[新聞] 公務員分發怪象 聽障公務員接電話

[luckbear (小豆)]

考試院每年辦理公務人員特種考試身心障礙人員考試，提供身障者進入公職的機會，不過
原本的美事卻因只做半套，被身障者抱怨為德不卒。因為身障特考錄取後仍依成績高低分
發，導致有重度聽障者被分配到必須接聽電話、語障者必須面對洽公民眾，以及視障者被
分到第一線櫃檯收件等情況，讓這些身障公務員難以適應。


為保障身心障礙者就業權，身心障礙者權益保障法規定，公私立機構都必須任用一定比例
的身障者，考選部也在民國85年開辦身心障礙人員特考，由於待遇不差、工作穩定，不少
身障者躍躍欲試。


不過身障者通過特考，分發時仍是依據成績，保訓會今年訪視時身障特考錄取者在機關服
務情形時，也發現有語障者分發到實務單位工作時，原本職缺必須擔任第一線櫃檯工作，
但因為不能正常對話，若要接待洽公民眾僅能夠用筆談，效率大為降低。也有視障者被分
派到櫃檯擔任為民收件工作，但因視力障礙無法勝任，機關只好另找別人頂替職缺，請視
障者做別的工作。


還有一名後天聽障者分發到實務單位擔任內勤，負責文件登錄、案件初審，但業務仍有時
需要接聽電話，由於該聽障者無法進行立即的口語回復，機關因此得另外安排輔導員或同
仁，特別協助接聽電話的業務，接完電話後再轉達這名聽障者，讓工作能順利完成。


也有名視障錄取生向考試委員表示，他原本家住台中，對住家附近環境很熟悉，好不容易
考上身障特考，卻被分發到台北，自己視力不佳，還得重新適應台北的工作和居住環境，
抱怨身障特考只做半套。


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◆ From: 42.78.1.139
→ ntitgavin:ㄟ.........難道他們以為新人就有特別待遇嗎
→ erotic:就限定職缺需要什麼樣的身障人士就好啦，很難嗎? @@
→ ntitgavin:對於有些機關很難,就連專門特考也會亂塞...
推 ocean5566:...這不是什麼特別待遇問題吧...
→ ocean5566:不能做跟不想做是兩碼子事情...
推 momosann:我只對最後一段有點意見...
→ ntitgavin:哀...前幾段的故事,無非是上面想玩死自己
→ ntitgavin:最後一段...........這...歡迎他重考
推 nasir:我覺得制度上真的有問題 據我所知 新北市府開很多身特的缺
→ nasir:但這些單位又都非常操 瘋狂加班 有些身障朋友身體真的負荷
→ nasir:不了
推 ad24:樓上 那是新北隨便都很操吧...
推 R3210:雙北哪個單位不操的? 只想爽的話乾脆廢掉身障特考改成約雇
→ colorman:最後一段那個住台中的真敢說阿
→ colorman:回樓樓樓上，所以政府還要負責多生些爽缺出來給身障佔?
→ colorman:唉~~不過話說回來，若再很操的單位再塞幾各身障朋友進去
→ colorman:沒身障的最後都快變身障了
→ rses99:樓上XDD敝單位2/7是身障，有認真的，也有借缺陷打混的..健
→ rses99:全的快殘掉了
推 rahim:政府保障你工作權已經不錯了，還想挑單位？？
→ rahim:最後一段真的不的不噓
→ POSDCORB:第一段那些業務，應該是一般機關中相對輕鬆的工作，在我
→ POSDCORB:們機關那是技工的工作，為了讓身障人士不那麼難做才安排
→ POSDCORB:那些接聽電話或收文的工作給他們的吧！應該不是故意為難
→ POSDCORB:而且是新人，也應該有輔具協助，真不能做還能調整職務嘛
→ applez:關中都能分發當院長了 聽障朋友分發接聽電話就不奇怪了...
→ angeldhc:挑單位勒，找適當業務就好了，還挑地點，怒噓
→ ihakkanet:我前一個機關三等身障缺，是在門口當警衛（重度視障）
推 tktk1212:我之前看過一個視障很嚴重的 聽說連騎腳踏車都沒辦法 只
→ tktk1212:能走路去上班 對這種來說分發到不熟悉的異鄉 也是很辛苦
→ tktk1212:批評之前先體諒一下當事人吧...
→ highlight23:關中_仗都能當院長了XD
→ haiang0612:考試前應該都知道依分數填志願分發，考後再抱怨的用意?
推 uuunot1028:其實非身障者真的很難知道身障者的辛苦...
→ uuunot1028:當有一天你真的像他們一樣身有殘疾..才能體會
→ uuunot1028:以前真的不懂...真的身障了才深深體會