推 depravity:他可能曾經贊成過(定型化契約條款有沒效另外一回事) 12/07 14:10
→ depravity:只是自己沒去注意 很多人不看軟體合約那堆字的 12/07 14:10
※ 引述《paual (另一個開始...)》之銘言：
: 事實經過：
: 我今年五月有跟一家防毒軟體續約兩年期的防毒到2011年5月
: 當時有提供卡號等相關資料給他
: 但這個月我看信用卡電子帳單時發現又有一筆消費 是一年期續約
: 我馬上打過去防毒公司客服 他是說它們有一種自動續約功能
: 有先發e-mail給我 我沒有反對意思[一天幾十封信 誰會注意壓] 他們就自動請款了
: 過程中還踢來踢去轉好幾各部門
: 我也打了好幾通 他們也愛裡不理的
: 最後講了半天才答應幫我退刷 搞得好像天大的優惠
: 而且我信用卡又已經結帳 還要先去付這筆錢
: 這樣感覺真的很不好 而且為了預防下次它們又自動請款
: 我還要拜託信用卡公司幫我換卡號
: 問題：
: 我有辦法可以反制他們嗎
: 不能說我沒反對他們就自己來請款吧
: 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
你沒反對
但不代表你贊成
信用卡授權付款通常都要很嚴格的程序
就好像說
今天某書商寄了每月寄一本簡訊給你，突然有一天，寄了一套書給你，那你當然會以為是
免費的，但是隔天來了一封信說明，你沒有拒絕就表示你要了，所以你要付款?
這合理嗎??
所以建議你向消保會舉發
我認為這算盜用個資，你可以把你的情況報警
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.240.244.111