我有上人事行政局網頁局長信箱反應了 以下為官方說法
政院人事行政局 E-mail回函
地址：10051臺北市中正區濟南路1段2-2號10樓
傳真：02-23979934
承辦人：XXX(原PO隱藏)
電話：02-XXXXXXX
E-Mail：XXXXXXXXXXX
發文日期：中華民國99年2月9日
發文字號：局資字第099000XXX號
親愛的XXX君，您好：
您於99年2月4日寫給行政院人事行政局的電子信件反應公務人員終身學習入口網站無法登
錄乙事，經查因年終各學習機構集中上傳開課資料與學習時數及各機關執行績效考評作業
，造成系統忙碌，反應較為緩慢，本局己要求工程師調校系統效能，未來將持續研議徹底
改善之方案。另近月因反映本局資訊系統問題案件繁多，人事資訊客服專線電話確有因線
路滿線及所有服務人員忙線造成無法接通情形，另所提有關電子信箱沒有回音問題，目前
本局所有客服郵件皆有自動登錄及稽催，並於限定時間內回覆使用者。惟因電子郵件回覆
恐有回覆郵件被歸為垃圾郵件或其他原因造成來信者未收到，如您於來信長時間後都未獲
回應，煩請再次來信或來電以為確認，本局並將檢討改進郵件處理流程，造成您的不便，
敬請見諒。
正本：XXXXXXXXXXXXX
副本：
第2頁(共2頁)
發文日期：099/02/09
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.41.192.244