推 Meloidogyne:有些單位行來給我辦的文說真的我也看不懂.... 03/22 20:22
推 wands:這麼容易看的懂 就不叫做公文了 03/22 20:25
推 dayno:所以要推行公文我手寫我口運動嗎= = 03/22 20:28
推 m0630821:那就不要如擬拉也不要核了，說：好吧就這樣>.^ 03/22 20:29
推 sandyfanss:他倒是寫封口語化又不得罪人的回函看看... 03/22 20:30
推 Meloidogyne:重點不應該是口語不口語 應該是不要語焉不詳和推託 03/22 20:31
→ proletariat:請主管切實依照文書處理手冊第35點:判行應注意事項如 03/22 21:01
→ proletariat:下:(三) 對陳判之文稿，應明確批示。(五) 決行時，如 03/22 21:02
→ proletariat:有疑義，應即召集承辦人員及核稿人員研議，即時決定 03/22 21:03
→ proletariat:定明確批示。若朱市長與各一級主管作不到,就別廢話! 03/22 21:04
→ proletariat:還有,朱公你以為首長信箱出去的都是承辦人的原文嗎? 03/22 21:05
→ proletariat:我就不相信各級主管對文稿都不會刪改增減文字. 03/22 21:06
推 melkk:長官要求確有助於民眾觀感與服務品質者 必推! 應如此! 03/22 21:07
→ Yuma38:真想噓 有時候寫看不懂的承辦人是有苦衷的 03/22 21:10
→ Yuma38:1.那是長官的意見 2.要看得懂 簡單 台端所請 歉難照辦 03/22 21:11
→ Yuma38:就是因為法令和實務上種種困難 沒關係如民眾所願 03/22 21:12
→ Yuma38:說太白 民眾會不爽 所以只能委婉寫一些負面意見 03/22 21:12
推 wzrzr:簡單的說這篇是要美化博名聲的報導 03/22 21:16
推 govpoke:寫白一點，主管都會退 03/22 21:16
→ wzrzr:由文章可知 1.首長信箱市長一定不會看的 03/22 21:16
→ wzrzr:如果有意見朱先生應該第一時間就要退回修改 03/22 21:18
→ wzrzr:而不是在報章上說自己的不是 03/22 21:18
→ wzrzr:還有第二段一開頭 如果把朱先生的18樓SOP爆出來 03/22 21:19
→ wzrzr:民眾不知會做何感想? 不是不容易見到 是根本見不到市長 03/22 21:20
→ ezmantalk:其實新北市的電子陳情規定本來就有規定應儘量口語化 03/22 21:20
→ ezmantalk:在98年當時北縣府秘書處甚至有出刊物宣導公文 03/22 21:20
→ ezmantalk:原則上電子陳情儘量用簡單的用語 這在新北市不是第一次 03/22 21:21
→ ezmantalk:要求 所以對於這個批評 還可以接受 03/22 21:22
推 wzrzr:他要博板面 要要求的話 其實都可以做得到 03/22 21:22
→ wzrzr:不用訴之報章 03/22 21:23
→ bookshop: 朱立倫是第一天作官嗎??公文還不是那些高官搞出來的 03/22 21:23
→ ezmantalk:不過有問題的是櫃台、總機、1999在裡面待的人90%都不是 03/22 21:24
→ wzrzr:另外我覺得1999的話務中心的人之後應該會很慘 03/22 21:24
→ ezmantalk:公務員 而且很不想說的是有些志工(強調有些) 03/22 21:24
→ bookshop:若真要口語化 請先宣布廢除公文用語 03/22 21:24
→ ezmantalk:來頭很大 更會擺架子 都說自已是老師公務員退休來當義工 03/22 21:25
→ ezmantalk:志工 但連慈濟的熱忱都沒有 我真的不暸解這些人 03/22 21:25
