJC: 師父傳徒弟沒傳好,是疏失,對吧; 要不要 e化隨你們 07/29 00:48
HuangJC: 等一下,是誰說 外包=懶惰 的?你要不要全文搜尋一次? 07/29 00:48
HuangJC: 不要把我沒說的話賴成我說的喔! 07/29 00:49
MobileComm: 我完全看不懂你在對吧什麼啊 轉址外包 很正常啊 07/29 00:49
HuangJC: 我不是在罵郵局沒 e化,我是在罵疏失 07/29 00:49
HuangJC: 只要沒有疏失,你叫一隻看得懂字的狗來做我也沒意見 07/29 00:50
HuangJC: 重點是,你憑什麼覺得超級好笑?這才是點火吧! 07/29 00:52
HuangJC: 你說人家人模人樣的回答; 對,他守住了該有的態度 07/29 00:52
HuangJC: 是你覺得超級好笑,這裡開始有問題的吧! 07/29 00:52
HuangJC: 你會覺得別人不理解你,但你卻不會想到你也不理解我 07/29 00:53
HuangJC: 所以那個人模人樣的行員,基於同理心忍下來耐心回答了 07/29 00:53
HuangJC: 而你卻沒有同理心,出問題的是你啊 07/29 00:53
ddity: 現在信件反而比以前多 07/29 00:56
MobileComm: 你後面亂酸一通本來就是很好笑 07/29 01:10
MobileComm: 去櫃檯講這些看會不會三個一起笑你 07/29 01:10
MobileComm: 一下子收到實體信都是千百不願意 你是kp看太多喔? 07/29 01:10
MobileComm: 一下子高度競爭 所以也許可能被快遞吃掉 07/29 01:11
MobileComm: 你講這些都是小朋友吃不到糖亂生氣 懂嗎? 07/29 01:11
HuangJC: 你才是亂生氣,把我的文字亂翻譯;簡單說,你看成你要的 07/29 01:14
HuangJC: 你先告訴我,外包=懶惰 這句話是誰說的 07/29 01:14
MobileComm: 是喔 寄錯就丟掉!!!你要丟就丟 來這是當網誌在打嗎 07/29 01:14
HuangJC: 那你再想想,你有沒有可能誤讀其他句子 07/29 01:14
MobileComm: 你自己在那邊對吧對吧 完全看不懂啊 對吧什麼?? 07/29 01:15
MobileComm: 我的理解就是分隔線前找不到施力點 後面開始亂砲一通 07/29 01:15
HuangJC: 那是你的理解有問題啊.. 07/29 01:15
MobileComm: 都會上ptt還不知道違規能改 招領郵件能改...都懶得講 07/29 01:16
MobileComm: 光這一篇文就是很標準理解有問題的人發出來的好嗎 07/29 01:16
HuangJC: 你說我理解有問題,我只好承認啊,因為我比你謙虛 07/29 01:18
MobileComm: 我回你之前都沒仔細看標題 原來是很在意所謂的外包 07/29 01:18
HuangJC: 但我說你理解有問題,你不承認就是了;原來都我錯而已.. 07/29 01:18
MobileComm: 所以後面才會回什麼好吧好吧外包blabla的有的沒的... 07/29 01:18
MobileComm: 我長這麼大真不知道外包不正常在哪裡了 07/29 01:19
HuangJC: 你是怎麼把外包理解成懶惰的? 07/29 01:19
HuangJC: 等一下,我哪裡說外包不正常了? 07/29 01:20
MobileComm: 打字打到最後一個字懶得跟你講太多 你學會google再上 07/29 01:20
HuangJC: 我來厘清一下:敝公司也有把一些事情外包... 07/29 01:20
MobileComm: 佔比較好一點 用不著針對我簡單的解釋一直跳針 07/29 01:20
HuangJC: 好,麻煩你現在起不要回應,千萬別心口不一 07/29 01:20
MobileComm: 有時間上ptt帶風向 先學會解決好自己的事情 07/29 01:21
HuangJC: 我接著說:敝公司也有把一些事情外包,不是懶惰 07/29 01:21
HuangJC: 靠,你這人真是心口不一耶..你不是說懶得講嗎? 07/29 01:21
