Re: [消費] 電話購物如果臨時反悔會走上法律途徑嗎??

[enterpirse (小嘉)]

基本上你的做法是有部份錯的
今天你電話購物一件商品，就符合消保法第十九條有關七天鑑賞期的條文
但是
在「貨運」送來時，你表明要取消商品
--然而貨運行並非企業經營者，就算要取消商品也必須要收受商品之後，再向企業經營
  者，主張七天鑑賞期並且要求解除買賣契約。
  第十九條
  郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退
  回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款
  。
  郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
  契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二
  百五十九條之規定不利者，無效。
  所以你表示取消商品的對象錯了，不是對貨運行，是對賣你商品的人。

另外，在未收受商品的情況下，如何主張七天鑑賞？






※ 引述《lo443012 (咪嗚)》之銘言：
: 事實經過:
: 我在大約9月初有用電話購物
: 只有留下地址.電話.姓名
: 後來再網站上發現一樣的物品且更便宜
: 我就不想訂電話的
: 但我沒有打電話跟他們取消..
: (我的錯)
: 但是貨運來的時候我有跟他表明說我要取消這個商品
: 今天那位幫我訂購的人員和我表明
: 如果我不購買
: 就會走上法律途經
: 他說因為過了七天鑑賞期
: 會影響品質...說了一大堆..!!
: 問題:
: 請問大家是否電話訂購沒有收貨
: 就會被告??
: 這會走到法律途徑?
: 先感謝各位幫  小妹  解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

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◆ From: 61.228.121.32
→ blueslovetw:恩~所以還是建議原PO先收受商品然後再辦理相關退貨喔!
推 lo443012:是....所以如果他要告我會依什麼法規呢??
→ enterpirse:收下貨品，再主張七天鑑賞期退回，廠商能告?
→ enterpirse:如果你沒有收下貨品，就主張七天鑑賞會站不住腳
→ magicgreet:不收就是不履約..收了你才有七天~
→ enterpirse:對啊~沒有收下貨品如何鑑賞？