※ 引述《bubble (二線研究生)》之銘言：
: ※ 引述《LucLee (杵在伊斯坦堡)》之銘言：
: 我覺得消費環境是一個很重要的經濟因素。
: 以前我也覺得說，有些地方的東西明明就比較貴
: 他們憑什麼在市場上競爭??
: 可是後來我發現當消費者族群夠大，夠複雜之後
: 這些經營者就可以採取"分眾消費"模式
: 市場再大，也不可能有一個廠商能全部通吃
: 所以經營主軸不是"你要多便宜的東西"，相對的，
: 是"你需要怎樣的消費服務"。服務包括了環境，人員的態度互動
: 等等問題。
: 誠品就是這樣，那些書和外面沒什麼不同
: 平均卻能貴上1~2折左右，
: 消費者真的那麼笨??會不知道那裡有賣得比較便宜的書??
: 如果按照價格競爭法則
: 應該是誠品倒店，唐山，水準等書局變成台灣最大連鎖書店才是，
: 可是事實是相反的。
: 證明了市場不是只有價格做為唯一的競爭要素
: 像誠品這樣的經營，某種程度上是"呼應"甚至"改造"了部分人的消費行為。
: fnac也是這樣吧，台北市有幾家唱片行可以讓你隨便試聽??
: 對於許多消費族群而言，"錢"真的不是問題，
: 問題是在"我買了什麼東西回去"
: 如果因為不能試聽或試用，而花了錢買到一張聽不了三次的CD，
: 或一個不了解功能而最後無用的電器，甚至是沒有售後服務的保障
: (這一點非常重要，消費行為不是只有在買賣交易完成後就宣告結束)
: 那個消費"損失"才是最大的吧。
: 基本上fnac只要能抓住這種心態的消費者，ꄊ: 不是不能賺到錢的。
沒錯 這讓我想到之前PTT誠品板上有人丟了一個炸彈引發的一連串討論
有一個"白目的傢伙"去誠品版問說"有沒有適合布爾喬亞去的書店"
他覺得誠品太中產 太大眾化了
撇去接踵而來的一堆討論不說
我認為誠品雖然已經變成一種符碼 讓書變得比較貴了
但是其實不能迴避它對台灣都會地區書店經營帶來的影響
也難以估計這種文化符碼在台灣中產階級社會中的效應
大家可以看到 重南上的許多書店的裝潢都"誠品化"了
甚至也學它搞會員制 沒會員也打不到折了
雖然我們可以用較負面的觀點來看上面的這些事實
但不可諱言的它對台灣都會文化地景的改變、幫客人找書調書的殷勤和書店氛圍的重塑
不能說它是沒有貢獻的
相對於唐山或水準的經營方式
他們瞄準的原本就是不盡相同、不完全重疊的target consumers
所以是各擅勝場的
我們可以想像一個"書店"是什麼樣子
然而我同時也明白 事實上不只有那一種書店存在著
不過如果有一天小書店都被淘汰也不令人意外（雖然不太可能）
因為那意味著連鎖書店的優勢：大量進貨的資本邏輯和充裕的行銷成本，仍持續發揮作用
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◆ From: 211.21.108.21