→ a386036:還有C大請勿用銀行立場來回答原PO！受害這耶~~ 05/06 22:00
※ 引述《courage147 (我喜歡貝貝啦)》之銘言：
: ※ 引述《bigtom710725 (1234)》之銘言：
: : 昨天早上10點11自己信用卡帳單多了一筆11000的消費。
: : 因為平常有習慣看自己的消費帳單
: : 所以晚上發現多了一筆那麼大的金額，立刻打去銀行問
: : 請銀行幫我查詢是否被盜刷，我告訴銀行可否拒絕付款
: : 因為我確實沒這筆消費，銀行卻跟我說不行
: : 已經付款出去了，沒辦法終止. 當時立刻覺得我以為銀行會保護消費者
: : 沒想到自己發現自己帳單有問題，不但沒法停止交易 還要眼睜睜看銀行把錢付出去
: : 那我們卡友的權益何在?
: : 事後銀行查詢，他們說是旅行社行員打錯卡號。
: : 造成我被刷了11000元，
: : 打錯卡號造成我帳單上多了一筆11000元的消費，
: : 雖然事後證實此筆消費不成功
: : 但昨天服務人員卻跟我說此筆消費已經成功
當然是要銀行賠，不然要自己認歐
不賠就告他
: : 為何網路消費不用基本資料或證明就可以扣款
: : 這樣會不會太草率 不用任何證明就要消費者付費
我的話這種刷我都會用有不限金額都會有簡訊通知的卡刷
萬一簡訊沒來銀行也要負責
: : 旅行業者隨便打上我的卡號 就消費成功 不用負賠償責任嗎?
: : 雖然是不小心 那我昨天一整個擔心 不用求償嗎
: : 還有銀行只跟我說這筆消費不算 我把卡片寄回去就可以了
你有進線他們都會有錄音
你都已經提出爭議款項了！
沒處理好他會很慘
而且爭議款校不是寄卡片還他吧！而是先止付，在掉閱簽單
: : 銀行處理會不會太隨便
: : 基於名譽我暫時還不會把銀行或旅行社的名字打出
直接講明小心被告歐
不能完全講明公司名子，不然有可能會被告
: : 如果他們一直不處理 我才會把銀行跟旅行社名字放到板上
: : 希望到時大家能聲援一下 感恩
: : 請問板上的高手 我該如何求償
至少要那11000的仗先沖銷掉，其他再來討論
其實你當初已經可以直接提告非法盜刷
讓警方去查
由於你依開始不知道狀況，不會有汙告問題
: 我搞不懂，請問您損失了了甚麼
: 幾天的擔心要多付11000
: 這種事銀行都要賠你
: 那銀行早倒光
我不同意你這樣說耶
我同學領錢，有扣款沒吐鈔(只有2千塊)
銀行答覆監視器故障(如果是破壞提款機偷錢會這樣說嗎)
查帳無多出款項，不予理賠
這之前搞了2個多月不知打多少電話
到最後銀行終於願意賠
我個人是遇過中x託，自動化補摺
結果沒印上去跟客服反應
回答不能重新列印，我唸給你手抄，或是申請存款證明150元整
我直接對他說妳們用搶的比較快，每個客戶這樣搞你門賺這就夠了
他才說那他去問主管，最後我先墊150主管自己出150會入我帳號
: 給你一句道歉，送你個精美小禮物，應該就不錯了(說不定連小禮物都沒有)
: 因為....您是小蝦米
: 您有很多時間去打官司嗎???
: 告到金管會，告到消保官
怕它幹麻
了不起我錢不要
鬧媒體把新聞稿大
: 這只是一般的作業疏失，又不是違反了啥法律
作業疏失不用賠嗎
: 舉個例好了，哪天你去銀行領1萬，結果他扣了10萬，剛好遇到週5
: 剛好您手機沒開，通知不到您，到週1錢還你了
他會通知??
: 那您也可以去告銀行賠償您精神損失嗎????
: 您最多是讓銀行那個作業人員有處分而已
: 得饒人處且饒人，多原諒，世界會變得更美好
告不在權力在原PO
我是對某些銀行作風很....
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