推 Yyyyyy:等他來告 (不誤) 01/25 21:05
※ 引述《james14123 (james14123)》之銘言：
: 事實經過：
: 因為換新手機故將原本的iphone4s售出,使用郵寄方式.
: 已告知買家為過保固的二手手機,買家收到貨後也有表示能正常使用.
: 買家使用數日之後表示有耗電異常的情況發生
: 我上ptt查詢之後發現有可能是軟體版本升級所導致便如此回應他
: 後來對方又告知手機會自動關機,另他送去檢測發現是電池問題
: 我表示可以負擔更換電池費用.
: 但後來買家又說並非電池問題而是主機板漏電,認為我賣故障的手機給他
: 要求退貨或是我負擔所維修費用(更換主機板6800)
: (我有建議買家去另一間在ptt上頗受好評的店家再做一次檢測,但對方卻騙我說
: 他已經去過了.事實上我有去電詢問店家,他們並沒有提供更換主機板這項服務)
: 問題：
: 手機在售出之前的使用情形十分正常,並無買家所言有耗電異常和自動關機發生
: 請問我應該要讓他退貨嗎?還是負擔維修費用呢?
: 因為畢竟6800並不是小數目,且過保固的手機會發生甚麼事情也不是我能夠預測的
: 想請問板上各位前輩的看法與建議,謝謝!
: 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
後續幾次討論中我有告知他欺騙我維修店家是同一家的事情，且致電買家去維修的店家後
店家僅表示是主機板引起的耗電問題，並未提及是漏電所導致且此問題可能是由手機老舊
或是使用行動電源造成，但我本人並無使用行動電源的習慣。
故我認為若店家所言屬實，這應該是屬於二手手機的風險，不應由我賣家承擔。
原本以為對方應該會就此打住，沒想到對方持續在販售故障手機給他
還不讓他退貨這點打轉，並且表示要對我提出告訴，我已經告訴他若是無法證明主機板的
問題責任歸屬，應該無法告成。但對方堅持他就是要告我，且表示已將對話錄音存證。想
請問各位前輩我是否該採取什麼行動以自保呢？我這邊只有雙方交易時往來的信件與簡訊
，謝謝大家。
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