Fw: [新聞] 遭奧客辱罵「破麻」 郵局女員工提告

[popcorns ( )]

這篇新聞更詳細，
然後這個是當事人的臉書貼文，描述詳細經過
https://www.facebook.com/QCheche/posts/10211125991765970
看了非常生氣，唉，希望公司這次真的會相挺(?)


※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1Qw17wzp ]

作者: always0410 (蘭嶼人) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 遭奧客辱罵「破麻」　郵局女員工提告
時間: Tue May  1 15:06:31 2018

1.媒體來源:

蘋果

2.完整新聞標題:

遭奧客辱罵「破麻」　郵局女員工提告

3.完整新聞內文:

翻攝臉書「郵局郵政全民開講」。

https://goo.gl/QP5soV

一名高雄前金郵局窗口林姓女員工日前疑似因叫號爭議，一名辦理郵務業務的男子情緒失
控，大罵該名女員工「破麻」、「是不是董事長女兒或小三」等辱罵字眼，事後協調再遭
言語挑釁、開黃腔，主管卻把他當貴賓、只會安撫他，還要她道歉，她氣得將經過PO上臉
書，怒吼：「我到底為什麼要被這樣對待」。中華郵政表示，該名女員工已經提告，若涉
及訴訟，總公司會協助員工。

該名林姓女員工日前在臉書上貼文，自己在郵儲整合窗口，郵務和儲匯都可以辦，事發當
時是下午3時多，因儲匯等待人數10人、郵務等待剩1人，她決定先協助辦儲匯業務，該名
男子指責她針對性的不辦他的業務，跳過他的號碼，竟對著她狂罵「破麻、坐在這邊幹嘛
」，他認為被故意跳過不叫號，越罵越驚動，更說她是董事長女兒還是小三，最後連警察
來了。

該員工PO文指，之後郵局請該客戶隔天來處理，我被告知要坐在旁邊聆聽，然後回答「是
是是，抱歉，下次改進」，結果該男子被當貴賓請進櫃台內，一直不斷用言語挑釁開黃腔
，還講到作勢要打人，他進來時我有多害怕，有想過我前一天被他罵成那樣根本不想再看
到他嗎，我們就連保戶要跟經理說話都要隔著玻璃了，為什麼要像狗一樣服侍他，沒想到
主管只會安撫他，「先生別激動，這員工我們會處理，請你原諒她」、「您別激動，要是
您怎麼了，您父母會擔心」。該女員工滿地說，「請問我沒父母是不是？」、「我到底為
什麼要被這樣對待」。

對此，中華郵政公司表示，該名員工已經向該顧客提告，這名顧客也表達願意道歉，基本
上窗口和顧客有爭執，主管要排解紛爭，但m
。（李姿慧／台北報導）




4.完整新聞連結 (或短網址):

https://goo.gl/5hH4Wb





5.備註:

1. 好險是m有錄影，不然櫃台m
經辦被罵這種字眼，還要道歉到飛天了
工會有人在討論裝密錄器，但涉及個資隱私不可行
郵局要不要想辦法保護其他經辦，遭遇這種事件可以m
如果今天客人沒幫蒐證，不就要經辦啞巴吃黃蓮
郵局你到底怎麼保護你的員工阿

