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作者HayateL (HayateL)
看板Q_ary
標題[問卷] 300P餐廳消費情境消費者原諒行為之研究
時間Tue May 6 21:08:44 2014
問卷名稱：餐廳消費情境中消費者原諒行為之研究 研究目的： 於餐廳消費過程中 不論是餐點有瑕疵、等候時間過長、員工服務態度不佳等 不愉快的事情或經驗皆可稱為服務失誤 本研究主要希望了解各位版友對於發生服務失誤後 失誤發生的原因、後果、餐廳是否提供補償等因素 對於"是否原諒餐廳"的一些經驗及看法 填答條件：有過外食經驗及經歷過服務失誤的版友 ============================================================================== 其他聲明： 您好，我是國立台灣大學國際企業學系研究所的學生，目前正在進行一項有關「餐廳消費 情境影響消費者原諒行為」之研究。在此希望能耽誤您幾分鐘的時間，請教您一些問題。 您的意見無對與錯之分，只要將您的意見告訴我們即可。您的寶貴意見僅供個人學術研究 之用，並不對外公開，敬請安心填答。感謝您在百忙之中，抽空為本問卷所做之填答，在 此本人獻上十二萬分之謝意，並祝 　　健康愉快！ 國立台灣大學國際企業學系 指導老師：黃恆獎 教授 學生：林姵辰 ==== 為了感謝各位的不吝支持，經確定為有效問卷後將贈500P(稅前) 需要P幣的版友記得 填寫問卷最後的PTT ID + 推文 唷~ 謝謝大家:] ============================================================================== 研究單位（詳填至系/所）：國際企業學系研究所 研究者姓名：林姵辰 指導老師 ：黃恆獎 教授 聯絡方式（非站內信）：r01724006@ntu.edu.tw 完整課程名稱：碩士論文 問卷連結(分流用，則一填寫即可!!!!!) 網址一：http://www.mysurvey.tw/s/2WaFA2Ed （已滿） 網址二：http://www.mysurvey.tw/s/HHxedZy3 問卷截止時間：即日(5/6)起至今晚(5/10)24：00收單!!!!!!!!!!! 是否曾在本板或他處發布過相同問卷（地/時）：Facebook/FOOD版 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.217.49 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Q_ary/M.1399381727.A.13E.html ※ 編輯: HayateL (140.112.217.49), 05/06/2014 21:11:48 ※ 編輯: HayateL (140.112.217.49), 05/06/2014 21:12:58 ※ 編輯: HayateL (140.112.217.49), 05/06/2014 21:14:52
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