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曾在本板或他處發過同問卷(地/時)(發文ID有異亦請附上): 問卷名稱:服務失敗、服務補救與顧客忠誠度之關係研究 研究目的: 自2014年九月開始,餿水油品風波引起消費大眾對食品議題的重視,知名豬油品牌強冠企 業股份有限公司向地下工廠購入餿水油以及香港金寶運貿易公司「飼料油」後製成香豬油 ,全台二百多家食品和烘焙業者,以及傳統市場攤販、夜市、小吃店。此次事件受波及的 也包括北中南多家知名餅店、知名油飯等較具有商譽的老店,都被捲入這次的食安風波, 讓消費大眾惶惶不安。所以想藉此了解消費者的想法,還有退換貨的經驗 (填答條件:請盡量有退換或經驗,或曾經有想要退換貨的消費者協助填寫) 其他聲明:本篇為幫學妹代po 研究單位(詳填至系/所):國立臺北大學金融系 (所有人必填) 研究者姓名:碩二研究生 陳彩文 (所有人必填) 指導老師 :方珍玲 教授 (僅碩士班必填) 聯絡方式(非站內信) :[email protected] (所有人必填) 完整課程名稱 :碩士論文 (學士以下不填研究者必填) 問卷連結: 請於以下網址擇一填寫即可 http://ppt.cc/Uj60 http://ppt.cc/-zB6 回饋獎品(品項、份數、取得方式): 希望能有200份問卷,將從填答者中抽取20位受測者贈送: 7-11禮券 100*10 夏日手拿小涼風扇*5 帽沿燈*5 填答者請留下email 或 ptt帳號 以方便日後抽獎通知 問卷截止時間: 200份收滿為止 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.10.217 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Q_ary/M.1411306625.A.442.html ※ 編輯: BLUELIKI (123.193.10.217), 09/21/2014 21:48:53 ※ 編輯: BLUELIKI (123.193.10.217), 09/21/2014 21:52:44
kingofxiang: done 59.102.180.214 09/21 22:12
SabrinaBai: done 61.224.144.22 09/21 22:59
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