2.郵局是給員工多少薪資，裡面有沒有包含污辱加給
只要員工忍氣吞聲，這種事情都沒事，不用主動協助也不用防範是不是
超強的國營慣事業

3.郵局要不要制定相關反制不合理客訴的處置規範，保障第一線

4.郵局的主管如果沒有肩膀、膝蓋軟，沒有是非，可以不要做

5.這間是高雄前金郵局，歡迎大家要求比照辦理進櫃檯參觀

6.這間google評論有人說該經理也有女兒，經理你女兒給不給罵
罵你女兒你會把我們當貴賓請進前金郵局參觀嗎?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.149.72
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※ 編輯: always0410 (114.42.149.72), 05/01/2018 15:10:46
噓 KagamiRaito: 低能卡
推 windcity: 藍色上色有點看不清楚....
推 railman: 這個告了  也頂多賠錢了事而已
→ peiring: 主管爛爆了
推 Azabulu: 支持提告 希望最後不要變成公司"處理"員工
→ greyyouth: 仇女台男真的到處惹事生非    丟光台灣人的臉
噓 sincere77: 噓郵局噁心官僚體系
→ luke11130177: 真ㄉ有人在現實中罵人破麻喔...
噓 dora963: 台灣服務業都愛把自己放得很卑賤 國營事業也是
→ dora963: 主管真的很有問題
噓 GOD5566: 剩下一號才跳過 這不是針對什麼才是針對
推 merkx051: 郵局是民營的吧
推 beontop: 玻璃心奧客
→ always0410: 郵局是公司化 並沒有民營
→ dixieland999: 大公司只會息事寧人啦...跟國格一樣，不被人尊重
→ kreuzritter: 這傢伙應該是精神狀況有問題，跟奧客不同
→ kreuzritter: 之前在馬路上好像也看過他跟人起爭執還找警察
推 M1006: 國營跟民營不會分 好可憐
→ dixieland999: 有病更好，可以合法罵人。被告到時候再哭哭就好
推 Azabulu: 當主管的遇到奧客想吸LP自己下去吸 不要叫底下去吸 可恥
推 tokyoto: 這人是不是不懂台語在亂罵啊 破麻跟當下情況完全不符合
→ dixieland999: 我猜是看那女的漂亮想汁她，結果被跳號惱羞成怒
→ tokyoto: 要罵人罵不到位 只會讓人覺得你嘴很髒很沒水準
→ scores: 主管 光引一個脾氣不穩定的人 到櫃檯內就有問題了
→ scores: 郵局的保護措施心意都被你浪費
推 XDDDDXDDXDXD: 老實說只剩一個人 的確應該先處理完再去幫其他業務
噓 merkx051: 抱歉喔 某樓跟奧客一樣兇XD
噓 SONYPS5: 公營垃圾企業不意外
→ dixieland999: 依照那男的罵人內容，如果照公定價應該能賠個10萬
推 windcity: 郵局號碼都是一直來的 如果剩一個消完又有下一個人抽呢?
→ dixieland999: 可是個資會被男的知道，難保以後不會在家蹲點騷擾
→ windcity: 而且照她說法之後也有其他郵務同事按那個人的號了
→ windcity: 只有她是機動輪值 其他的郵務同事電腦無法做儲匯
推 linbsing: 垃圾告一告解決就好了，這主管才是大問題
→ dixieland999: 應該是儲匯跟郵務不同號吧，不然不可能知道只剩一號
推 Marchosias: 有病的很麻煩 心中無法律的 除非找人私下處理掉他
推 wowowa: 郵局管理層一堆化石腦袋的
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: popcorns (36.238.27.133), 05/01/2018 15:23:59
※ 編輯: popcorns (36.238.27.133), 05/01/2018 15:26:17
※ 編輯: popcorns (36.238.27.133), 05/01/2018 15:26:41
推 wing95035: 完蛋了 要被經理黑掉 烤雞掰掰
→ dragon8332: 考績又怎樣  是多少錢 笑死
推 emmahotemma: 汙辱加給XDDDDDDDDDD
推 Kyushu1012: 內外勤遇到**的差別就在那一排櫃檯，結果主管還請他進
→ Kyushu1012: 去.....可以這樣隨便讓人進去?主管失職要記過了吧!!!
→ Kyushu1012:  歹年冬 搞蕭狼....以前人不是說 有理走遍天下、無力
→ Kyushu1012: 寸步難行嗎....唉
→ Kyushu1012: 無*理
推 Azhou: 主管沒懶趴 ㄏㄏ
推 ringohejia: 主管還請奧客進來罵 真的很不可思議
推 exgg1223: 真的是孬主管，沒擔當
推 alumico: 隔天，郵局：各位同仁請不要私裝錄影裝置，抓到要懲處喔
推 geesegeese: 沒保全?
推 lopipipi: 該位客人跟該局經理的言行不太好
→ wwwwe: 為什麼郵局上新聞的事 不是自殺 就是被欺負 只能慶幸我已經
→ wwwwe: 跳船
推 iEisen: 一定要告這種人才能殺雞儆猴!受夠郵局高層裝乖寶寶形象
推 terry97200: 這煮管......
推 deep7559190: 請進去回不會太誇張? 你會請垃圾進你家坐?
→ kanna: 請堅持告到底,孰可忍孰不可忍,這真的太過分…看影片超火大
推 wind0083: 王董好像在臉書親自指示高雄郵局提告處理，應該換那位
→ wind0083: 經理擔心考績了。
推 marsless: 這樣的主管實在讓人灰心
→ hopeskyme: 怎麼覺得有點鬧太大
推 holocaust: 鼓勵大家盡量去郵局鬧 鬧一鬧就有特權 真是正面示範
→ jgs0213: 這個女員工蠻美的...
→ jgs0213: 查了一下J罩杯我不行
推 saw6904: 喔！是她啊！當年也是在表特版造成大轟動！
推 shene: 就算這個經理硬起來,也會有更大的經理叫你去道歉...
推 shene: 能不能把名字遮住把推文送一份給董事長,總經理,and那個經理
推 melody388: 推樓上s大，還會有更大的科長更大的經理甚至總公司的
→ melody388: 高層，要你去道歉
推 klt63268: 這時還想考績奴才呀，侮辱加給更多