台灣高鐵421車次南下列車今（26）日延誤及旅客退費相關說明。
2007-08-26
台灣高鐵421車次南下列車原定今（26）日下午4時30分自台北站發車，因列車駐
車煞車（parking brake）訊號疑似發現異常，台灣高鐵公司另行調度列車於下
午5時15分疏運421車次的旅客，其後車次均依既定時刻表發車營運。
台灣高鐵公司表示，421車次列車抵達左營站時延遲32分鐘（台南站延遲36分鐘
，嘉義站延遲38 分鐘、台中站延遲43分鐘、新竹站延遲44 分鐘、桃園站延遲44
分鐘、板橋站延遲44分鐘）；台灣高鐵公司已依據「旅客運送實施要點」，協助
搭乘該車次之旅客辦理半額退費，並對該車次延遲並耽誤旅客行程，表達最誠摯
的歉意。
依據台灣高鐵公司「旅客運送實施要點」，凡列車抵達旅客迄站時間較時刻表原
訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者，台灣高鐵公司將退還實收票價之百分之五
十。如旅客因趕行程而未及退費，可於原訂乘車日起一年內，持乘車票於各車站
售票窗口辦理退費。
備註：駐車煞車（parking brake）：為一列車在無煞車狀況，仍能保持列車停
於斜坡路段的裝置。
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