Re: [消費] mp3沒修，能收檢測費嗎？

[a386036 (骷髏怪)]

我只能說台灣免費資源太多了

過保產品，人為因素故障產品
廠商本來就可以收檢測費

其他版
一堆機車汽車拋錨
結果是要大修的請老闆整台拆開檢測
然後說不修了
跟他收個300元也被說黑店

簡單說
人家開店開公司
也是要房租  水電 人事費用
每個人家裡都有父母 老婆 小孩 自己要養
通通都免費哪有錢勒??

不過啦~~~
如果客戶要修，結果因為廠商因素不能修又要收費就.....


※ 引述《gi60019 (Ann)》之銘言：
: 事實經過：
:         朋友在站前新光百貨買了一台mp3,因為按鍵裂了，所以拿去修，
: 當初店員有說會送回原廠修，但是並沒有說會收任何費用。今天接到店員
: 來電說，因為原廠和他說要收檢測費，所以，要和我朋友收取200元的檢測費。
: 但，重點是，按鍵沒有庫存，所以根本無法修好。
: 問題：
:         1.當初並沒有說會收任何費用，後來才又說要收錢可以嗎？
:         2.按鍵是外面就可以看見的東西，有必要拆開檢查什麼嗎？
:         我們認為，應該看型號就可以查出是否有庫存的貨了，何必
:         要特地拆開來？
:         ps.雖然200元不是什麼大錢，但東西完全無法修好，加上事前根本沒說
:           會收什麼檢測費的，突然要錢，感覺真的像被坑了。
: 先感謝各位幫  小弟/小妹  解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

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◆ From: 123.192.2.109
推 depravity:機車那 應該先收到再裝回 不然請她立刻帶離場自己裝 XD
推 solsol:話說這檢測費 需不需要先證明確實是那出問題?
→ solsol:似乎也有技術不好的  先裝別地方出問題先凹的
→ solsol:比如修機車常常 蓄電有問題 但是先凹你換一顆電池的
→ solsol:比如開一張收據說檢測是某某裝置出問題  不是可以退費?
→ solsol:另外原po這個按鍵裂了  不需要檢測吧  按鍵按了沒反應才需?
推 yahaw:客戶電腦會當機檢測，花了我4小時報價不修收200~說那麼貴