MobileComm: 我說的是那句話打字打到最後一字簡單解釋你對外包的負 07/29 01:22
MobileComm: 面理解 你這人簡直閱讀有問題好嗎? 07/29 01:22
HuangJC: 再接著說: 敝公司外包,如果出事,敝公司仍然是單一窗口 07/29 01:22
MobileComm: 任何一個人去google違規地址 就你一個人不知道能改 07/29 01:22
HuangJC: 外包不是問題,把責任推給外包才是問題;誰理解有問題了? 07/29 01:23
HuangJC: 這不是我知不知道能改的問題吧... 而且你說我閱讀有問題 07/29 01:24
MobileComm: 我真是看傻了 你問櫃台原因 人家回你原因 你說是卸責 07/29 01:24
HuangJC: 我不打算爭辯這點,但我嚴重抗議你對我人身攻擊!! 07/29 01:24
MobileComm: 我覺得你才有理說不清耶 你是不知道約聘也是穿制服嗎 07/29 01:24
HuangJC: 請注意,人身攻擊並不是說你講的是不是事實 07/29 01:24
HuangJC: 而是我個人不必接受你的批評; 請就事論事 07/29 01:25
MobileComm: 整個人就在那邊鬼打牆 亂砲一通 你是不是每天心情很差 07/29 01:25
MobileComm: 所以一直超速被開單啊 07/29 01:25
HuangJC: 我幹麻知道約聘也是穿制服,約聘也不是我去聘的 07/29 01:25
MobileComm: 會把外包公司做的看成是卸責也是很天才啊 07/29 01:26
HuangJC: 而且,到底轉址是不是外包啊?你現在一直說成外包 07/29 01:26
MobileComm: 中華找宏華去施工 你網路裝不好還不是一樣打去中華 07/29 01:26
MobileComm: 結果現在有個天兵說 因為是宏華幹的所以中華是卸責 07/29 01:26
HuangJC: 敝公司不會把外包看成是卸責喔! 07/29 01:27
MobileComm: 到底是不是常識不足才會以為這種講法叫做卸責要po ptt 07/29 01:27
MobileComm: 終於看懂這篇文章了 原來外包這麼嚴重...拜託快上新聞 07/29 01:27
HuangJC: 那對啦,所以我覺得郵務有問題,我就在郵務窗口問 07/29 01:27
HuangJC: 只要郵務窗口處理好就好啦,那我就不會說是卸責.. 07/29 01:28
HuangJC: 結果窗口說:因為是外包,所以你要重填一次單 07/29 01:29
HuangJC: 是沒錯啦,有打電話處理的方式,不用重填單 07/29 01:29
HuangJC: 但窗口是這樣回我的; 你出錯,我重填單,我有講錯嗎? 07/29 01:29
HuangJC: 我口頭說我填過單了,不用再填吧,只要提醒就好了 07/29 01:30
HuangJC: 到底是不是外包,根本不用跟我交代;只要出錯不用我重填單 07/29 01:32
HuangJC: 就好。但是要我重填單,原因是因為外包,這說詞你理解一 07/29 01:32
HuangJC: 下,是不是卸責.. 07/29 01:32
HuangJC: 然後你把中華,宏華當例子拿出來講... 07/29 01:34
HuangJC: 拜託,中華做得好,是中華的事,不要沾光好嘛... 07/29 01:35
HuangJC: 如果對照中華的例子,那我找上郵局窗口,也要負全責了 07/29 01:35
HuangJC: 你真的覺得有類比到嗎?還是輸了? 07/29 01:36
HuangJC: 最後我要說,我找窗口談,是面對面;他負全責就好 07/29 01:36
HuangJC: 如果你熱心可以幫忙回答,那我謝謝你 07/29 01:37
HuangJC: 但是,請不要反過來當豬隊友好嘛.. 07/29 01:37
HuangJC: 你的回答反而讓我想罵人.. 那就是豬隊友啊.. 07/29 01:37
HuangJC: 除非你真心覺得,那是那個窗口有問題 07/29 01:38
HuangJC: 最好我找到管道申訴,讓他挨一頓罵你才爽 07/29 01:38
