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林鳳營副站長現身! 90度鞠躬+獻花卻踢鐵板 NOWnews 生活中心/綜合報導 身障者蔡小姐搭火車到林鳳營站,卻遭到副站長王國清羞辱,稱「殘障的又來了」。3日 下午,被記過處分的王國清手捧鮮花、行90度大鞠躬向蔡女致歉,但卻沒被接受,整個人 還僵住不敢動;其餘聚集的身障者則說,這應該是台鐵的問題,台鐵不該拿個人開刀。 蔡女上月31日下午自台南站上車、林鳳營站下車,一開始就被告知林鳳營站沒有無障礙空 間而壞了玩興,之後又被王國清以壞臉色接待,還怪她幹麻到林鳳營、為什麼不在前一站 下車,甚至說出「殘障的又來了」、「這裡應公告禁止輪椅殘障的來」等言語。 為此,蔡女憤怒在網上PO文,表示這一天是她最羞辱的一天,也感慨台鐵有百年歷史,卻 連舒適、方便、友善的搭車環境都沒有。該篇文章在網上瘋傳後,引起其他身障者的憤怒 ,3日下午聚集在台南火車站抗議,還約好要「體驗」台鐵的無障礙設施,預備從台南站 坐到林鳳營車站。 上午代表台鐵致歉的台鐵運務處長詹鴻漳,也在下午率領台南、高雄相關段長、站長在場 等候,向大家為此事道歉,並承諾改善無障礙空間。詹鴻漳指出,台鐵已是老單位,硬體 的改善需要時間,未來會逐一檢視所有車站,若有無法全面改善之處,則會裝設簡易型的 升降系統,協助身障者搭乘火車。 令人尷尬的是,惹出「歧視」爭議的王國清,下午也現身在台南車站,並且捧著鮮花、行 90度大鞠躬,向蔡女說「對不起」,不過沒有被接受。其他身障者怒言,這不是個人問題 ,而是台鐵的問題,台鐵不要拿個人開刀;接著,他們就不再理會台鐵人員,而是直接進 站搭火車,進行預定的「體驗」。 據平面媒體報導,王國清原本並不認為自己有錯,還強調「服務30年,第一次被投訴。」 他說,事情的經過並不是全部像蔡女所寫,自己唯一的瑕疵,就是讓對方聽到「那個殘障 的又來了」這句話。詹鴻漳3日上午也說,在台鐵「曉以大義」的溝通下,王國清同意向 蔡小姐道歉。 原文網址: 林鳳營副站長現身! 90度鞠躬+獻花卻踢鐵板 | 生活新聞 | NOWnews 今日 新聞網 http://www.nownews.com/2011/04/03/327-2702055.htm#ixzz1IRuZIVyx -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.43.13.104
parislove3:不管什麼報導都是片面的...... 04/03 17:15
acergame5:這些人夠了沒阿 不要無限上綱 04/03 17:18
parislove3:如果只看這篇報導 會覺得是longreach說的最後一種人 既 04/03 17:22
parislove3:自卑又自大 04/03 17:22
komachi275:果真 是來體檢臺鐵的... 04/03 17:30
r185:在彰化就遇過 有人搭車有兒子陪同 還警告台鐵上下車要臺鐵弄 04/03 17:33
r185:不可以讓她兒子去幫忙下車 如果兒子因此受傷 要告死臺鐵 04/03 17:34
r185:我想車站的聽到這一類的人 當然心中會有疙瘩 04/03 17:34
r185:大多數的員工基本上對身障者無意見 也沒有仇 所以不會排斥 04/03 17:36
r185:但有少數身障者 強勢態度 令車站很感冒是真的 04/03 17:37
komachi275:身障人權先鋒 自由環境鬥士嗎?... 04/03 17:41
moriyaorange:再鬧下去,台灣版上尾事件即將上演 04/03 17:42
eugenelu:搞成這樣,最好公務員,服務業人手或胸口各一個筆型錄影機, 04/03 17:44
eugenelu:就像警察一樣。 04/03 17:44
neige7697:轉錄至看板 Tainan 04/03 17:47
