Re: [消費] 網拍交易不成功 退費 買家要求連同他跨 …

[enterpirse (小嘉)]

※ 引述《remarkable68 (黎巴嫩的天空)》之銘言：
: 事實經過： 我是網拍的賣家 賣了ㄧ台體重機 對方地址是代收
: 他收到東西 說東西故障了 我跟他說可以捕寄 但是 是否可以給我本人簽收不要用代收
: 他說無法提供 因為體重機屬於精密儀器 代收人 如果隨便丟地上都可能造成故障
: 因為買家無法提供其他地址  我只好 退款給他
: 問題：
: 他信中 要求我連同 他轉帳(跨行的)17元給他 (我第一次聽到)
: 17元不是很多錢 但是感覺很差勁 沒有交易成功 就要連同手續費退款??
: 請問我 需要退他17元嗎?
: 先感謝各位幫  小弟/小妹  解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

換個方式想
對方買到故障品，本應退錢給他
而買到故障品並非買方所願

然而在交易過程中
產生的17元手續費、運費等
皆因故障品，而讓原本買方的「投資」落空
(如果買的是良品，買方付出手續費，可以說是一種投資)
但是買到的卻是故障品，買方付出手續費卻一無所獲

再者
多數專業賣家由於業務量龐大，選擇郵寄交易與轉帳
因此
轉帳是賣方所要求的情況下，所延伸的手續費，本來就不應該在退貨之後
還要買方付擔。

以上我的看法

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 210.240.244.111
推 fatcats:網拍選擇這麼多  買家選擇一個必須跨行的  這不是賣家
→ fatcats:的問題吧...這是買家自己無法符合免手續費...產生的費用
推 fatcats:難道付錢的人在國外 地址是國內  匯兌損失也變成賣家承擔?
推 fatcats:個人認為賣家只收應收價金 手續費是否存在跟賣家無關
→ fatcats:不過若是可歸責賣方的問題  賣方應該負責承擔運費損失
→ fatcats:進行換貨   如果要退款   收到多少退多少是合理的
推 fatcats:難道跨行轉給賣家  賣家轉回去不用承擔跨行損失嗎...
推 fatcats:如果賣方有故意 過失  我覺得倒是可以列入索賠的範圍