[消費] 網路購買網卡尚未領取能退款嗎

[yayayoyi (drip brew)]

事實經過：


我跟朋友要去日本，

所以在網路上買了日本的網路sim卡，

預計至機場領取，

並已用信用卡付款，

但之後才發現我朋友的iphone是亞太的，

不能通用，

因此想退款其中一張，

我的想法是這種網路平台都有7天鑑賞期吧 (還是sim卡不包含在內？)

況且我連貨都還沒去拿耶！

但店家主張他們訂單成立就不能取消也不能退款





問題：

請問他們的行為是合法的嗎？
(我在想是不是我們自己太無知)


請問我有任何救濟途徑嗎？





先感謝各位幫  小弟/小妹  解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

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推 hidog       : 聯絡消保官
推 talk5566    : 它們寫的應該有清楚吧 是你們沒看仔細 當然不能退
→ iscu        : 找消保官 理論上可以直接退
→ yayayoyi    : 寫的很清楚就不能退嗎？ 單純討論網路購物的法律的
→ yayayoyi    : 話
→ justicesword: 賣家寫什麼無關緊要，可以退
→ yayayoyi    : 謝謝大家的回覆，我會聯絡消保官試看看