推 dina0121:好生動的對話哦! 04/16 21:09
推 loveyu520:謝謝你喔 可是我已經考慮買一台新的了 捷修網態度真糟 04/17 00:00
※ 引述《loveyu520 (糖)》之銘言：
: ※ 引述《miclove (阿煇仔 )》之銘言：
: : 請問你噴嘴修理是怎麼修的
: : 我送捷修網居然跟我報價兩千七...
: : 這怎麼修得下去阿...
: : 他還幫我報價cx3700兩千九左右吧
: : 說一下你修理的經驗吧
: : 謝謝!
: 上上星期五捷修網快遞來收走印表機
: 我昨天打電話過去問看維修進度
: 他跟我說是什麼皮帶鬆掉之類的要換
: 加上快遞運費是600多
: 後來下午五點多 又打電話給我哥
: 說噴嘴壞了 修要3000多
: 我回到家聽到覺得太扯
: 已經打算要買新的了
: 真是太誇張了~"~
跟你說ㄧ下我的經驗好了
因為之前沒有EPSON CX-3500的復歸軟體 （SSC不能復歸事務機）
所以每次都要送去燦坤 （不敢送捷修網 因為他們太常看到我了）
每次送去復歸都要收840元 （如果自己送捷修網是 630元）
雖然都是用副廠墨水匣 但是送捷修網當然要換回原廠墨水
幾次都沒什麼問題 一直到有一次……
燦坤的人打電話給我 說我那台印表機總共送修費用是2XXX元
我說不是只是復歸嗎 他就把細項報給我聽 復歸630,印字頭維修1XXX,...
因為印表機的狀況我很清楚 所以我很納悶怎麼會有其他地方要維修
跟他說了半天 他大概也不太清楚
就給了我一個電話 叫我找捷修網一個張姓工程師
以下大概是我倆的電話內容
我：你好，我是XXX有送修印表機
張：我們副歸後發現你有用非原廠的墨水所以印字頭堵塞（口氣很差）
我：沒有呀，我們公司都是用原廠的（此時固定要打死不承認）
張：但是你機殼內部跟外部都要墨水痕跡，用原廠不可能會這樣。（口氣持續很差）
我：喔，我們是廣告公司，所以可能是工廠出圖機的墨水噴到上面（這當然是亂掰的）
張：我們檢測出來這是水性墨水 不是原廠墨水（口氣持續很差）
我：什麼水性油性，我不懂耶～（持續裝傻）
張：我不管，反正你用非原廠墨水導致印字頭堵塞，
我們把墨水洗出來不是原廠墨水（口氣差到不行）
我：但是我們都是用原廠墨水（持續裝傻）
張：如果你不相信，我們可以交給EPSON原廠做分析判定，到時候看是不是原廠墨水，
我們的技術是EPSON原廠授權....（一副要衝過來打我的口氣）
我：喔，我不管這麼多，我現在印表機狀況到底怎樣？
張：除了黑色外，彩色完全印不出來。（口氣持續很差）
我：那你幫我副歸就好了，以後我就專門印黑白就好……
張：好呀，你打電話給燦坤，叫他在維修單註明只復歸不維修，
再傳真回捷修網（口氣持續很差）
我：我電話跟你說好不就行了嗎
張：不管，因為我們只對燦坤，因為是他送來的
我：好哇～
最後我就在打電話給燦坤……
機器送回來後，我裝上副廠墨水匣列印，根本一點塞都沒有，由此可知他是騙我的
所以建議 如果你送修前 印字頭是正常的 建議你請他修皮帶部份就好
事實上CX3100皮帶鬆脫我也曾遇過
實際上只要將皮帶套回噴頭座就可以~^^
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