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參考先前處理Hermes鱷魚包、牛皮包贗品買賣案件的經驗, 以下的意見供你參考: ※ 引述《bunnyeah (bunny)》之銘言: : 事情經過: : 在拍賣和一位賣家在捷運站面交 : 說實在的當下看了很久也看不出個所以然 : 只記得賣家說了一句: : "保證正品 不正可以拿來退" : 於是當天馬上就拿去專櫃想請店員驗貨 : 專櫃人員看了看 說無法保證這個包的真偽 : 只能跟我說 這個年份的包包不應該是這個款式 : 最後跟我說 他們專櫃實在無法幫忙看真偽去承擔這個責任 : 也因為那天後上班比較忙就沒空管這件事 : (當下其實蠻相信賣家那句話) : 這幾天上網看了辨識真偽的教學 : 才發現這個包符合了大部分的"假貨特徵" : 細部的就沒去研究 : 但是"重點部分"真的明顯得很誇張 記得詳細拍照起來,包括全貌、局部特寫,然後彩色影印出來, 將來當證據用。 另外可請專櫃人員提供正版包包之款項型錄,或網路上 尋找正版包包的照片。兩者對比,將來提供給檢察官或法官。 英文好的話,直接寫e-mail去國外總公司求證。連同回信的e-mail 都可以提出當證據。 : 於是馬上上拍賣向賣家提出問題 : 發現他有在賣別人(當初他"好像"有跟我說是最後一個) : 我很客氣的跟他說 我要退貨 : 也婉轉的表明他當初給過的承諾 : 還沒有直接提出包包是"假貨"兩個字 : 得到的回覆是 "我不懂你的意思" : (當然他也把我的問題刪除 其他賣家不會看到) : 說實在我已經有點生氣了 : 直接問了他 請問當初賣給我的包包是不是他保證的日本專櫃"正品" : 於是得到一個回覆"請問你用哪個帳號下標?" : 重點是 當初是賣家要求不下標 : 然後接著我跟他所有交易的問答記錄都被刪除了 : (如果不是心虛為何要刪除?) : 在這之前我已有拍照備份 以上對話內容如果有拍照(ctrl+SysRq?),可以證明雙方曾經交易過。 「發現他有繼續再賣別人」這點可否證明? 賣家的拍賣網頁上如果有放同一包包的照片,有助於認定「你的包包確 實來自於這位賣家」。證明這點的重要性在於:賣家可能會否認,面交 給你的包包,並不是你提告拿出來當證物的這個。如果賣家提出這樣的 抗辯,依照舉證責任分配,你要先舉證「就是賣這個包包給你」。可回 想一下如何補強舉證。 : 和朋友討論後決定要報案了 : 但還是又問了他一次希望他不要拖了 : 得到理直氣壯的回答 : "我不懂您為何要退貨 如果覺得不是正品請拿出證明 : 沒有證明不退貨 其他關於我寫得很清楚 面交後不退貨" : (最後那句顯然和當初面交說詞不一) 「我不懂您為何要退貨 如果覺得不是正品請拿出證明」這句話是否 也有保存起來?如果有,也等於賣家承認當初雙方約定係以真品交 易。另外,你們交易的價格也可以用來佐證「賣家是以銷售真品的 意思,與你進行交易」。 : (以上是簡略內容) : 最後也強調自己讀法律系 : 那就走法律途徑 : 實在是理直氣壯到我又拿包包跟辨識教學確認一次... : 後來又發現一件 : 發現這位賣家用另外的人頭帳號賣過一樣的東西 : 商品圖一模一樣~ : 敘述改了一些 : 不過留的電話還是同一隻阿 : 我把這些網頁都存起來了 向警察報案並非不可,但既然自己是讀法律系的,可以考慮直 接自己寫訴狀,附上證據,向地檢署提出刑事告訴。 可能涉及的商標法第82條之輸入仿冒商標商品罪、販賣仿冒商 標商品罪及刑法第339條第1項之詐欺取財罪。 : 問題: : 1.若報案,是否需要專櫃證明才足以證明商品真偽? :  (基本上取得似乎有難度) 實務上可能透過臺灣分公司或代理商,將「證物包包」送 至國外總公司鑑定真偽。也可以請臺灣分公司或代理商派 專人到庭作證。 當然,如果賣家能夠提供「真品證明」(或皮革文件),或 國外購買發票,或許有助釐清真相。且法律上來說,出售真品 的一方本來就有義務,應該交付真品證明文件給買家。 報案時只需要把「讓你形成合理懷疑是贗品」的照片和資料, 提供給警方、地檢署或法院即可。 : 2.若報案,以網站上的辨識教學判定真偽可否成立? 可以作為佐證,但最後真偽的認定,可能還是要由國外總公司或臺灣 分公司(代理商)的判定,才能讓案件無爭議的確定。 : 3.請問最後發現的那個網站對這件事有幫助嗎? 當然有幫助,且或許你可以在網路上找到相同「受害者」。 : 4.若賣方要求證明商品來源,是否會關係重大到無法制裁? 如果你能舉證包包購自於他這位賣家,真品來源則是他要舉證, 而不是你要舉證。所以你要舉證的是:現在有問題的這個包包, 確實是從他這裡買來的。 :  (爬文時板友有分享過這個可能遇到的麻煩) : 說聲抱歉,內容非常冗長,十分感謝各位高手費時閱覽! : 先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.69.248