[見聞] 今日車站所見

[tccan (阿駿)]

　　我現在要說的這一件事，要請各位注意了，以免刷卡付費後變成多付錢
然後又沒有辦法解決了。

　　事情就是發生在今天下午在善化站售票口，有某乘客經由網路訂票，並
且直接在網路上線上刷卡付費了，但問題來了。

　　問題就是，該名乘客因為不常搭乘火車，所以對於跨日行駛的夜車，該
名乘客並不知道在跨過00:00之後，也就是跨過半夜12:00之後，日期就已經
變成次一日了，所以該名乘客認為，今天是11月04日，所以今天晚上善化站
00:17分的30次莒光號，一樣也是11月04日的，結果該名乘客就於今天下午
14:30左右到車站櫃台取票，並且拿到了車票。

　　但是，這個時候問題就來了，車票上的日期是11月04日00:17分開的30次
莒光號車票，為什麼在11月04日下午14:30分，在開車後的14個小時還能夠由
售票口拿到票呢？原因就是，因為該張車票已經在線上刷卡付款了，等於就
是車票已經發售出去了，只差別在車票沒有印出來而已，因為在線上付款時
就可以看到座位了，所以其實有沒有把票印出來都沒差(但沒票還是不能進站)
，所以，就是因為這樣，車站也還是可以把該張車票在逾時14個小時之後，
還能夠把車票印出來給乘客的原因了。

　　而這件事之所以會被發現，就是該乘客把車票拿回家後，他的家長因為
常坐火車，所以比較了解跨日的夜車車票的日期問題，結果就是這樣，才發
現到車票上的日期是錯誤的，然後才拿到車站要求車站幫忙。

　　但這件事已經很難處理了，因為車票已經逾時了14個小時，而且車票也
已經刷卡付款完畢，依照規定只要在列車開車後就已經無法退票了，更何況
是超過了開車時間14個小時的車票呢？所以只有二個辦法，一個就是車票變
廢票，然後再重買一張，第二個辦法就是經由車站的簽證後，以"自願無座"
的方式辦理了。

　　所以說，這一件事我提出來的用意就是，希望未來如果板上有人在預訂
這種跨日班次(包括30、32、31、41、11、63、65次在內)的車票時，如果乘
車時刻已經超過 00:00之後，訂票時請千萬注意日期不要訂錯了。當然了，
如果沒有付款時，車票只要是在乘車日前一天未取票者，就會被系統自動的
取消訂票了，但如果是使用線上刷卡付費時，就算是時間已經超過了，售票
口還是會把票給你的。但就算是售票員也發現到了這個情況，就是連售票員
也是無法幫你改日期的。

--
我的鐵道論壇與個人時刻表網站：
http://98.to/tccan/

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 203.67.65.253
推 emonyaki:感謝~~學到了一點
推 jeyuli:這的確是一個很需要注意的問題
推 alexsh:原po要不要把重要部份標起來？
推 lyi33tw:純推,好人
推 tccan:其實說那麼多，重點就在最後一段而已
推 busgoer:不M不行
推 NT180:說真的..這世界上天兵真的很多
推 kyit:上次坐這班車北上...就有人為了日期吵翻了!
→ kyit:小學都沒學好~過了晚上12:00就算隔天日期了!
→ kyit:還好意思吵...吵到大家都知道~
→ kyit:他們還去找車長幫忙僑位子給他們坐耶~天啊!