HuangJC: 那,說真的,他回應錯了,那也是他應該的 07/29 01:38
HuangJC: 不過你真的不用幫他倒忙了,你和我又不是面對面.. 07/29 01:39
HuangJC: 有什麼其他情緒,你都不能掌握狀況,不用強出頭 07/29 01:39
HuangJC: 有另一句回應我覺得好多了; 沒說窗口的講法是卸責 07/29 01:40
HuangJC: 而是'單純是內勤不理解外務的流程' 07/29 01:41
HuangJC: 人家這樣一講,還增加我對窗口的理解,也不會去怪他 07/29 01:41
MobileComm: 是在講什麼東西...豬隊友還知道要googole 07/29 01:41
HuangJC: 是哪裡讓你覺得應該用'超級好笑'當開頭開始和我談的? 07/29 01:42
MobileComm: 這種連google都不會上來發文第一的才是豬好嗎 07/29 01:42
MobileComm: 我第一次知道上ptt發文原來是在跟長官談...受教了 07/29 01:42
HuangJC: 誰說豬隊友笨了; 有能力,但壞了事,一樣是豬隊友 07/29 01:42
MobileComm: 我只知道連google都不會的人還要人低聲下氣教他改地址 07/29 01:42
MobileComm: 不要連自己事情都做不好 整天檢討別人對你的態度 07/29 01:43
HuangJC: 你才讓我覺得是長官咧.. 07/29 01:43
MobileComm: 上ptt發文就是爽 我沒事看隻豬不改地址整天叫郵局轉 07/29 01:43
MobileComm: 還要低聲下氣教他google如何改地址...真的是醉了 07/29 01:43
MobileComm: 哪有人搬家至少三年了改不完帳單地址整天上ptt發文 07/29 01:44
HuangJC: 前面你先把 外包=懶惰 這句塞給我,說是我講的 07/29 01:44
HuangJC: 現在你把我不會 google 當成事實一直講... 07/29 01:45
MobileComm: 又來loop了 我講n次這只是概括你對外包的解釋 07/29 01:45
HuangJC: 是不是講一百次就變真的了? 07/29 01:45
HuangJC: 你憑什麼概括了?我承認了嗎? 07/29 01:45
HuangJC: 退一萬步來說,就算你判斷正確,我不承認你就不該引用 07/29 01:46
MobileComm: 上來發言就是爽 你又不是誰還要你背書承認喔... 07/29 01:46
HuangJC: 不然你就是升自己為判官,這樣不公平,對我也不尊重 07/29 01:46
MobileComm: 你就真的不知道違規能改地址 有時間發文沒時間改 07/29 01:46
HuangJC: 對啦,所以我說你是豬隊友,你就是啊,那也是爽 07/29 01:46
MobileComm: 這種喜歡抱怨不直接解決事情的人 就是很好笑 懂? 07/29 01:47
MobileComm: 搬家至少三年了地址還改不完...真不知ptt誰這麼閒 07/29 01:48
HuangJC: 回你 : 哪有人搬家至少三年了改不完帳單地址xxxxx 07/29 01:48
HuangJC: 有,就是我,而且搞不好不只我 07/29 01:48
MobileComm: 留一個沒有要寄的地址在那邊轉轉轉...是該說什麼好呢 07/29 01:48
HuangJC: 你是要告訴我:郵局就是擺爛,別人做更好為什麼不去找他 07/29 01:49
MobileComm: 在那邊說寄錯信 也不想一下就是有你這種人不改通訊地 07/29 01:49
HuangJC: 承認這句就好,那我就去找別人 07/29 01:49
MobileComm: 然後A搬家怪人家沒轉到新住址 B又怪整天收到A的信 07/29 01:49
HuangJC: 等一下,寄錯信是另一件事,不要混為一談 07/29 01:50
HuangJC: 別人家的信寄給我,這叫寄錯信;我剛說,那我就丟掉 07/29 01:50
HuangJC: 這兩件事不要混為一談; 那地址和我家是相近.. 07/29 01:51
HuangJC: 比如一個是 3 號山,一個是 13 號,就是寄錯了 07/29 01:51
