[分享] 台鐵票務十大迷思

[busgoer (巴士狗兒)]

以下是我個人被問過的問題最多的前10名

當然各位板友也可以補充，有錯也請不吝斧正

01.台鐵有現場保留位，網路、語音訂不到可以到火車站買

正解：台鐵沒有現場保留位這回事，網路、語音、窗口三個是同一資料庫連線的
      會在現場買到單純只是以下幾點：
      1.你在路上的時候有人來退票/取消訂票
      2.站員好心幫你找座位
      3.列車發車後，前段沒賣出去的座位打到尚未抵達的車站
      4.大站在開車前最後幾分鐘把緊急使用的座位釋出

02.台鐵窗口預售、網路、語音訂票是同時開放的

正解：窗口預售會比網路、語音訂票晚開放
      速記法：日期-11就是開放窗口預售的日期
      沒有保留位，就是把網路、語音前幾天訂剩的拿出來一起搶

03.座位一定是連在一起的

正解：網路訂票會成功，是因為還有座位，但不保證是連在一起的座位
      太晚取票的話，就會有拆散的情況
      EX：如果賣完又有3車24號、5車11號、9車06號的三個人退票
          那系統就會讓訂三張的成功，但取票的時候就是拿這三個座位

04.到窗口取票可以要求售票員更改訂票顯示的區間

正解：開票的時候不能更改訂票的區間
      例如訂到板橋─花蓮，不能要求售票員更改成台北─花蓮
          訂到台北─玉里，也不能要求售票員改成台北─台東，玉里以後餘程無座

05.(路線A→B→C)為什麼A→C有票，B→C卻沒票？

正解：因為台鐵有將各區間的座位數做分配，區間內的額度訂完，該區間就不會有
      舉一反三，訂不到長程的座位，也可以試試看用多張短程車票來訂
      或許有機會成功

06.取票地點一定要在出發站

正解：現在電腦連線作業，只要有台鐵站員值班且有售票業務的台鐵車站就行
      郵局也是全國有連線儲匯業務的郵局都可以
      以下是有站員但不能取票的車站：(感謝ecpoem板友提供資料)
      大溪、濁水沒電腦連線
      集集、車埕通常為當地公所代售車票
      三民、山里不售票自然不能取票

07.訂票成功不一定有座位

正解：那要這套系統幹啥？

08.搭乘區間(快)車也要訂票

正解：不對號的車票到現場買就好了，不必大費周章

09.郵局可退換票

正解：郵局只能退他們自己賣出的車票，也無法換票
      之前謠傳的換票其實是退票重購，被A了23元還覺得很爽

10.現場可買對號車團體票，且隨時可買

正解：對號車團體票發售是開車前20天~兩個月，而且是要網路訂購
      詳情：http://resgt.railway.gov.tw/groupticket/index.htm
      不對號列車(區間、區間快、普快)的團體票才能現場購買

11.台鐵有"人工電話訂票"

正解：只有身障輪椅位有專線處理(專線02-23702727轉9)，
      其他就請撥打412-1111或412-6666轉333#慢慢按吧
      別再打到車站服務台或是查號台給的"總局電話"(其實大多會給到台北站服務台)
      把電話跟人力留給真正需要的旅客吧

12.電腦網路還是電話語音可以比較快訂到車票？

正解：這應該問你的手指跟大腦吧( ′-`)y-～
      不過要一次訂多段的車票，電腦網路開多個視窗好用多了

13.信用卡網路付款後，一定要開車前30分鐘取票嗎？

正解：這只是怕你排隊排到火車跑掉而已
      之前有人訂錯日期，還上來罵台鐵賣過期車票的
      也曾有板上強者分享他所服務的車站，有人領一年前的車票

最後...除了感謝提供這些問題的民眾外...

