印度 IT 大軍

[ggg12345 (ggg)]

真是像螞蟻雄兵
看來不受限於 "人月神話" 的悲觀 溝通問題.
如果真像 Software IC 的招式, 那真的就是比硬體製造業還可怕了.
因為軟體零組件可以自製, 只有大型工具機像 GCC Compiler 是外來的.

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http://www.ftchinese.com/sc/story_english.jsp?id=001012476

http://www.ftchinese.com/sc/story.jsp?id=001012476

    英國《金融時報》喬-約翰遜

　　除非是在全面戰爭時期﹐否則﹐幾乎沒有企業會像印度信息技術行業的旗艦
企業那樣﹐急匆匆地雇傭這麼多人。

　　預計該行業最大的五家公司將在年內雇傭12.5萬名年輕工程師。這是個很明
顯的跡象﹐表明各國投資銀行、保險公司、零售商、媒體和電信公司曾經自己動
手的後台工作﹐正在以何種速度外包至印度。

　　從美國民主黨的保護主義言論判斷﹐白領工作向國外低成本地區轉移的問題
﹐可能在2008年總統大選前再度成為熱門政治話題。

　　然而﹐當IT外包現象已經給一些西方國家帶來挑戰的時候﹐在印度自己供不
應求的熟練勞動力市場上﹐畢業生短缺和日益嚴重的員工流失﹐也在成為問題。

　　上一財政年度﹐印度市值最大的兩家IT公司──信息系統技術公司和塔塔咨
詢服務有限公司的招募行動令人吃驚。截至今年3月31日﹐隨著銷售額大幅增長
44％﹐達到31億美元﹐總部位於班加羅爾的信息系統技術公司的雇員也增加了至
少3.1萬人﹐總數達到了7.2萬。

　　總部位於孟買的塔塔咨詢服務有限公司的收入增長了41％﹐達到43億美元﹐
而該公司也新增雇員3.2萬人﹐總數超過8.9萬。相比之下﹐在財富500強中最大
的5家美國公司﹐隻有沃爾瑪去年創造就業機會超過了這兩家公司。

　　在熟練勞動力短缺狀況日益嚴重的情況下﹐管理這種增長所帶來的挑戰﹐
已將人力資源帶到了企業戰略的核心位置。擁有275億美元市值的信息系統技術
公司將於今年雇傭2.45萬人﹐以支持其預計高達28％至30％的收入增幅。該公
司已將首席財務官莫漢達斯．帕伊調去掌管人力資源事務。

　　在成熟的財富500強企業中﹐此種調動會被認為是降級。但是﹐當一個行業
面對著一個供應緊缺速度遠超出許多人想象的勞動力市場時﹐情況就不是這樣
了。帕伊表示﹕“在全球其它任何一個增速像信息系統技術公司一樣快的企業
中﹐沒有哪個首席財務官會主動選擇人力資源職務。”

　　信息系統技術公司的招聘工作一直非常自動化﹐而且被外包出去了。去年﹐
一個計算機程序對大約100萬在線應聘的應屆畢業生進行了篩選﹐並允許16萬人
參加招聘初試。

　　“我們要的是學習能力﹐”人力資源發展主管比克拉姆吉特-邁特拉表示﹐
“如果應聘者連續15年至16年的成績始終很好﹐他們至少有機械學習的能力﹐
而我們將測試他們的分析能力和解決問題的能力。”

　　一家外部“服務供應伙伴”對大約8萬人進行面試﹐其中五分之一的人隨後
會收到一封自動發送的電子郵件﹐郵件中包含一份錄用通知。

　　23歲的應聘者希曼蘇-納哈利表示﹕“我收到那封郵件時﹐激動得說不出話
來。”與其他數千名初級雇員一樣﹐他將在該公司位於班加羅爾My sore的IT訓
練營進行長達18周的培訓。該公司初級雇員的年薪大約為23萬至27萬盧比(合5﹐
660美元至6﹐650美元)。

　　在那裡﹐新員工們面對的不僅是世界級的學費。校園很豪華﹐像地中海式的
俱樂部﹐氣氛浪漫﹐不僅擁有遊泳池、斯諾克球桌、保齡球道、電影院和高科技
體育館﹐各種“食堂”還能提供14種不同風格的美食。

　　帕伊表示﹕“這個年齡的人牽掛兩件事﹐其中之一便是飲食。”

　　信息系統技術公司是印度IT業知名度最高的企業﹐總是有許多人蜂擁赴該公
司應聘。該公司還是獵頭機構挖人的首要目標﹐而且﹐隨著日益嚴重的員工流失
問題折磨著這個行業﹐該公司也遠未能幸免於難。該公司的員工流失率在5年中增
長了一倍﹐在2006年至2007年年度達到了13.7％。

　　該公司參考通用電氣的制度﹐建立了強制排名系統﹐表現不佳的員工將被要
求離職。排除這部分人﹐其員工流失率為12.2％。即便如此﹐在大多數企業﹐這
種員工流失率仍然會讓人力資源部門感到困惑。

　　該公司首席執行官南丹-尼勒卡尼表示﹕“印度的勞動力市場競爭非常激烈﹐
我們戰略的核心是吸引並保持人才。”

　　用印度大學畢業生總數來判斷可雇用人才﹐容易產生誤導。例如﹐可雇傭的
工程人才數量相對較少。

　　印度的工科院校每年畢業大約40萬人。在這些畢業生中﹐最多有12.5萬人將
被五大IT企業聘用。在該行業中﹐較小的企業將聘用10萬人。這就使得印度制造
業和其它行業可雇傭的人比以往要少。印度的五大IT企業分別是信息系統技術公
司、塔塔咨詢服務有限公司、Wipro、薩蒂揚和康尼讚。

