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※ 引述《dreamwoman (你真的認錯人了)》之銘言: : 事實經過: : 1月26日晚上去一中逛街買衣服,試穿過後買下,後來因為看到更喜歡的大衣,反折 : 詢問店家是否願意退錢,店家回應於否。 : 1月27日晚上又回店家詢問是否可以通融,以價差額更換其他衣服若超過補額 : ,店家仍回應於否。 : 問題: : 1.難道實體試過衣服就不能更換其他衣服嗎? : 如果要是可以,那該怎麼跟店長說才可以換衣呢? : ps小妹也是第一次光顧此店,並沒有所謂,蓄意不斷更換 : 新的衣服,只是單純想要換其他衣服而已。 : 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 依消保法第19條的確是只限虛擬通路 保障消費者在未能接觸實體商品時,在購入之後能有充份檢視商品的機會 然而你的問題並非是商品本身的問題,只在於看到更喜歡的大衣,才要將原購的物品 退貨,然而店家若答應你,是優於消保法,若不答應你,是合於消保法。 撇開法律不說 今天你穿了衣服,雖然只有一天,那你也有可能穿了一整天 如果店家讓你退 那件衣服要放在二手衣物區還是全新衣物區? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.240.244.111