→ bookshop:最瞧不起朱胡這類用踐踏基層公務員的方式來博名聲的人 03/22 21:25
→ ezmantalk:是來當志還是來體驗作官的 報導如此膚淺 而且 志工怎麼 03/22 21:27
→ ezmantalk:進得來的 大家心裡也有數 03/22 21:27
→ bookshop:你老朱乾脆說公務員的績效你也看不下去算了,博大點 03/22 21:27
推 wzrzr:1999話務還蠻認真辛苦的 要輪班 還要被他這麼講 03/22 21:27
→ wzrzr:之前不能解決的問題還轉上來 一開頭就說 長官對不起 03/22 21:28
→ wzrzr:有位民眾怎樣怎樣 請問長官方不方便回答 03/22 21:29
→ ezmantalk:1999的工作是客服人員 老實說就是被罵 不管是被顧客罵 03/22 21:30
→ wzrzr:然後被民眾罵就算了 還要被自己的大老闆桶一刀 03/22 21:30
→ ezmantalk:還是被長官罵 但有了1999 承辦人才能擋掉湧進市府的70% 03/22 21:30
→ ezmantalk:的電話 他們沒辦法解決的 承辦人幫他們解決是理所當然 03/22 21:31
→ bookshop:你馬立強三人有種去當一週的1999 看你們能撐幾天 03/22 21:31
→ ezmantalk:但客服人員就是這樣 就像公務員一樣 被罵不要錢 03/22 21:31
→ wzrzr:被民眾罵沒關係阿 但是被自己人捅 你會做何感想 03/22 21:32
→ ezmantalk:而且基本上 水利、工務、政風 這些會來的都是職業陳情人 03/22 21:32
→ bookshop:真受不了馬立強關這些廢柴 03/22 21:33
→ ezmantalk:也就是那麼愛告狀 所以政府陳情的程序他們清楚的很 03/22 21:33
→ proletariat:18樓SOP在E-portal找得到嗎?很想參拜一下! 03/22 21:33
推 wzrzr:不知道我當初是看紙本通報 03/22 21:34
→ ezmantalk:給某樓 跟你們科研考要 應該要的到 03/22 21:37
→ proletariat:我是在二級機關工作,我逃離市府大樓已經很久了! 03/22 21:39
→ proletariat:只能在E-portal上找SOP.之前找過但是沒找到,沒猜錯,應 03/22 21:40
→ proletariat:該是研考會訂定的吧? 03/22 21:41
→ Sandytw:公務員用陳情信箱來抱怨其他科室的也不少啦 看了就度爛 03/22 21:46
→ ryanwen:拒絕民眾陳情的時候直接寫..不行..做不到..這樣有沒有爽 03/22 21:46
→ Sandytw:你他X當公務員就不要把自己當老百姓在那邊放厥詞 03/22 21:47
→ ezmantalk:樓上的話讓我想到有一次寫陳情的確寫 法無明定的情況下 03/22 22:00
→ ezmantalk:即是人民有自由決定的空間，在沒有法律依據情況要求XX 03/22 22:00
→ ezmantalk:履行義務 即是給予XX額外義務 有違本局依法行政立場 03/22 22:02
→ ezmantalk:所臺端陳情事項 卻有執行困難 請諒達 03/22 22:03
推 Yuma38:嫌東嫌西很簡單啦 朱立倫有本事親自示範民眾不會幹譙的公文 03/22 22:24
→ Yuma38:請求違背法令或長官意見 你要明白拒絕 還要民眾滿意 別傻啦 03/22 22:25
→ Yuma38:而且坐第一線回應民眾的承辦人 有時候真的很可憐 03/22 22:28
→ Yuma38:有的民眾自己要求不合法也不合理 甚至還人身攻擊 03/22 22:29
→ Yuma38:承辦人只能吞下去 有本事自己做幾天第一線的承辦人 03/22 22:31
