批踢踢民調中心支持協助學術計畫專案申請表
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問卷類別／題目：領導才能、組織使命、企業社會責任、因應金融海嘯策略、組織幸福感、競爭力、與績效
之相關研究
申請人科系／姓名：政治大學心理所/呂伊萍
指導教授：張裕隆 教授
計畫或問卷簡介簡介說明：
目的在於探討企業領導才能、組織使命、企業社會責任、因應金融海嘯策略、組織幸福感
、競爭力、與績效之關聯性，以提供企業組織未來診斷與改善之依據。
Ｐ幣需求說明／用途：
此為碩士論文學術研究問卷，由於研究議題涉及組織績效與競爭力，因此對象僅限在私人
企業組織的工作者，公家單位或非營利組織不在研究範圍。
為了減少抽樣誤差，需要廣收不同產業別的大量樣本，目前已收35份，尚需350份，希望
能爭取每位有效樣本(排除缺答題過多或答題一致者)皆可發送300P做為獎勵，總計10萬5
千P。
問卷網址：http://ppt.cc/yRXK
問券內容：
第一至第四部份皆採用九點量表(非常不符合至非常符合)
第一部分 請您根據貴公司領導人的實際情況圈選適當的數字。
1.我們公司領導人會尋求組織中各成員的共同利益。
2.我們公司領導人會尋求組織和團隊的共同利益。
3.我們公司領導人會平衡短期與長期組織成員的共同利益。
4.我們公司領導人認為他人利益和自己利益同樣重要。
5.我們公司領導人會選擇能達到組織成員共同利益的環境。
6.我們公司領導人會形塑能達到組織成員共同利益的環境。
7.我們公司領導人的自我管理能力良好。
8.我們公司領導人善於員工關係管理。
9.我們公司領導人善於管理工作。
10.我們公司領導人善於說服他人認同其決策。
11.我們公司領導人能改變自己適應環境。
12.我們公司領導人能創造適合自己的環境。
13.我們公司領導人能尋找適合自己工作的新環境。
14.我們公司領導人具有良好的邏輯思考能力。
15.我們公司領導人善於掌握問題的核心。
16.我們公司領導人能精確地詮釋與工作有關的訊息。
17.我們公司領導人會去傾聽與了解各方的意見。
18.我們公司領導人善於評估各種問題解決方案的結果。
19.我們公司領導人善於找出工作問題的癥結所在。
20.我們公司領導人善於整合各種工作相關的資訊。
21.我們公司領導人善於分析各種不同工作問題解決方案的優劣。
22.我們公司領導人善於從不同問題解決方案中找出最佳的方案。
23.我們公司領導人善於剖析工作所面臨之重大問題，並尋求解決之道。
24.我們公司領導人會從不同於大眾的角度來提出問題。
25.我們公司領導人會分析所提的解決方案是否為最佳的選擇。
26.我們公司領導人會努力說服他人認同其創新想法。
27.我們公司領導人會運用專業知識幫助其產生創新想法。
28.我們公司領導人會因為專業知識的堅持，反而阻礙其創新想法的產生。
29.我們公司領導人會願意冒適度的風險以實踐其創新的想法。
30.我們公司領導人會盡力排除困難以實踐其創新的想法。
31.我們公司領導人能忍受實踐創新想法過程中的不確定性。
32.我們公司領導人之所以會有創新想法乃內在動機所驅動。
33.我們公司領導人會為實踐創新想法，尋找有利的外在獎勵環境。
34.我們公司領導人會從經驗學習中來提升自己。
35.我們公司的領導幹部具有良好的危機處理能力。
36.我們公司的經營管理團隊的決策果決有效。
37.我們公司的領導幹部能有效激勵與影響部屬。
38.我們公司的願景十分明確且獲得大家的認同。
39.我們公司的領導幹部能排除萬難，認真執行公司的策略。
40.我們公司的領導幹部為人誠實、講信用，重視企業的外在形象。
41.我們公司的領導幹部重視外部客戶與內部員工的服務與滿意
第二部分 請您針對您所服務公司的實際情況圈選適當的數字。
1.我們公司的使命提及對員工的重視。
2.我們公司的使命提及對社區/社會/國家/人類生活品質的重視。
3.我們公司的使命提及公司的價值觀或哲學。
4.我們公司的員工對組織目前的使命感到滿意。
5.我們公司的員工認為使命具有激勵的效果。
6.我們公司的員工將公司使命視為決策的指導方針。
7.公司使命對員工的行為造成正向的影響。
8.我們公司的同仁對公司使命具有高度的承諾。
9.我們公司能主動誠實告知消費者或使用廠商有關產品的訊息。
10.我們公司對於環境保護方面，積極配合政令投資環保設備，降低汙染源。
11.我們公司非常重視人員培訓、技術訓練及在職教育。
12.我們公司對於消費者或使用廠商申訴案件都能適當而迅速地解決。
13.我們公司對於社會保護團體的反對意見都能積極溝通以求共識。
14.我們公司對於股東所擔負的經營責任是追求企業的永續經營及公司
價值極大化。
15.我們公司對債權人的債信良好，並且不做風險過大的投資。
16.我們公司的薪資結構不因性別而有所異。
17.我們公司對身心障礙人士或原住民給予優先就業的機會。
