推 hiti:哈 真熟悉的例子阿 218.32.231.131 09/06
2004/09/02
何伯陽／台北報導
台灣大總經理張孝威上任將滿一年，對外強調客戶至上，對內則強調「誠信」為先。為
了凝聚共同的企業文化，張孝威每個月還親自撰寫「總經理的話」，詳述個人的經營理念
，期能達到耳提面命的效果。在七月份的對內談話中，張孝威即特別凸顯「誠信」
(integrity) 的重要性。
張孝威之前任職的台積電，是一個相當強調公司治理的國際級企業，因此當初他空降至
在地色彩濃厚的台灣大任職，隨即感受到極為不同的企業文化，對於台灣大內部山頭林立
、財大氣粗的習性尤其覺得必須盡速矯正。所以過去一年，張孝威花了很大的功夫在「安
內」上，而「總經理的話」正是他「教化」員工的一個重要工具。
張孝威認為台灣大必須追求三大價值：員工價值、客戶價值與公司價值。而追求這三大
價值的根本，就是「誠信」。
張孝威認為「誠信」必須包含下列要素：一、言行如一，不口是心非；二、以組織／團
體利益為先，不可「護主」心切；三、不藏私，切忌留一手；四、不隱匿真相，絕不報喜
不報憂。
張孝威還特別舉當年李森搞垮英商霸菱銀行，以及近年美國安隆案為例，說明誠信是如
何需要長時間經營，卻也是最脆弱的基本價值。苦口婆心，只希望將台灣大導正為國內最
值得信賴的的電信企業。
出處: http://money.chinatimes.com/news/tech/m9390224.htm
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