可以試試以下做法：
1.先列印印表機本身提供的“自我測試頁”
（從面板上按鈕來印，而非透過驅動程式）。
2.從DOS模式下測試列印功能：
a.將電腦重新啟動在DOS模式下；
b.在C:\>下鍵入 dir>lpt1後，按Enter！
3.回到Win95下將列印時出現的狀態列視窗（HP Status Windows）或
主機視窗（Host Base）關閉。
4.重新安裝PCL驅動程式（請至“開始”設定“印表機”內，新增印表
機並參照電腦螢幕的指示來安裝，當螢幕上出現“從磁片安裝”時，
直接放入第二片磁片去新增印表機驅動程式）。
這是HP的官網的說明：
http://h50178.www5.hp.com/support/C3990A/faqs/15236.html
祝你成功~
※ 引述《ylcheng (游泳的季節)》之銘言：
: 請教各位先進
: 朋友給一台舊的 HP LASERJET 6L
: (但不是很確定這台是否還能使用)
: 我接好線後, 到控制台設定好印表機,
: 要測試列印時, 一直無法印出, 出現下列字的視窗
: WINDOWS無法開啟[說明及支援],因為有個系統服務並未執行
: 如果要修復這個問題,請啟動[說明及支援]服務
: 請問:
: 1. 是不是沒有驅動程式所致 ?
: 2. 還是印表機本身就壞了 (要如何測試這點)
: 謝謝大家
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