18.我們公司不會因為公司的利益，而對往來廠商有不善的欺瞞行為。
19.我們公司在人力資源政策方面(如：招募、升遷、獎懲、人才培訓等)，
不會因為年齡、性別、族群，而有不同的待遇。
20.我們公司非常重視企業所處社區的發展及對居民的回饋。
21.我們公司非常重視國家整體的經濟發展及社會的福利。
22.我們公司非常重視並經常贊助或舉辦慈善公益活動。
23.我們公司在面對金融海嘯時，會不斷思考如何強健人才的競爭力。
24.我們公司在面對金融海嘯時，會不斷思考如何進行全球資源整合。
25.我們公司在面對金融海嘯時，重視創造新產品或新流程。
26.我們公司在面對金融海嘯時，強調開發新市場與新客戶。
27.我們公司在面對金融海嘯時，重視如何開發新技術。
28.我們公司在面對金融海嘯時，會不斷思考如何提升工作效率。
29.我們公司在面對金融海嘯時，會不斷思考如何降低成本。
30.我們公司在面對金融海嘯時，會不斷思考如何提供客戶更高價值。
31.我們公司在面對金融海嘯時，會與其它公司進行策略聯盟。
32.我們公司在面對金融海嘯時，強調與客戶達成雙贏的結果。
33.我們公司會(不)定期進行工作環境消毒、消防安全演練等。
34.我們公司設有哺乳室、身心障礙者與高齡者適用等友善設施。
35.我們公司的員工平均薪資水準高於同業。
36.我們公司具備良好的福利制度，如團體保險、健康檢查、托兒津貼等。
37.我們公司提供員工公開的內部晉升、工作輪調的機會。
38.我們公司針對不同層級的員工有多樣化的培訓內容、補助進修費用等。
39.我們公司鼓勵跨部門同仁的合作機會。
40.我們公司倡導員工相互關懷與回饋。
41.我們公司具有高素質且具競爭力的員工。
42.我們公司具有優秀的管理團隊與核心幕僚。
43.我們公司已建立明確、清楚的營運目標。
44.我們公司的企業文化與價值觀為組織成員所共享與認同。
45.我們公司的員工培訓能切實補足能力缺口，提升專業能力。
46.我們公司已建立一套完善的知識管理系統，同仁可以快速的存取資訊，
相當具有效能。
47.我們公司的形象與品牌信譽良好，深受大眾認同。
48.我們公司具備廣泛且深厚的產業知識，並藉此調整未來的發展方向。
49.我們公司具有改善或提升設備系統與作業流程(服務)的能力。
50.我們公司能快速回應顧客需求，解決顧客問題，提升顧客滿意度。
51.我們公司能夠採用顧客導向的行銷研究，且市場地位穩定。
52.我們公司財務結構完善，組織資源豐沛。
53.我們公司的產品(服務)具有國際競爭力。
54.在業界眼中，本公司已掌握某些不易複製的關鍵知識與技術。
55.我們公司各部門與員工之間在業務上密切合作，已順利推展許多重要的
專案或業務。
56.我們公司與上下游廠商保持合作的彈性，並能有效因應合作關係可能
產生的風險。
第三部分 請您比較貴公司在過去三年相對於同業所表現的狀況圈選適當的數字。
1.營收成長率。
2.公司目標達成率。
3.企業資本與財務的優勢。
4.產品(服務)的品質。
5.員工生產力。
6.技術(服務)創新程度。
7.市場佔有率。
8.人才競爭優勢。
9.客戶滿意度。
10.企業的社會形象。
11.員工工作滿意度。
12.員工工作士氣。
第四部分 請您針對您的實際情況圈選適當的數字。
1.有時我會占別人的便宜。
2.我有時非常忌妒別人的好運氣。
3.有時我喜歡講別人的閒話。
4.有時我寧可以牙還牙，也不願原諒別人。
5.我有時很想打開別人的信偷看一下。
基本資料
1. 請問您的性別：
(1)□男 (2)□女
2. 請問您的年齡(實歲)：
(1)□20歲(含)以下 (2)□20歲以上～30歲 (3)□30歲以上～40歲
(4)□40歲以上～50歲 (5)□50歲以上
3. 請問您的教育程度：
(1)□國小以下 (2)□國中 (3)□高中 (4)□大專 (5)□研究所以上
4. 請問您目前的職位：
(1)□基層員工 (2)□初階主管人員 (3)□中階主管人員 (4)□高階主管人員
5. 請問您對於貴公司領導人的熟悉程度為何：
(1)□熟悉 (2)□普通 (3)□不熟悉
6. 請問您在貴公司服務年資：
(1)□未滿2年 (2)□2～3年 (3)□4～5年 (4)□6～7年 (5)□8年以上
7. 請問貴公司的產業別：
(1)□高科技產業(半導體、電腦、光電、精密機械) (2)□傳統製造業
(3)□金融壽險業 (4)□服務業 (5)□其它：
8. 請問貴公司成立年資：
(1)□3年以下 (2)□4～6年 (3)□7～9年 (4)□10～12 (5)□13年以上
9. 請問貴公司屬於：
(1)□虧損企業 (2)□一般企業 (3)□標竿企業
10.請問貴公司去年EPS(每股稅後盈餘)為：
(1)□-2以下 (2)□-1～0 (3)□1～2 (4)□3以上 (5)□不清楚
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