phyfeynman:只看這些報導知道事實的真相嗎?很佩服一些人片言折獄的 04/03 17:51
phyfeynman:能力 04/03 17:51
ikaridon:都錄影好了 免得又有事 04/03 18:12
wst2080:那種人直接Fire掉啦 還領什麼終身俸~~~ 屁啦! 04/03 20:07
wush:殘障的又來了 這樣的副站長被電只是剛好 04/03 21:31
maughis:有些特殊人士存心找麻煩的 就當作做公益吧 04/03 21:52
maughis:這社會以正常人的模式在運作 特殊人士也真的是委屈他們了 04/03 21:55
darthv:樓上這句正常人也是很傷人,如果有身障朋友聽到大概又傷人 04/03 22:13
darthv:我覺得這社會是該把身障裝備做好,讓他們就很正常通行。 04/03 22:14
darthv:沒有人喜歡當特殊人要受特殊待遇。 04/03 22:14
islamicjihad:王副站為驅動台鐵公司化民營化的鍋爐加入第一塊柴薪 04/03 22:33
islamicjihad:程正瀛:中華民國,______:台鐵民營化 04/03 22:37
paintfor:既然不肯接受道歉,何必又現身在記者和鏡頭前給對方難堪. 04/03 22:59
wst2080:因為退休金... 上頭超級大的壓力 04/03 23:05
gaowen:剛剛看書~看到這點剛好符合這個事件的法源耶~提供參考 04/03 23:11
gaowen:鐵路運送規則 第五點 有左列情形之一時,鐵路機構得拒絕運 04/03 23:11
gaowen:五、老、幼、殘障、重病、瘋痴、精神病等需要護送之旅客而 04/03 23:12
gaowen:無護送人時 04/03 23:12
wst2080:但是票都買了 運送的合約也就生效了 不是嗎??? 04/03 23:16
komachi275:有法源又怎樣 XD 現在是人權的社會 XD 公營怪獸是罪惡 04/03 23:16
wst2080:售票員賣票給旅客 代表台鐵已經同意這個旅客契約的執行 04/03 23:16
wst2080:代表著 台鐵"管理局"必須要履行這份旅客運輸契約 04/03 23:17
wst2080:要不然就是 台鐵拒絕旅客搭乘 那麼就得不售票給該名乘客 04/03 23:17
wst2080:這樣旅客運輸契約就不生效 當然也可以拒絕運送啊 04/03 23:18
wst2080:只不過消保法好像有規定 什麼契約之類的 必須以有利於 04/03 23:18
wst2080:消費者 這個款項 04/03 23:18
wst2080:定型化契約條款之適用如有疑義,依消費者保護法第十一條 04/03 23:19
wst2080:第二款規定,應作有利於消費者之解釋 04/03 23:19
komachi275:請問樓上 如果車票是請人代購的呢?車票為無記名契約哩 04/03 23:20
r185:車站目前設備不足 不售票給他 應該是保護他 04/03 23:21
wst2080:那你就得找律師去問了 抱歉~ 我只是想到 就推文了 04/03 23:23
wst2080:法律不是我專業的部份就是了 XDD 04/03 23:23
komachi275:不過我覺得大大你提的觀點很好 購票本身就是個契約 04/03 23:24
komachi275:只不過代購這種行為不知有無涵蓋在內? 04/03 23:25
komachi275:因為我也親身經歷客運業者拒載已購票 但渾身臭西西的人 04/03 23:25
komachi275:這個還是本人去購票而來的 還是用無法履約退票解決呢? 04/03 23:26
starker:代購屬於代理行為~ 代理行為是直接與本人發生關係 04/04 00:43
luving:這個蔡女能不能搭火車 跟他在火車站遭羞辱 是兩馬子事 04/05 16:31
luving:台鐵或許有法源去拒絕運送蔡女 但是台鐵不得因該規定羞辱人 04/05 16:31