　　工程人才短缺﹐是其教育體制造成的一個更廣泛的問題中的一部分。多數企
業甚至認為﹐印度的教育體制培養出來的畢業生是“無法培訓的”﹐更不用提合
格與否了。

　　印度各大學每年有300萬學生畢業﹐但人們認為其中隻有一小部分適合離岸
信息技術及商務流程外包行業聘用。印度國家軟件與服務公司協會的一項研究顯
示﹐工程專業大約25％的畢業生、普通大學10％至15％的畢業生可以算是合格人
才。

　　遊說團體已警告稱﹐到2010年時﹐印度IT領域的專業人士缺口將達到50萬人﹐
這將威脅該國在離岸IT服務領域的主導地位。帕伊認為﹐政府需要采取緊急措施﹐
將大學入學率從10％提高至25％。

　　同時﹐據帕伊估計﹐信息系統技術公司在培訓方面的花費是其美國競爭對手
的2倍﹐佔銷售額的4％。該公司對Mysore校園的投資高達5億美元。在具有希臘羅
馬特征的全球教育中心二期工程竣工之後﹐該公司將有能力每年為自己培訓4萬名
年輕雇員。

　　國家教育體制的失敗導致企業界付出高昂代價﹐讓帕伊感到沮喪﹐而他更為
擔心的﹐是印度社會日益嚴重的貧富分化。

　　“這是印度的悲劇﹐”他表示﹐“政府還沒有意識到這樣一個事實﹕今天以
及未來20年面臨的最大挑戰﹐就是如何培養我們的年輕人。”

　　“處在金字塔最底層的人沒有技能或缺乏技能﹐如果你不通過各種方式培訓
他們﹐就會帶來社會後果﹐而這對所有人來說都將是壞事。”

　　立即就業﹕印度外包商VS美國保護主義

　　許多印度IT企業的新雇員﹐通過頗有爭議的技術工人簽証去了美國。

　　H1-B簽証允許企業以美國的商業慣例培訓雇員﹐並在美國向已經轉移至印度
的業務提供支持。今年﹐印度企業對這種簽証的需求非常大﹐以至於每年6.5萬個
名額在一天之內就佔滿了。美國2006年在全球頒發的所有H1-B簽証中﹐信息系統
技術公司、Wipro、塔塔咨詢服務有限公司三家企業佔了近20％。印度希望名額增
加至11.5萬。

　　隨著2008年總統大選臨近﹐該簽証體系作為一個推動外包現象的重要因素﹐
正在成為美國保護主義偏愛的攻擊目標。前一陣子﹐兩位參議員宣稱。該簽証體
系存在欺詐和濫用行為。他們指出﹐印度工人正在取代美國專業人士﹐並且壓低
了工資。

　　美國法律規定﹐美國企業必須向持有該簽証的工人支付業內“主流”工資。
兩位參議員提到﹐程序員聯合會的一項研究稱﹐提出H1-B簽証申請的企業所給出
的工資﹐比“主流工資”平均低了1.3萬美元。

　　美國官員承認﹐違反“主流工資”規定的現象非常普遍。一位官員表示﹕
“企業對政府表示﹐它們將支付某人10萬美元年薪﹐但是﹐當簽証續期、我們要
求查看退稅的時候就會發現﹐他們可能隻支付了5萬美元。”

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◆ From: 140.115.1.146
推 FlyinDeath:離岸技術是啥啊？耐波性還是抗鹽蝕？
※ 編輯: ggg12345        來自: 140.115.5.250        (07/06 14:16)
※ 編輯: ggg12345        來自: 140.115.5.250        (07/06 14:19)
→ ccbruce:Offshore Technology，技術外包
噓 Lordaeron:再怎麼外包都沒用, 沒了compile 你就什
→ Lordaeron:麼都不是了, 再說, 我遇過的印度老, 也
→ Lordaeron:講得哪麼強, 舉個簡單的例子, 中國信託
→ Lordaeron:就有每個case 都要由印度阿三來verify
→ Lordaeron:結果出來的系統, 真的是有目共睹
→ ggg12345:問題是阿三生意越做越大,這就麻煩囉!
推 Lordaeron:這個我沒意見, 畢境人家怎麼說也給英國
→ Lordaeron:老統治過, 會去找他們, 有什麼好希奇的?
→ Lordaeron:難道要選擇哪個跟他們溝通不良的台灣佬?
→ Lordaeron:還是大陸佬? 越南佬(講法文的)?
推 Lordaeron:接外包的軟體不同於硬體, communication
→ Lordaeron:比硬體來得重要很多.
→ Lordaeron:只想說, 啊三沒比較強, 我們也沒比較爛
→ Lordaeron:半斤八兩而已, 只是台灣人/中國人都愛
→ Lordaeron:外國的月亮.
推 JediArt:講這種話就沒意思了
→ JediArt:打不贏就說我們只是運氣不好 這沒實質幫助
推 ggg12345:90年代留美的阿三爬到中高位,Y2K突升的量
→ ggg12345:讓留美阿三把案子大量帶回印度,印度本土
→ ggg12345:的土阿三肯讓利分工,就造成了委外外包,這
→ ggg12345:種分利剝削,台灣的軟體人員一向無法接受.
→ ggg12345:軟體外銷擴大市場規模管一大堆人非台灣人
→ ggg12345:所願,獨佔拼第一總是內賊難防,自然做不大
推 ggg12345:愛用洋貨,就因自小考試內鬥,不肯讓自己人
→ ggg12345:佔便宜,寧與外人不與家奴. 勇於內鬥.
→ ggg12345:轉口貿易可能最適合這種特性,網路軟體集
→ ggg12345:散地與簡易的網路咨詢,以市集流通地賺錢