2009-08-03 台灣高鐵雲林虎尾路段（高鐵里程TK219+409）北上軌道的轉轍器，今
（3）日下午16時45分發生訊號異常情形，經維修人員現場搶修處理，
該轉轍器訊號在18時39分恢復正常，全線列車同時恢復雙向運行
今（3）日下午16時45分，台灣高鐵雲林虎尾路段（高鐵里程TK219+409）北上軌
道的轉轍器，發生訊號異常情形，行控中心立即於雲林站（預定地）至嘉義站間
，實施單線雙向運轉調度，各班次列車皆以進路授權方式通過該路段南下軌道，
經維修人員現場搶修處理，該轉轍器訊號在18時39分恢復正常，全線列車同時恢
復雙向運行。
受到這起意外影響，台灣高鐵共取消7班次列車，包括南下3班次（163、169、
175車次）；北上4班次（158、164、480、170車次）；同時為紓解車站候車人潮
，並於台北、台中站各加開1班次「台北─台中」各站停靠之全車自由座列車。
對於延誤旅客行程，台灣高鐵公司表達最誠摯的歉意，除於車站及列車廣播延誤
訊息、各車站提供旅客麵包及飲水外，桃園站並安排部分延誤行程之旅客，搭乘
公務車趕赴機場。
截至晚上21時30分止，延遲達退費標準共13班次列車，其中延遲超過60分鐘（含
）的列車共9班次（南下7班、北上2班）；延遲超過30分鐘（含）、未滿60分鐘
的列車共4班次（南下2班、北上2班）。（延遲達退費標準列車抵達各站延誤時
間詳附表）
因車次取消而未搭乘或因受運轉異常而未搭乘的旅客，可持原車票至各站售票窗
口辦理退還已付票價，免收手續費。
此外，台灣高鐵公司已依據「旅客運送實施要點」辦理旅客退費或換領乘車票兌
換券，凡列車抵達旅客到達站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘
者，將退還實收票價百分之五十，或換領與該次搭乘車廂種類相同等級、不限乘
車區間之半價乘車票兌換券乙張；延遲60分鐘以上者，將退還實收票價，或換領
與該次搭乘車廂種類相同等級、不限乘車區間之免費乘車票兌換券乙張。如旅客
因趕行程而未及退費，可於原訂乘車日起一年內，持乘車票於各車站售票窗口辦
理退費或換領乘車兌換券。
附表：延遲達退費標準列車抵達各站延誤時間
南下列車部分：
車次 板橋 桃園 新竹 台中 嘉義 台南 左營
459 — — — — 44分 42分 39分
461 — — — — 86分 84分 91分
151 — — — — — — 100分
153 — — — — — — 93分
465 — — — — 97分 94分 91分
467 — — — — 91分 89分 85分
159 — — — — — — 90分
471 — — — — 72分 71分 68分
473 — — — — 54分 52分 49分
北上列車部分：
車次 台南 嘉義 台中 新竹 桃園 板橋 台北
466 — — 67分 66分 65分 64分 64分
152 — — 60分 — — 61分 60分
470 — — 40分 39分 38分 37分 36分
472 — — 31分 31分 — 30分 —
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