就是...不要再仔細研究車票了，上面不會印在第幾月台搭車！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.120.226.72
推 Fujishima:推薦這篇文章
推 starbuckser0:推這篇,但我最常被問的是配位問題(為何到A有,B卻無)
   的確是漏了，補上
推 ifresh0304:我覺得這篇可放置底了
推 scottwu:超棒的這篇
推 enternal:可以解迷思一下觀光團通常佔尖峰時段列車的幾成座位呀?
→ enternal:常有那種一開放訂票就幾乎差不多訂光了,除了搶票,另一個
→ enternal:因素則是觀光團,尤以東幹線為最...
→ busgoer:團體票是開放30%的樣子，至於搶票就難說囉
→ phyllia:01 電話語音雖然訂不到,但是當天去買的話,站員會幫忙找位
→ phyllia:找別的區間的座位,或者是已經開車卻沒賣出的座位給旅客
→ phyllia:09 現場可以買不對號列車的團體票.. 人不足可以用孩票湊
   補完，感謝
推 dinor:所以台鐵網路訂票訂到只是表示有座位,要付款了才會劃座位囉
→ ecpoem:沒錯
→ Qr2:很用心的一篇
→ ecpoem:06 大溪、濁水沒電腦連線不能取票
→ ecpoem:   集集、車埕通常為當地公所代售車票不過也不能取票
→ ecpoem:   三民、山里不售票自然不能取票
   感謝提供資料
推 snowkyo:之前去取票 我說要靠窗的 台北站的售票員卻說：你的位置在
→ snowkyo:你訂票的時候就決定了 沒辦法改 原來是騙肖喔
推 mrt620:本來就是騙肖，選項都有可以選靠窗還道了
推 fdsa901540:建議版主置底 這些都是一般人來鐵道板蠻常發問的問題
推 rabbit97:如果是網路付款，位置付款時候就確定了～但可以要求換票
→ rabbit97:不過網路付款換票蠻麻煩的，且不一定有位置可以換
→ rabbit97:但我換過幾次，可以享95折優惠又可以換票，但有些麻煩就~
推 dr2915:第五題  大概3年前開放兩天內預售(含網路訂票)會自動切票
→ dr2915:AC的票就可以自動切開，現在應該沒改，還是一樣
→ dr2915:然後第一題其實大有問題，那只是官方說法，實際上呢？XD
   實際上...樓下兩位是正解XDD
   特例不是天天有，就沒有寫進本文了
推 starker:實際上也是如此，但大部分車次有預備位，給車長靈活運用的
→ starker:所以售票窗口理論上是買不到預備位
→ mrt620:是有聽過某些站站長還是上頭有預備一些坐位，只要有行政命
→ mrt620:令時經過授權，電腦就會跑出一些坐位繼續賣票
推 nsk:原來北高兩市的郵局不能領票(筆記筆記)
   "省" 跟 "國" 的差別是吧
→ ecpoem:部份車站留有保留位，供緊急時使用。有些站的做法是開車內
→ ecpoem:                                                     前
→ ecpoem:一定時間會把保留位釋出讓一般旅客購買，所以有可能開車前
→ ecpoem:臨櫃購票可能買得到座位
→ busgoer:樓上這不是通例吧...要把少數幾站的做法寫下去，沒完沒了
→ ecpoem:另外當日列車在本站開車後會把未售座位給前方站，這也是造
→ ecpoem:成訂不到票但當日臨櫃購票買得到座位的原因
推 Tywang:開車前幾天車票配位區間會打散,能不能畫靠窗也是常出現問題
推 Tywang:通車開車前買到的應該是有人退票的位子,因為配位已打散
推 QF2200DA:怎麼說是特例 有保留位的車站通常也是客運量大的車站
→ QF2200DA:這是路局自己配位的制度 不能說是少數站自己的作法
→ QF2200DA:要寫這種東西本來就要想盡辦法周詳 而且客觀
推 starbuckser0:我一直覺得公務保留座位是合理且應有制度的東西,讓它
→ starbuckser0:偷偷藏在私底下,反而不利於制度的建立與執行,成為容
→ starbuckser0:易被操作或因其它非原先本意而濫用
推 QF2200DA:你假設的狀況就已經不合邏輯了 不要為辯論而辯論好嗎
→ QF2200DA:這種東西本來就很難寫清楚
   好，ecpoem大已經做詳細解釋了，我也不多說什麼
※ 編輯: busgoer         來自: 140.120.226.72       (07/22 14:30)
※ 編輯: busgoer         來自: 140.120.226.72       (07/22 23:24)
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推 zhvul3u4:這篇很有幫助  推