→ Yuma38:試試看受氣的滋味 再來唱高調要求別人 03/22 22:31
→ poiu1234:當初投他的人做何感想 03/22 22:31
推 ginus:這麼愛嫌 自己的信箱自己回 03/22 22:32
推 Yuma38:我自己坐過櫃台 承辦過民眾專線 現在也是首長信箱承辦人 03/22 22:34
→ Yuma38:動不動遇上不理性的漫罵 有罵米蟲 有的簡直把你當仇人 03/22 22:38
→ Yuma38:甚至根本不關你事 前人的案子 把你一起告進去 03/22 22:39
→ Yuma38:也有告訴民眾那不是本機關權限 就投訴你態度不佳的 03/22 22:39
→ Yuma38:敢說遇上每個民眾都好聲好語 也盡力看有沒有法規解釋空間 03/22 22:41
→ Yuma38:看能不能多少幫上忙 但常常依法行政的結果 只是當受氣桶 03/22 22:42
→ Yuma38:第一線承辦人常常受限於法令和長官意見 機關慣例 怎麼做 03/22 22:43
→ dayno:推樓上。重視第一線，通常是表面話(攤手) 03/22 22:43
→ Yuma38:民眾都不會滿意 能解決民眾問題 算是功德一件 如果可以 03/22 22:44
→ Yuma38:我也願意 但常常人在江湖 身不由己 做到流汗 嫌到流涎 03/22 22:46
→ Yuma38:打擊第一線士氣簡單 真正提升服務品質 難啊 03/22 22:47
→ ezmantalk:如果有那麼多例外(客製化)那就不用立法了或是立這些法的 03/22 22:51
→ ezmantalk:立法委員本身就有問題 把公務員當客戶人員用本來就是 03/22 22:51
→ ezmantalk:不可能的命題 03/22 22:51
→ poiu1234: 先把待遇提高到業界水準 再跟業界比好嗎 給的少就該閉嘴 03/22 23:09
→ bokbi:朱立倫會寫公文嗎？ 03/22 23:13
推 owenx:首長信箱回覆只是複製貼上而已不是嗎？ 03/22 23:30
推 jcll:本來就是要讓你看不懂阿 有答和沒答一樣又順利推掉是最高境界 03/23 00:35
推 maersksea:朱立倫與關中何異?? 根本就是站同一邊的。 03/23 01:28
推 BlackCoal:推樓樓上 03/23 07:31
→ BlackCoal:看看大法官的釋憲就知道了,根本都在打太極拳 03/23 07:32
推 all4u:Q：真有熱忱的話，市長信箱 市長怎不自己回信...= = 03/23 08:48
→ all4u:民眾應該是期待 市長親自回信,而不是推給基層..對吧.. 03/23 08:49
→ all4u:怎這市長....= = 03/23 08:50
推 bloodmickey:嘴砲達人~ 03/23 09:04
→ wangkun:大推 首長自己回！ 03/23 13:00
推 wzrzr:我找到18F陳情處理原則了 研考會公文所以沒在SOP內 03/23 19:08
→ wzrzr:有興趣看的話我傳上來給大家看 03/23 19:10
→ wzrzr:不過不會附公文以免吃上洩密罪orz 03/23 19:10
→ wzrzr:有興趣的話可以去看3/21市政會議紀錄 很精采 03/23 19:11
推 wzrzr:另外 03/23 19:14
→ wzrzr:講錯了是3/15 03/23 19:22
→ jcll:去哪看? 03/23 20:17
→ wzrzr:j大要看哪個? 03/23 20:28
推 l1224466:建照這塊是想玩死基層就對了 看來工務局會有一波離職潮 03/23 21:07
推 jcll:建照那個我不懂 不過我粉討厭那個列管制度 無聊死了 根本在浪 03/23 22:15
→ jcll:費紙 看起來豬比虎還難搞... 03/23 22:16
→ all4u:新北市基層承辦人會不會有逃難潮? 03/24 20:26