HuangJC: 這例子不好,這麼近,我走過去幫投就好了 07/29 01:51
HuangJC: 總之就是看起來像,但就是寄錯了 07/29 01:52
HuangJC: 這和轉址一點關係都沒有 07/29 01:52
HuangJC: 純粹就是寄錯信,我要不要熱心幫忙改正而已 07/29 01:53
HuangJC: 然後呢,連續收到,我都不知對方少收這些信有沒有關係了 07/29 01:53
HuangJC: 這件事,我改通訊地址,應該沒用吧... 07/29 01:54
HuangJC: 然後,我都不知我搬家三年了,你比我清楚.... 07/29 01:55
HuangJC: 我還是那句話:你不是和我面對面談的窗口人員 07/29 01:55
HuangJC: 你不熱心,不來幫忙,是你的自由 07/29 01:55
HuangJC: 沒你的事,請不要自己湊過來再抱怨是和長官在說話 07/29 01:56
HuangJC: 對我來說,就是有事情沒做好;但那不關你的事啊! 07/29 01:56
HuangJC: 我有抱怨你嗎?我好笑,我沒效率,那是我的事.. 07/29 01:56
HuangJC: 請不要把我的事變成你的事... 07/29 01:57
MobileComm: ... 07/29 01:59
HuangJC: 窗口人員台或許如你們說的,不夠專業;但他能掌握我的資訊 07/29 02:05
HuangJC: 你亂猜這一堆,他可沒有;所以他的事還是留給他,好嘛 07/29 02:05
HuangJC: > 一下子高度競爭 所以也許可能被快遞吃掉 07/29 02:18
HuangJC: 這句一樣是你亂猜;為什麼你會這樣猜,一定有理由 07/29 02:19
HuangJC: 也許心情不好爆炸的人是你,而不是我.. 07/29 02:19
HuangJC: 我知道有些事不可取代,但實務上好做的被別人拿去做 07/29 02:20
HuangJC: 還是會有影響,對吧! 所以我說變成高度競爭,有錯嗎? 07/29 02:20
HuangJC: 舉例來說,信用卡公司還是用郵局的掛號來寄卡 07/29 02:21
HuangJC: 你的角度,你會說,我應該去信用卡公司改寄卡地址 07/29 02:21
HuangJC: 但我也不只一張卡,的確有一張我改地址了;但就是沒全改 07/29 02:21
HuangJC: 我一定要把所有卡統一用你所謂最好的方式去做嗎? 07/29 02:22
HuangJC: 你說別人做得比郵局好,我哪知道是不是這樣 07/29 02:22
HuangJC: 我寧可這張卡如果寄不到,我再去信用卡公司申訴 07/29 02:22
HuangJC: 也許他們以後就不會用郵局來寄信用卡了 07/29 02:23
HuangJC: 郵局也是累積了幾十年的信用,才有如今的地位 07/29 02:23
HuangJC: 公平來說不是一朝一夕可以被取代;但總是要慢慢來嘛 07/29 02:24
HuangJC: 你不想做,就不要做啊,我們慢慢讓其他方式來取代嘛 07/29 02:24
ginwine: 放假惹大家都很閒喔@@ 07/29 03:07
kanna: …我看推文看得目瞪口呆 07/29 03:55
efun77000: 信用卡不少都會註明禁止轉寄 07/29 04:24
efun77000: 如果有一天離開公司或是公司管理員不認識某員工信退掉 07/29 04:27
efun77000: 那只好照原本的地址投遞 07/29 04:27
efun77000: 這兩種也變成投原本的地址 07/29 04:31
efun77000: 雖然不能排除郵差忘記這件事 但直接打到郵務單位相信他 07/29 04:37
efun77000: 們會處理的更好 如果不想找還有更簡單的方式 一通客訴 07/29 04:37
efun77000: 直接升級成為重點客戶 各世代郵務會幫該住戶轉址流傳 07/29 04:37
efun77000: 百世 07/29 04:37
frank72: 取代?有私人企業願意做賠錢不討好的郵務嗎 07/29 07:23
anivy88094: 其實直接打電話去投遞單位是最快能解決問題的方式 07/29 07:33
