[問題] 遇到了傳真怪問題

[joresetan (就是蛋)]

小弟因家中工廠需求 買了一台hp 4500



一開使用第一天還沒什麼問題 但是到了第2天發現傳真傳不出去


就聯絡賣場 但賣場人員說 hp這部份叫我們送去聯強保固



於是也乖乖送去了 後來聯強人員說是機板故障 換了一台良品給我們


可是問題還沒結束


後來回來使用後 第一天還是沒問題 第二天依舊傳真出問題


傳真有兩家公司都沒辦法傳過去  我們也請中華電信的人來看線路


他們也看過說沒什麼問題 因為傳真其他公司都可以 但唯獨兩家都不行



而且怪得還不止這點 以往使用的是hp 4500前身 (忘了機號 但幾乎長得一模一樣)


使用起來沒用太大問題 但可能用了兩年多 壞了兩個部份 維修要一千多以上


所以想買新複合式列表機  但卻遇到這種問題.... 實在很困擾




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現在卡在說 如果換掉hp4500 那勢必是要拿一台來用(公司需要傳真)


想請問各位  像這種問題可以叫他換其他機種給我們嗎？還是可以直接退掉？


還是乾脆先買別的 然後等聯強看怎麼維修再說？



小弟我已經再看新的列表機了


看板上蠻推薦mx416 mx426 mx437 各位有使用過得不訪推薦or使用狀況




不要讓我在買到機王了.....謝謝各位看到這裡 Q___Q

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.187.82
推 pouy:MX437是新機型 蠻推的～
→ pouy:這台功能多，蠻泛用的，無紙收傳真也很方便！
→ s44011:會不會是那兩家公司接收傳真線路有問題?
→ psycheblast:常用傳真卻買低價MFP是自找麻煩
推 CloserJ:可以傳其他公司 這兩家不行 搞不好是這兩家的傳真機問題?
→ joresetan:我也是這樣想 但偏偏他們都可以傳真到我們公司…
推 A520520:http://tinyurl.com/aue8fkz
推 A520520:http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02240452.pdf
→ A520520:原廠手冊 57頁 改成v.17 協定看看
推 CloserJ:那其他家傳到這兩家呢？如果其他家可以代表你傳真沒壞吧..
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補上今天心得:


由於真的不堪其擾 於是家父帶我去選購了新的列表機...


(舊的那台是姊姊選購 為了那台跑了兩個禮拜 唉.....)


先在網拍上找有實體店面可以到府安裝的 問了兩家 並也在兩家傳真發現都沒有問題..


而且還請兩家廠商傳真到工廠都沒問題....


兩家的師父都覺得很怪 其中發現傳真某家廠商時 明明電話輸入無誤


但顯示的時候卻是另一組號碼 不過卻傳真到對方手中


第二次傳真的時候就顯示該輸入號碼 但也是傳真成功



而且第二家師父還讓我們用新機傳真


(他說反正沒用墨水 如果單純只測試傳真 傳的部份ok

我都忘了還有這種方法 師父人真好Q__Q)


所以最後決定買canon mx437  至於hp4500之謎 真的無解了.... 打算留給家裡用


感謝大家熱心回應 <(__.__)> 小弟感激不盡


至於A520520所說調頻率部份 我們三種都調過了 唉..... 真的年底遇機王嗎?
※ 編輯: joresetan       來自: 114.39.191.69        (01/21 22:25)