[其他] 疑似資料外洩被詐騙，是否違反個資法

[bmw530li ( )]

事實經過：

以下是我在某電腦版PO過的文章。


補充：

我接到這通，自稱欣亞的是個女子，無口音，電話偶爾有點lag而以。

第二通自稱郵局的男子，一樣無口音且禮貌，通話品質好到爆，

完全聽不出來是網路電話= =



大家小心QQ


我被騙了四萬....

基本上也是自稱欣亞電腦、以及郵局。



他是說我之前購買（真的有買）時，結帳完畢簽的取貨單簽錯欄位，

簽到批發商取貨去了，所以總共有12*690=8280，由於今天（昨天）是結算日，

會自動從名下帳戶扣款，問我是不是批發商？不是的話需要取消。


我說那就要取消這樣。他問我要指定哪個金融機構代辦？

我指定郵局，他說會把資料傳真過去，請郵局的人打來跟我卻認。


10分鐘後一通+0800700365的電話打來，一開始先問我這筆訂單好好的為何要取消？

我說明是簽錯欄位的誤會，事實上我不是批發商。



再來他先跟我說明什麼是批發商取貨，他說那是方便批發商在採購時使用的，

會自動從名下帳戶扣款，問我有哪些帳戶、是否足額（8280）。


我說只有兩個（包含郵局）有夠，他說因為今天是結算日，現在已經下午5點

可能已經被扣款了，就叫我去ATM查詢餘額，並列印收據。



查詢完後，他叫我念收據上的資料給他聽，包括機台號碼（由此得知我人的位置）、

傳票編號、時間等等（這些都是幌子），然後問我有沒有被扣到這八千多，

我說郵局確定沒有，但銀行的似乎有（銀行單純存款用，不常使用因此不確定餘額），

他說OK沒關係，那我這邊再直接幫你做退款的動作，但在這之前必須先身分核對，

確認我是本人才行。


第二次使用ATM，叫我在轉帳的地方行號隨便、帳號輸入身分證後九碼，金額0。

兩張金融卡都重複動作，結束後他告訴我OK確認完畢，現在開始進行取消及退款。

（因為這個動作，當下我真的以為開啟了什麼ATM的特殊功能，就也沒多想..）


第三次使用ATM（真的匯款的動作），行號輸入700（郵局），

帳號輸入訂單編號（就是他人頭戶），金額輸入隨機密碼（我的餘額= =）


於是我就被騙了....



（騙完之後還想再騙...）

第三次使用完畢後，他問我餘額多少，應該兩個都會是12，我說沒有一個是3，一個是0

他說奇怪了，應該是哪個地方的手續操作有誤，問我有沒有其他有息帳戶，

或者跟其他親朋好友借一下，他再幫我把錢匯進去（其實看到餘額0的時候我心就涼一半

但我想或許真的ATM有什麼隱藏功能吧....）。我跟他說這我不方便，

我不希望麻煩別人，我是否能隔天早上自己去郵局辦理？


他說好沒問題，但必須要帶雙證件跟印章，並且不要跟別人四處宣揚，因為我的個資已經

在ATM中，請我不要拿提款卡插入任何ATM中，帳戶已經鎖定這樣。




事實上或許他們亂槍打鳥，也或許他們從哪邊獲得個資。

我的名字、電話、購買金額、日期、欣亞電腦、操作之ATM所在位置（從ATM機碼得知，

念ATM機碼時我還念錯，他還糾正我....）

這幾個資料通通都符合，然後看到0800700365，又有身分確認所以我就信了..

（看到+有覺得怪怪的，但想說會不會是0800回撥的關係= =）



剛有打去欣亞詢問，欣亞表示最近從禮拜天開始，陸續有人打來告知有人冒用他們的

名號，我說你們網站是否有被駭客入侵等等？否則為何對方會知道我的資料，

而且知道得如此詳細？欣亞說他們第一時間有請資安人員查過，並沒有被入侵的跡象。



總之，目前已經報案，希望大家不要被騙了，四萬多就當買個經驗吧（嘆..


補充對方帳號： 700-00012190582074


→ bmw530li:因為好像真的有簽名，但我想起來
→ bmw530li:所以我以為可能真的有簽錯，就想著要取消...哭哭

→ bmw530li    :我有打去問他們我個資為何外洩
→ bmw530li    :他們說：不知道，資安人員說沒事
→ bmw530li    :然後似乎想推給門市= =


→ bmw530li    :我是現場購買的，不是網購QQ
→ bmw530li    :他是說我簽錯，簽到批發商採購去這樣
→ bmw530li    :我已經記不得到底是申請會員的，還是他們說的提貨單
→ bmw530li    :我猜是會員啦...  然後我是付現
→ bmw530li    :他有說我簽錯欄位

→ bmw530li    :我是現場像個路人甲衝進去拿了我要的東西付現結帳
→ bmw530li    :也沒有表明我有網路下單過（早已取消）
→ bmw530li    :之後似乎是有給我簽一張東西，
→ bmw530li    :不確定是會員申請還是所謂提貨單這樣

→ bmw530li    :警察跟我說，國內的詐騙幾乎都有抓到人
→ bmw530li    :國外的就很難QQ

→ bmw530li    :有的已經報案了，謝謝QQ



問題：

請問這樣外洩我資料的公司，不論他是有意無意，是否有違反個資法？

我個人也有財物損失，這樣是否能提告？



PS：已報警

感謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.254.34.118
推 cloud520:可以
→ iscu:請貼上事件過程 並且不要帶上別板名稱 不然你即將被浸水桶
※ 編輯: bmw530li        來自: 111.254.34.118       (08/21 02:20)
→ bmw530li:已經修改，謝謝
→ iscu:要證實欣亞有過失舉證上有困難...
→ iscu:如果能聯合所有被害或者有機會~
→ bmw530li:謝謝樓上  目前是很多人都有接到冒充欣亞的電話
→ bmw530li:共通點就是，都有在欣亞買過東西
→ bmw530li:詐騙電話中提到的金額、日期、項目幾乎都是正確的
→ whiteD:報警的應該是只有詐欺的部份，個資法部分要求償，走團體訴
→ whiteD:訟比較有可能，不然不值得
→ bmw530li:謝謝樓上
推 me410:個資法現已改要由企業負舉證責任而非被害人.
→ me410:也就是企業要證明資料非他們家的且有完整的資料防護機制
→ me410:賠償上限是3W,若是有實際數額則以實際數額賠償.
→ bmw530li:謝謝
推 depravity:有防毒軟體 不知道算不算已盡義務 XD