作者enterpirse (小嘉)
標題Re: [消費] 關於飛機的位置
時間Sun Mar 2 06:13:23 2014
這麼看吧
對方答應讓你等到40分，卻沒有等到40分是他的作業瑕疵
害你沒有座位
但是你的確在25分無法抵達，因此對方就算沒答應你等到
40分，你也到不了，也無法有座位。
因此，橫豎都無法趕上飛機，很難要航空公司賠償你的扣薪損失，
因為欠缺因果關係。
更遑論為你派遣直升專機了。
※ 引述《george5732 (綠島X哲)》之銘言：
: 標題: [消費] 關於飛機的位置
: 時間: Sat Mar 1 17:06:10 2014
:
: 事實經過：
: 德安航空 台東往綠島 15 55飛的 15 25前要完成劃位
: 但是因趕不上打電話到櫃台 麻煩他多等我一會
: 他說可以等到15 40 但是我1535到達時 他說位置已經賣給別人了
: 不斷跟我道歉 但又找不出任何解決方法 我明天早上7點要上班
: 最早的飛機是8點20到達綠島 這樣我全勤+請假的錢 該怎麼處理??
: 他們不回應此問題 一直道歉 請問我我有解決辦法嗎
:
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: 問題：
: 1 請問公司扣的錢可以跟他門申請嗎? 他們承認自己作業疏失
: 2 機票我已經付錢了 他願意幫我轉到明天早上最早的班次
: 但是我沒辦法接受這個解決方式 可以要求他們多開航班 或是叫直升機送我進去嗎?
: 麻煩了解的人幫忙回答 感恩 台東綠島直升機大約13W 或許有人覺得太誇張
: 但不能因為只是我一個人就這樣敷衍掉我吧? 感謝
: 3 德安承認他們疏失卻又不提供後續補償動作 請問我可以從哪裡要求他們
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: 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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: 我來自綠島 如果有綠島的朋友歡迎連絡連絡
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: 如果有想來綠島的朋友 也可以跟我說唷!!~
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: ◆ From: 111.242.185.177
: ※ 編輯: george5732 來自: 111.242.185.177 (03/01 17:07)
: 推 mithralin:對方如果照規定1325就關櫃問題就在你身上 03/01 18:00
: 推 mithralin:別把對方通融當成理所當然,遲後到對方將票賣給候補的人 03/01 18:02
: → niceshotse:以後要提早到機場...塞車不是不可抗力因素... 03/01 18:03
: → mithralin:對方同意將位置轉到明天早上而不是當場叫你退票再買已經 03/01 18:04
: → mithralin:夠通融了,還要叫對方call直昇機送你回本島..... 03/01 18:04
: → mithralin:這篇文章如果轉到八卦版應該會被公幹的很慘 03/01 18:05
: → SoaringHawk:簡言之,他們的道歉是因為答應你沒做到 03/01 18:12
: → SoaringHawk:並不是違反規定 03/01 18:12
: → ewings:不知道是少子化被寵壞還是怎麼樣，現在把過錯怪到別人身上 03/01 18:59
: → ewings:的人真多_ 03/01 18:59
: → ewings:基本上所有的飛機誤點、位置被取消甚至不飛,都是無責的 03/01 19:09
: → ewings:如果想要賠償,就先花錢去保旅遊不便險,機票只包飛不包準時 03/01 19:10
: → jsschen:2壞了 03/01 21:50
: → sindyevil:讓飛機等喔~這個旅遊不便險可能也不賠. 03/01 21:59
: → sindyevil:所謂的承認疏失應該是答應你可以延到1540,請假部分想辦 03/01 22:02
: → sindyevil:跟同事調班調假或用特休處理囉~ 03/01 22:03
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◆ From: 1.164.70.169
推 jsschen:13w真的是... 03/02 06:32
推 george5732:謝謝 03/02 09:01
推 george5732:我想問的是 他答應我但是又把票賣掉 這樣他沒有任何責 03/02 09:23
→ george5732:任嗎? 03/02 09:23
推 jsschen:沒有 03/02 10:20
→ SoaringHawk:你真在意就去打民事訴訟 03/02 11:24
→ enterpirse:他沒賣掉你的票，只是延後班次，況且你本來就趕不上 03/02 15:21
→ enterpirse:以後航空公司真的不要隨便答應 03/02 15:21
推 george5732:抱歉 我本來是趕的上的 臨時想要繞道去買東西所有才先 03/02 15:27
→ george5732:詢問 他答應我我才這麼做 03/02 15:27
→ george5732:所以 03/02 15:28
推 tps6115:所以結論就是對方不是個言出必行的航空公司。 03/02 15:47
→ ewings:這種澳客，應該會被櫃台黑名單，以後晚一秒鐘就取消他的位 03/02 16:02
→ ewings:機票的定型化條約中本來就保留公司取消機位的權利 03/02 16:04
→ ewings:把櫃台人員好心通融當成應當的澳客被取消機位也只是剛好 03/02 16:06
→ enterpirse:說奧也嚴重了，原PO先詢問航空公司，而航空公司也答應 03/02 16:48
→ enterpirse:，而答應了卻做不到，這種瑕疵換做是我，我也不爽。 03/02 16:49
→ enterpirse:退一步說，以航空公司的立場，與乘客另立契約約定劃位 03/02 16:50
→ enterpirse:時間，而時間未到，卻劃給他人，原PO顯然是相信航空公 03/02 16:51
→ enterpirse:公司的說法，所以才會誤了班機。不過派遣專機是過了點 03/02 16:52
→ enterpirse:而航空公司因給了承諾卻未能遵守，也是有瑕疵 03/02 16:53
推 jsschen:那就去打新契約的民事吧 03/02 17:01
→ ewings:新契約也沒用,民航法與定型化契約賦予航空公司取消的權力 03/02 17:54
→ niceshotse:東西你可以下次再買,又不是航空公司請你幫他買的... 03/02 18:54
→ jsschen:我是說 他這麼生氣要打官司就去打吧 03/02 19:22
推 NaTaO3:只能說 服務有瑕疵 03/02 21:55
推 george5732:所有航空公司有權力取消我的位置 03/03 02:38
→ george5732:所以 03/03 02:38
→ george5732:這樣我懂了 03/03 02:39
推 bestJJ:有服務上的瑕疵。但沒有責任與過失 03/03 15:34
推 h12421685:推本文分析有理 推樓上言簡意賅 03/04 21:55
→ h12421685:索賠可能無法 製種服務態度或許在以後只能自行抵制 03/04 21:56