推 ChrisBear:建議寫一下請求權基礎的考量會比較好 09/24 23:26
※ 引述《olderwu (Gone too soon)》之銘言：
: 事實經過：
: 今年三月在遠傳辦了一張無線網卡，因為在都會區的關系，用起來也都沒有太大的問是，
: 直到一個星期前，我將網卡拿給我住在通霄的小姪子使用，
: 就發生連線速度過慢的問題。反應給遠傳的客服後，
: 他們才說，因為這地區沒有3g基地台的關系，網卡是透過2g連線才會這麼慢，
: 我也表示，網卡綁了二年約，而我又必須在這個地方使用網路，請他們協助解決。
: 結果，一個星期過後，也就是剛才，他們的客服才打電話給我，
: 說什麼公司准許我把網路用月租775，改成通話使用，
: 然後建議我找其他的方法，例如：另外再牽一條網路線。
: 聽完之後，我就整個火氣冒上來了。
: 意思就是說，不能使用是不關他們的事，錢他們還是要繼續收是吧?
: 想上網得自己解決是吧??
: 一氣之下，我就說要退租。
: 客服小姐就說她會再呈報公司，明天再打給我。
: 掛了電話之後，我才想到退租還要付一筆違約金……
: 我的意思是，萬一退租的話，對於付這筆違約金，我覺很不合理；
: 明明就是遠傳無法提供我所申請服務導致我不得不退租，
: 如果還一定要付違約金的話，我覺得不甘心，
: 而且申辦時也沒告知在哪些地區是不能使用的。
: 問題：
: 請問我到底能不能不付這個違約金??
: 如果他們一定要我付的話，我能不能到消基會投訴??
: 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
辦這種網卡跟辦手機一樣
好
假設你跟遠傳辦了一支傳統手機，綁約兩年
結果你一年後工作要到很偏遠的玉山塔塔加
那邊如果又沒有遠傳基地台
你是不是可以用「遠傳沒有告知那些地區是不能使用的」？為理由
要求遠傳解約而不必付違約金??
如果這能成立，那麼所有的電信業者都會遇到這個問題
又假設我在某機構服務，但該機構中總有個收訊死角，又剛好是我辦公區域，
那我又能不能跟電信業者講「你沒有告訴我那些地區不能使用，而我經常所處的地方是死角」
沒有辦法接到訊息
所以我要解約
參考一下
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.240.244.117