: 至於CANON
: 自從上次送的聯強的經驗太差~~
: 加上之前又朋友也送過捷修網
: (非同一台但是原因一樣~~卡紙，而且是誇張的卡紙)
: 實在是讓我不知所云的爛~~~
: 一下子說要保證書～
: 我從沒看到修東西一定要保證書的
: 畢竟從序號以及機器出場時間
: 都可以知道這台機器過保了沒
: ip3000也出不到一年~~
: 竟然好意思說要收費~~
: 不過~~
: 我還沒去過羅斯福路那裡的直營中心~~
: 如果有人要說說經驗也可以的~~
上次我們家的MP150托盤的支柱斷掉= =
然後呢~打電話過去canon客服，他們以為是托盤斷掉
所以叫我們"自行"送過去，他說拖盤的話可以換 而且不用錢
不過因為是人為的 所以要我們自己送過去
於是我就騎著我的小車車載著mp150 還要一邊怕窟窿= =
到了那裡 摩托車的話是不難停啦 人行道應該都能停...
然後到了那裡 他們才說以為是拖盤壞掉
沒想到是支柱 要換底盤 = = 然後就說不建議我們修
畢竟那不是絕對影響列印品質的東西 只是多個地方放紙就是
所以想說自己處理算了= =
經過這次的事件，有幾點感想:
1. canon客服的態度不錯，很有禮貌 (服務態度真的好!)
2. 這次的事情雖然是人為啦= = 不小心撞斷了
可是他明明就說免費到府收送 這點讓我不太高興
3. canon的客服在處理同一件事情有時候會有不同的說法喔~
所以可能要稍微注意一下他們的說詞...
4. 保固這種東西 聽聽就算了吧 = =
每家應該都差不多 只是保固期內我們可以說話比較大聲 =.=""
以上!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.187.163.136