推 LutherHead:原來如此 謝謝您 ^^ 03/31 13:43
→ LutherHead:還有 原來不是只有我的信他們沒看到...=.=這真的很誇張 03/31 13:43
→ yovbx:客服爆難打 但丁小姐態度不差啦 跟她說我要確認 她有幫我看 04/02 16:35
→ yovbx:我打了超過20通以上才打通 04/02 16:36
※ 引述《LutherHead (Luther Head)》之銘言：
: 我是3/7那天註冊、傳真的，
: 但是到現在一點消息都沒有....
: 後來看到fujixerox的網站上有一個客服信箱，可以查詢贈品申請進度
: 於是我在上禮拜寄了信去問....沒消息
: 前幾天又寄一次，還是沒消息
: fuji都沒在收信的嗎 =.=a
: 還有，其實傳真資料過去那天，我有打電話給他們活動小組的丁小姐
: 但是態度真的蠻不友善的，
: 講話也愛理不理 orz
: 虧我很喜歡這台印表機，但是fujixerox的客服似乎做的不太好
: 不知道之前收到的板友是多久才收到的呢？
我是一月底買的
買來就註冊了
在二月中有打電話詢問過
負責的小姐說處理程序需要一個月
所以大約3月初就會寄到
我差不多三月五號就收到了
我打去的時候丁小姐的服務還不錯
所以原PO別急
我想處理件數應該不少
所以才需要這麼久的時間
不過他們的客服真的很不好打
我大約打了10通以上才有通
當然之前我也有寄信過
也是沒有回應
對於電話中服務態度這點我做保留
但是信箱回覆
富士也許該檢討一下......
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