※ 引述《shiller1018 (shiller)》之銘言:
: 買不到半年的K550印表機,在正常使用下,
: 終於罷工了...
: 原廠附的墨水都還沒用完,唉...
: 心想,保固期內一定要送修,
: 結果印表機在四天內送回來(效率不錯!),且還附上一張測試頁
: 建議我自行更換印字頭!
: 難道他們不知道這個機型的印字頭與墨水夾是分離的,
: 說明書上明白表示:消費者僅能自行更換墨水夾!
: 當下決定再送修一次,並且跟維修代理商說明詳情
: 經過漫長的三個星期後,終於接到電話:『先生,你的印表機由於有經過人為修改,
: 所以不在保固條件內。建議自行購買一台新的印表機』
: (更~~~~讓我心中一把怒火升起)
: 要求對方將維修報告連同印表機寄還我,
: 我也寄了一封證信函給他們,表達心中的不愉悅。
: 為什麼努力推銷自家的產品,卻對售後服務漠不關心?!
: 枉費以前是這家牌子的愛用者,
: 深深嘆了口氣,還是乖乖爬文,聽聽別人的經驗。
據我所知
這台大部分的人都會改成連續供墨或是用填充墨匣
再加上這台印表機使用副廠墨水
很容易導致印字頭損壞
週遭改過這台的
十台大概壞了五台以上
而我自己的經驗
也是壞了好幾台(通常是黑色先掛掉)
我相信他們應該也修的很無言...
另外這台的印字頭是可拆式的
所以理論上是可以跟聯強買
(此款代理商為聯強,後續耗材也是聯強提供)
只是不知道要怎麼跟他們買...
現在公司還躺了四台印字頭壞的在那
我還沒想到要怎麼處理說....囧rz
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