anivy88094: 窗口不會遇到郵差,也沒有轉址系統可以修改或建檔的 07/29 07:35
anivy88094: ~ 07/29 07:35
yanki826: 轉址同一地址只限一次且兩個月 除了公用事業可以上網設 07/29 07:51
yanki826: 定 但常常改 07/29 07:51
yanki826: 不知道有沒有限制 另外分撿有時會錯誤 這點的確是有可 07/29 07:51
yanki826: 能 如果妳常搬家 但在附近 可以租個信箱 07/29 07:51
welf: 掛號信 是可以永久轉寄的...這其實有兩個問題.. 07/29 11:29
welf: 1.公法上一般時效是五年,本公司卻是永久轉寄,最好是累死 07/29 11:30
welf: 基層,而且沒轉或轉錯也容易引起客訴,高層好棒棒 07/29 11:31
welf: 永久的服務,卻不需要另付費....高層還是好棒棒 07/29 11:32
welf: 2.改寄需要另收資費,請問各位有收過嗎?? 民眾爽爽用 07/29 11:33
welf: 上面最後兩句 請對調看 = =' 07/29 11:33
pfw: 要客訴趕快去阿,一堆自以為大爺的zz 07/29 12:43
pfw: 不爽不要寄,叫銀行親送給你阿 07/29 12:45
ccshih5566: 這一件小事怎麼能吵成這樣 07/29 12:49
st90941: 朝聖,但不想給推 07/29 13:15
st90941: http://i.imgur.com/NFRlU7t.jpg 還是不小心推文了,哈哈 07/29 13:18
sai20145: 你申辦轉址後,請問雞碴有到你要轉的地址請你蓋章查證 07/29 14:12
sai20145: 嘛?若沒有則該轉址申請沒成立。還有信用卡的掛號信封上 07/29 14:12
sai20145: 通常註明不得改投改寄,所以沒轉不是郵差的錯,請改地址 07/29 14:12
sai20145: 在寄,謝謝 07/29 14:12
HuangJC: 稽查沒找我蓋,但是轉址都有暫時成功,這裡面有問題了吧. 07/29 14:37
HuangJC: 其實這些都本位主義,你要說我不了解銀行,那我也要說你 07/29 14:55
HuangJC: 其實這些都本位主義,你要說我不了解郵局,那我也要說你 07/29 14:55
HuangJC: (上上行打錯,修正) 07/29 14:56
HuangJC: 不了解公司大樓;我工作的地方是商辦大樓,它能代收掛號信 07/29 14:56
HuangJC: 因此我在猜稽查蓋章是找到代收人就算數了 07/29 14:57
HuangJC: 如果這樣的流程不嚴謹,請提出檢討 07/29 14:57
HuangJC: 如果這樣的服務滯礙難行,請把它廢除 07/29 14:58
HuangJC: 如果對高層不滿,請親自去拍桌子 07/29 14:59
HuangJC: 如果不敢拍桌子,那就吞下去.. 07/29 14:59
HuangJC: 我知道這服務既然推行了,要廢除就會遇到阻力 07/29 15:02
HuangJC: 但也就是這過程,算是一種抗爭,會解決問題 07/29 15:02
HuangJC: 就好像客服電話常不能解決問題,最後就產生客服錄音 07/29 15:03
HuangJC: 主管會抽客服錄音來聽,所以主管就親上前線了 07/29 15:03
HuangJC: 一切都是這樣改變出來的 07/29 15:03
SINXIII: 你在那邊自己猜也沒用 星期一打電話去問稽查比較實在 07/29 15:09
SINXIII: 真的有疏失被客訴也是剛好而已 07/29 15:10
HuangJC: 我私下問就是想說那是我不懂,只是和你們吵起來了 07/29 15:12
HuangJC: 倒沒想過,真有疏失... 那真的得問問了 07/29 15:12
ohhenson: 不要把老郵差的標準套用在現在的郵差身上好嗎 時空背景 07/30 11:53
ohhenson: 根本不同 07/30 11:53
wholoveduck: 推樓上 差五年就天差地遠了,比到十年以上是比心酸 08/01 18:44