批踢踢民調中心支持協助學術計畫專案申請表
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問卷類別／題目：行銷領域學術問卷 - 網路購物中影響消費者原諒行為之研究
申請人科系／姓名：台灣大學國企所/李涵
指導教授：黃恆獎 教授
計畫或問卷簡介說明：
行銷領域中關於同理心層面之研究多集中於廠商的角度，以消費者角度研究同理心者甚少
因此本研究將以消費者角度為基礎，探討網路購物服務失誤發生時，失誤發生的原因、
預期後果、同理心、可歸責性等因素對消費者原諒行為之影響
Ｐ幣需求說明／用途：
本研究預計蒐集300份樣本，每份有效樣本發放500P，共計15萬P
註1.此研究議題新穎，問卷內容填答困難度較高，故申請每份問卷發放500P
註2.於問卷開頭設有有效樣本篩選題項，擇取具網路購物服務失誤經驗者為有效樣本
並於問卷末欄請受訪者填寫PTT ID
問卷網址：http://www.mysurvey.tw/s/D8Z5sqqf
問券內容： 紙本問卷連結:http://ppt.cc/Z3yn
感謝協助:D
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.25.103
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PttSurvey/M.1398934035.A.C8A.html
※ 編輯: sabrina0506 (140.112.25.103), 05/08/2014 09:29:20
※ 編輯: sabrina0506 (140.112.25.103), 05/08/2014 10:07:04