作者MMJ (還是愛著你啦...)
看板Povolleyball
標題我的顧客意見表
時間Thu Dec 26 03:13:58 2002
哈 我的大作完成
但真的很久沒有寫500字作文
但我自覺寫的還不錯
大家可以幫忙修改再寄去給他們
但今天獅子真的很耍狠
您好
我是貴公司的顧客,在昨天,12月25日晚上7點至11點在partyworld旗艦店805包廂消費,
一直以來貴公司的服務都令我們滿意,也才會在這麼一個日子選擇貴公司消費,而我們也
滿心期待貴公司改裝之後可以給我們顧客更高級的享受,但是今天可以說是令人很失望,
首先,在我們進場之後貴公司的服務員的服務速度就沒有以前快,而該做的服務解說也沒
有善盡職責的解釋清楚,我不知道是這家分店的問題還是現在的服務員素質不好,再來,
上菜速度也不若以前,要是我們沒有一直催,我想我們到九點都還吃不到晚餐吧,而今天
出歌的速度也簡直慢的驚人,我不希望我在錢櫃
還一直看廣告,那這樣我就在我家看電視就好啦,但是,慢也就算了,你們竟然可以一直
出錯歌,我不懂是電腦的問題還是人的問題,但我覺得很誇張,在你們改裝之後,整個價
錢上漲,我們消費者還願意到貴公司消費就是相信你們的服務品質應該也會相對的提昇才
對,但我確信我們並沒有買到相對於我們多付出價錢的服務,在貴公司這種服務業當中,
最重要的應該就是要讓顧客有一種賓至如歸的感覺吧,但在今天的最後,你們的服務員竟
然還指責我們故意摔壞伴奏用的沙鈴,你們提供我們的東西本身就是不牢固了,在搖了幾
下之後就散了,但重點是那位八樓負責人的態度
很差勁,正眼也不瞧的命令我們賠東西,我們是誰?他小孩子嗎?沒必要用這種命令的語
氣叫他的顧客賠錢吧,而且我相信,你們那個東西的成本根本就不及他提出的300元吧,
而且若我覺得它真的是那個價值,或真的值得那個錢,我早就跟你們買了,但最令人不滿
意的就是你們服務員的態度,我真的不知道是這家分店的問題還是現在的錢櫃就變成這樣
,用更高的價錢來欺壓它的消費者,現在市場這麼競爭,我們消費者會知道我們最好的選
擇在哪裡,那就是一個有誠信的公司,一個尊重我們的廠商,我不知道我寄這封信會被哪
一個主管部門看到,或許在明天它就被刪除到資뜊源回收筒,而你們錢櫃一向標榜的顧客至上可能也因此令人大失所望......但我想我還是
要寄,因為這是我今天在錢櫃ktv的遭遇......
顧客
許宇婕
寫完之後是個爽~
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